瞿曉虹老師                                              

高級經(jīng)濟(jì)師職稱

銀行黨建工作專家

銀行服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)派講師

中國工商銀行江蘇省分行級優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師

為全國200+銀行做過培訓(xùn)

 工作理念                                               

與銀行一起轉(zhuǎn)型，助銀行解決問題，陪銀行一起成長

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)                                                 

曾就職世界500強(qiáng)某大型國有銀行。

1.中國工商銀行某分行級黨辦主任、黨委宣傳部部長。從事黨建工作20余年，積極探索實(shí)踐黨建引領(lǐng)經(jīng)營工作融合發(fā)展的思路和措施，所在單位黨建工作位居工總行和省分行前列，受到上級行表彰。

2.中國工商銀行某分行服務(wù)主管。曾主管轄內(nèi)11個支行、108個網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)管理及零售業(yè)務(wù)的營銷支撐。任職期間，首次提出并建立了由服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量控制構(gòu)成的銀行服務(wù)質(zhì)量管理體系，是分行服務(wù)質(zhì)量管理體系的創(chuàng)立人，曾獲省行服務(wù)管理創(chuàng)新獎。

3.專、兼職培訓(xùn)師閱歷。本著“傳導(dǎo)是優(yōu)質(zhì)管理的開始”理念，不管在哪個管理崗位上，都把培訓(xùn)式傳導(dǎo)作為重要工作。因此，任職期間，先后在行內(nèi)外專（兼）職開展了近200多場培訓(xùn)，被省工行被為優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師。

擅長行業(yè)&領(lǐng)域                                                 

行業(yè)：銀行

領(lǐng)域：黨建紀(jì)檢類、網(wǎng)點(diǎn)管理類、服務(wù)技能類、營銷技巧類、素質(zhì)提升類、人力資源類

主講課程                                                   

《弘揚(yáng)紅船精神，不忘黨建初心》、《從四次“轉(zhuǎn)折”看中國共產(chǎn)黨的政治定力》、《基層支行黨建工作實(shí)務(wù)》、《銀行黨務(wù)知識專題講座》、《作風(fēng)建設(shè)》、《銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)務(wù)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和案防工作新形勢新要求》、《銀行案防形勢和案件風(fēng)險(xiǎn)分析》、《銀行服務(wù)禮儀》、《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷》、《大堂經(jīng)理培訓(xùn)》、《銀行人力資源管理》、《員工管理》、《薪酬管理》、《文明單位創(chuàng)建工作》、《基層支行特色企業(yè)文化創(chuàng)建》、《員工心理疏導(dǎo)》。

授課風(fēng)格                                                 

親歷黨建重振雄風(fēng)，有豐富的黨建工作經(jīng)驗(yàn)，生動形象代入感強(qiáng)，去教條化，實(shí)用、干貨、接地氣教學(xué)風(fēng)格深得各地學(xué)員的好評。

注重：課程內(nèi)容的邏輯性以及課程之間的關(guān)聯(lián)性！

注重：課前溝通貼合需求解決問題！

服務(wù)客戶                                                  

主要培訓(xùn)客戶：中國工商銀行、中國銀行、廣東省信用聯(lián)社、深圳農(nóng)商行、昆侖銀行、山東齊商銀行、安徽農(nóng)信社、山東農(nóng)商行、河南農(nóng)信社、甘肅農(nóng)信社、貴州農(nóng)商行和江蘇農(nóng)商行等。