西安大學工商管理碩士

職業(yè)背景

豐富的新員工入職培訓項目經(jīng)驗；
2006年-2010年，分別就職于太平洋保險公司、招商信諾保險公司，歷任電話銷售主管，呼叫中心經(jīng)理；2010年-2013年，就職于慧聰網(wǎng)，任華南大區(qū)培訓經(jīng)理，制定年度、月度培訓計劃，主要負責公司員工入職培訓，進階培訓，管理人員輔導培訓，以及公司華南區(qū)大客戶的管理培訓。

主講課程

電話溝通技巧以及異議處理，客戶投訴處理，電話銷售技巧，員工心態(tài)調(diào)整以及情緒
五維形象管理
七色能量養(yǎng)生智慧
公務員政務禮儀
商務禮儀與溝通技巧
銷售禮儀與溝通技巧
商務禮儀
生命色彩助您健康無憂
職場商務禮儀
人際發(fā)展與有效溝通