宋婧老師

     中銀協(xié)（地方銀協(xié)）服務技能大賽事指導老師，善用服務設計、服務管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗為商業(yè)銀行、政務中心、企事業(yè)單位，提供一站式服務解決方案，致力于服務提升永無止境的概念，常年奮戰(zhàn)在服務管理一線輔導教學，對服務品質提升的腳步從未停歇 ，曾多次參與中國銀行業(yè)協(xié)會千百佳/星級網(wǎng)點的輔創(chuàng)工作等

課程方向

服務管理、服務禮儀、職業(yè)化