蘇鈺老師

人工智能服務培訓專家

清華大學《客服域人工智能訓練師》作者（業(yè)界首本）

7個國家重點規(guī)劃人工智能基金課題中訓練環(huán)節(jié)負責人

國家人社部人工智能教材主編專家

人社部人工智能訓練師職業(yè)發(fā)展前景負責專家

人工智能訓練師 國家標準的審核專家

國家、人社、行業(yè)（首個）人工智能訓練師國家職業(yè)標準專委

多家世界500強企業(yè)人工智能訓練師咨詢顧問

首屆中國未來之星人工智能訓練師技能大賽發(fā)起人、評委召集人、技術總負責人

主講課題    

《人工智能時代服務體系規(guī)劃與運營管理創(chuàng)新》    

《人工智能服務應用系統（文本、語音、質檢）》    

《數字化時代下服務體驗頂層設計思路與實踐》    

《人工智能應用專項能力提升——在線機器人話術與腳本設計》