銀行零售營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家：譚文曦

【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】：

農(nóng)總行零售業(yè)務(wù)輪訓(xùn)特聘專(zhuān)家講師

工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)省分行零售業(yè)務(wù)特聘講師

全國(guó)多地省市農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)特聘咨詢顧問(wèn)專(zhuān)家

國(guó)有行總行、省分行級(jí)培訓(xùn)課程100場(chǎng)+

股分制銀行、郵政郵儲(chǔ)地市級(jí)、農(nóng)商行總行級(jí)咨詢項(xiàng)目20項(xiàng)+

超300天培訓(xùn)授課經(jīng)歷，超500家網(wǎng)點(diǎn)超1000天一線網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

連續(xù)四屆新浪財(cái)經(jīng)銀行理財(cái)師大賽（上海）復(fù)賽評(píng)委、發(fā)言嘉賓

第二屆中小銀行年中講壇（大連）發(fā)言嘉賓

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》主編，人民郵電出版社，2015年2月出版

曾任上海陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢項(xiàng)目總監(jiān)

【主講課程】：

? 零售轉(zhuǎn)型與場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的場(chǎng)景建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

《新形勢(shì)下的銀行零售轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型》

? CRM的使用與存量客戶的激活

郵政郵儲(chǔ)：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開(kāi)發(fā)》

農(nóng)行：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，基于OD系統(tǒng)的存量客戶開(kāi)發(fā)》

農(nóng)商銀行：《農(nóng)商銀行存量客戶分戶管戶與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)步驟解析》

? 資產(chǎn)配置類(lèi)

《基于深度KYC的資配銷(xiāo)售流程與資配面談銷(xiāo)售技巧提升》

《基于資產(chǎn)配置的復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

《期繳保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練營(yíng)》

? 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)

《新形勢(shì)下的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)策略的落地》

《問(wèn)題導(dǎo)向--網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際問(wèn)題的分析與解決》

【專(zhuān)家特色】：

早年由高校教師出身，理論體系完善

多年沉浸于各類(lèi)銀行一線網(wǎng)點(diǎn)咨詢項(xiàng)目，擅長(zhǎng)銀行零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，落地實(shí)操性強(qiáng)

不在課堂上說(shuō)正確的廢話（不打雞血，不灌雞湯；不占用課堂時(shí)間做團(tuán)建；只講干貨）

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】：

教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)15年+，近年來(lái)專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)的理論探索和實(shí)踐輔導(dǎo)，實(shí)地輔導(dǎo)了國(guó)內(nèi)多家銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、效能提升項(xiàng)目、復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、存量客戶激活項(xiàng)目、外拓營(yíng)銷(xiāo)、旺季營(yíng)銷(xiāo)、整村授信項(xiàng)目、小微貸款營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目等，具有豐富的網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

國(guó)有行總行、省分行級(jí)培訓(xùn)課程100場(chǎng)+，課程內(nèi)容涵蓋支行產(chǎn)能提升、資產(chǎn)配置、復(fù)雜產(chǎn)品銷(xiāo)售、一線員工的營(yíng)銷(xiāo)能力提升等，課程授課對(duì)象包括零售部門(mén)負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員。

股分制銀行、郵政郵儲(chǔ)地市級(jí)、農(nóng)商行總行級(jí)咨詢項(xiàng)目20項(xiàng)+，制定銀行轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的整體方案，與銀行各層級(jí)的方案對(duì)接；方案的落地執(zhí)行，包括對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、督導(dǎo)。其中有：中山郵政城市金融轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、廣州郵政跨賽項(xiàng)目、鷹潭郵政深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、安徽六安農(nóng)商行旺季營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、遼寧營(yíng)口農(nóng)商行旺季營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、柞水農(nóng)商行網(wǎng)格化項(xiàng)目、興業(yè)銀行一級(jí)分行的客群開(kāi)發(fā)項(xiàng)等。

大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高校教師8年；主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。其中，2010年9開(kāi)始擔(dān)任管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)組教研活動(dòng)，主編《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，已由人民郵電出版社出版。