- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:禮儀服務(wù) 心理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
田彩霞老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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田彩霞老師簡(jiǎn)介
田彩霞
——禮儀服務(wù)和身心管理專家
10年講師經(jīng)驗(yàn),山東航空集團(tuán)資深禮儀培訓(xùn)師、心理講師
航空公司服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人,所研發(fā)的“魅力魯韻文化之旅”特色服務(wù)產(chǎn)品榮獲第六屆CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)
18年空中飛行經(jīng)驗(yàn),曾榮獲“十佳崗位標(biāo)兵”“公司崗位能手”“優(yōu)秀乘務(wù)講師”等榮譽(yù)稱號(hào)
10年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),為民航青島監(jiān)管局、青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán),上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多家政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,學(xué)校的特聘講師
授課服務(wù)超 30 家的政府機(jī)關(guān)、國(guó)央企、上市民企、銀行
超過 10 家國(guó)企的特聘講師,超過 100+場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),客戶返聘率高
高級(jí)心理咨詢師
【授課風(fēng)格】
問題導(dǎo)向,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和案例沉淀,將工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課有效融合。
禮儀結(jié)合心理,由內(nèi)而外的調(diào)整學(xué)員狀態(tài),保持培訓(xùn)效果的持久性
實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師,兼顧知識(shí)輸入和技能提升,操作性強(qiáng),注重學(xué)以致用。
語言詼諧幽默,互動(dòng)性好,善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。
【主講課程】
禮儀形象類:
《商務(wù)禮儀》
《銀行服務(wù)禮儀》
《醫(yī)院服務(wù)禮儀》
《航空服務(wù)禮儀》
《公務(wù)接待禮儀》
《政務(wù)大廳服務(wù)禮儀》
心理類
《情緒與壓力管理》
《高情商溝通》
【服務(wù)客戶】
航空類:
民航華東管理局 民航青島監(jiān)管局 民航浙江監(jiān)管局 山東航空 東方航空山東分公司 青島航空 杭州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)貴賓室 青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 煙臺(tái)國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司 揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 中國(guó)民航大學(xué)乘務(wù)學(xué)院 上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院 青島國(guó)敦大酒店
政府機(jī)關(guān)、國(guó)央企:
青島城投 中建八局青島4公司 中鐵建工山東分公司 青島地鐵 青島海底世界 青島機(jī)關(guān)事物服務(wù)中心 區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心 青島旅游集團(tuán) 中交二行局青島分公司
銀行類:
工商銀行青島分行 青島銀行 中國(guó)銀行青島分行 江蘇銀行 青島農(nóng)商行膠州分理處
建筑、制造業(yè):
上海海鷹飛機(jī)制造廠 東亞裝飾 德才裝飾 中青建安 薩博特種車輛制造有限公司 京禹?xiàng)钌藤Q(mào)公司