魏萍老師  

運營商

主講課程

01-管理類課程

《營業(yè)廳服務規(guī)范提升》

《班組長領導力提升》

《95后員工管理》

《打造卓越執(zhí)行力》

《小CEO領導力提升-成為領導者之進階》

《金字塔法則和邏輯化結構-提升思維和表達》

《員工離職溝通》

《員工入職溝通》

《留住老員工，吸引新員工》

《新員工的六力養(yǎng)成》

《時間管理》

02—業(yè)務銷售類課程

《客戶存量維系技能提升》

《家庭通信理財方案》

《查比算-攜號轉網服務技能提升》

《一線觸點溝通技巧提升》

《客服中心服務溝通技巧》

《親和力提升》

一、管理類

01-新生代管理

《95后員工管理》

02-通用管理

《MBO目標管理》

《教練技術在企業(yè)內的應用》

《溝通管理》

《打造卓越執(zhí)行力》

03-員工管理

《工作調動溝通》

《員工關系與育留術》

《員工離職溝通》

《員工入職溝通》

《員工挽留技巧》

二、技能類

通用技能

《時間管理》

《通過溝通和匯報實現向上管理》

《客服中心服務溝通技巧》

《商務談判技巧》

三、新員工類

01-通用類

《自我認知與職業(yè)生涯規(guī)劃》

《新員工的六力養(yǎng)成》

02-Z世代類

《不做小透明——Z世代員工職場能見度修煉指南》

《高效率達人——Z世代員工的時間和精力管理》

《職場快成長—Z世代員工迅速融入職場的6種精英思維》

四、運營商

01-通用管理

《小CEO領導力提升-成為領導者之進階》

《班組長管理能力提升》

02-存量保有

《查比算-攜號轉網服務技能提升》