未然，專注聲譽管理及危機公關（企業(yè)危機公關、上市公司危機公關、政府危機公關、名人危機公關等）。擅長危機公關培訓、聲譽管理培訓、危機事件應對策略、日常聲譽管理策劃及媒體溝通等。

　博銳管理在線、中國管理傳播網、中國營銷傳播網、中國公關博客網、全球品牌網、品牌中國網等數十家公關、管理類網站專欄作者；《商界》、《銷售與市場》、《經濟觀察報》、《公關世界》等多家雜志特約記者。

聯(lián)想、惠普、佳能、DELL、愛普生、方正科技、三元乳業(yè)、石藥集團、西子奧的斯、雨潤食品、銀鷺集團、京港地鐵、海得控制等?！?/p>