吳溫閩老師

吳老師曾任職于深圳航空有限公司，接受過系統(tǒng)化的禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象各項(xiàng)培訓(xùn)，禮儀功底扎實(shí)，培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
吳老師擁有近十年的禮儀研究經(jīng)驗(yàn)，主要包括禮儀與日常、禮儀與服務(wù)、禮儀與形象的融合。為深入研究政務(wù)禮儀，曾長(zhǎng)期與政府相關(guān)部門交流溝通，并將自身融入其中。
在教學(xué)方面，有自己獨(dú)有的授課風(fēng)格，不僅注重透析課程中的關(guān)鍵點(diǎn)，更結(jié)合自身的經(jīng)歷開發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)用課程案例。在課程中注重引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)在素質(zhì)的提升與外在行為的改變相結(jié)合，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，促進(jìn)學(xué)員對(duì)禮儀課程的積極性。授課宗旨：寓教于樂，以禮待人。具備專業(yè)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力。

主講課程:
《服務(wù)禮儀》：《從心出發(fā)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)——服務(wù)人員禮儀》
《商務(wù)禮儀》：《中日交流接待禮儀》、《讓老板更賞識(shí)你——員工禮儀》
《政務(wù)禮儀》：《心靈的貼近——窗口人員禮儀》