臧魯嘉

——商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)全方位解決專家

 曾任中國(guó)銀行總行跨境項(xiàng)目營(yíng)銷主管

 曾任中國(guó)銀行山東省分行網(wǎng)絡(luò)金融部市場(chǎng)營(yíng)銷主管

 曾任中國(guó)銀行濟(jì)南分行副總經(jīng)理

 世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)銀行股份有限公司，19年工作經(jīng)驗(yàn)

 履歷從分理處-支行-二級(jí)分行-省分行-總行，跨越5級(jí)機(jī)構(gòu)

 中國(guó)銀行就職期間獲得總行級(jí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師

 經(jīng)歷銀行零售業(yè)多次轉(zhuǎn)型發(fā)展，第一批互聯(lián)網(wǎng)金融的探索者

 咨詢服務(wù)超15家的中央企業(yè)、上市民企、快速成長(zhǎng)型企業(yè)

 獲得國(guó)家認(rèn)證全媒體運(yùn)營(yíng)師，研究實(shí)操新媒體、數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 超過 10 家金融機(jī)構(gòu)的特聘講師，超過 100+場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，客戶返聘率高

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)傳統(tǒng)營(yíng)銷、服務(wù)提升、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、開門紅

【授課風(fēng)格】

 堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，將工作經(jīng)歷、實(shí)踐創(chuàng)新和培訓(xùn)授課有效融合。

 擅于從問題角度出發(fā)，運(yùn)用場(chǎng)景化的方式激發(fā)學(xué)員思考解決問題；擅長(zhǎng)運(yùn)用豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以案例，角色扮演，模擬實(shí)踐的方式提升授課效果。

 強(qiáng)調(diào)可操作性，兼顧理論傳導(dǎo)和技能提升，注重學(xué)以致用。

 語言詼諧幽默，善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，提升學(xué)員積極性。

【主講課程】

《個(gè)人金融業(yè)務(wù)開門紅怎樣抓住核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破》

《非金融場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)賦能銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)獲客、活客》

《數(shù)字化營(yíng)銷銀行網(wǎng)點(diǎn)怎樣“玩”》

《怎樣打造數(shù)據(jù)中臺(tái)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施》

《站在風(fēng)口上起飛：新媒體運(yùn)營(yíng)怎樣賦能網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷》

《實(shí)踐干貨：賦能網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)特色化經(jīng)營(yíng)規(guī)劃》

《數(shù)字化時(shí)代的客戶體驗(yàn)管理與卓越廳堂服務(wù)》

《銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷案例分析》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、臨商銀行、工銀安盛、建設(shè)銀行、浙商銀行、永安期貨、中信證券、中信保誠(chéng)、泰康保險(xiǎn)、大都會(huì)保險(xiǎn)、南山集團(tuán)、山東航空、山東文旅、山東高速、中慧城通、山東廣電、美遜互動(dòng)。