張倩老師  銀行服務(wù)營銷專家

8年銀行營銷輔導授課經(jīng)驗

瑞典中部大學MBA

KBI TAP認證導師

友邦保險高級培訓講師

某知名銀行咨詢機構(gòu)高級顧問

曾任：國信證券理財團隊長

擁有500課時以上的銀行專業(yè)授課經(jīng)驗，有1000名以上客戶經(jīng)理參加了課程獲得提升，并通過駐點輔導輻射2000名銀行管理者與中基層員工。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

     管理多個大型培訓項目，培訓人次超過5000人，其中70%為營銷類別人員培訓，學員滿意率均超過90%，另主導參與過10多個大型網(wǎng)點競爭力提升項目，輔導網(wǎng)點超過30個，其中80%以上的被輔導網(wǎng)點業(yè)績和網(wǎng)店點貌均得到極大改善

獨立設(shè)計開發(fā)并實施銀行營銷類沙盤項目，通過高度還原客戶經(jīng)理銷售流程，增加學員參與度與實戰(zhàn)體驗，最大程度提升培訓應(yīng)用的轉(zhuǎn)化率，客戶滿意度極高，銀行返聘率90以上！

券商任職期間，帶領(lǐng)團隊屢創(chuàng)佳績，基金銷售達8000萬／年，業(yè)績排名公司前三，任職期間團隊管理金額達到4億，百萬級以上客戶約150人。

部分培訓輔導項目：

青島建行標桿網(wǎng)點打造項目（共23家網(wǎng)點進行服務(wù)營銷標準化的標桿網(wǎng)點打造）

清遠農(nóng)行網(wǎng)點競爭力項目（10個網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化提升項目）

四川建行個人客戶經(jīng)理營銷能力提升項目（60個客戶經(jīng)理，20個網(wǎng)點）

山西臨汾建行網(wǎng)點輔導（5個網(wǎng)點）

交通銀行總行高級客戶經(jīng)理談判能力提升項目（談判微沙盤，共16期）

山西建行電話營銷特訓營（網(wǎng)點休眠客戶激活及VIP客戶維護，共5期）

深圳中行對公客戶經(jīng)理培養(yǎng)項目（對公客戶經(jīng)理沙盤，共8期）

深圳農(nóng)行對公客戶經(jīng)理沙盤項目（對公客戶經(jīng)理沙盤，共4期）

武漢招商銀行初級客戶經(jīng)理綜合能力提升項目（初級客戶經(jīng)理營銷能力提升項目，3階段10天）

山西長治建行對標網(wǎng)點輔導（12個網(wǎng)點）

深圳農(nóng)行客戶經(jīng)理零售沙盤項目（零售客戶經(jīng)理營銷能力提升，3期）

廣東省建行優(yōu)秀柜員服務(wù)營銷能力提升輪訓項目（柜面綜合營銷能力提升項目，10期）

友邦保險U越計劃基礎(chǔ)營銷人員能力提升培訓（16期，培訓人數(shù)超過500人）

主講課程/項目：

《簡單產(chǎn)品快速銷售技巧》、《客戶開拓與電話約見技巧》、《陣地化營銷》、《網(wǎng)格化片區(qū)開發(fā)》、《銀行外拓營銷》、《網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化》、《銀行客戶關(guān)系管理》、《營銷沙盤演練》......

授課風格：

實戰(zhàn)性、情景化、任務(wù)導向

部分服務(wù)過的客戶:

建行山東、四川、山西、廣東，深圳農(nóng)行、招商銀行武漢分行、中行廣東、江蘇省分行、內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行陜西分行、農(nóng)行湖北分行、光大銀行廣州分行、中信深圳分行、四川省農(nóng)商行、內(nèi)蒙農(nóng)商行、江蘇省郵政公司、交通銀行、友邦保險、海爾集團.......