孫樹(shù)杰 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
孫樹(shù)杰老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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孫樹(shù)杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱: 企業(yè)文化被認(rèn)為事關(guān)企業(yè)的興亡,而且越來(lái)越成為競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注企業(yè)文化的行為能夠帶來(lái)直接的回報(bào) 猴子與香蕉的故事 1.一、企業(yè)文化的工作定義 文化的特點(diǎn)總結(jié) 文化存在于多個(gè)層面 什么是假設(shè)? 假設(shè)不可見(jiàn),是暗示性的 獲得認(rèn)同的價(jià)值觀未必會(huì)被付諸行動(dòng) 物質(zhì)表現(xiàn)是明確的但很難解釋 研究企業(yè)文化往往從物質(zhì)表現(xiàn)和價(jià)值觀入手 但更重要的是對(duì)假設(shè)的推斷 多個(gè)亞文化共存于組織內(nèi)部 強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化經(jīng)常跟優(yōu)秀的業(yè)務(wù)表現(xiàn)聯(lián)系在一起 過(guò)度自信 建設(shè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的目的是發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 優(yōu)秀的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化應(yīng)該具備三個(gè)特征 2.文化的
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1.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí) 1)創(chuàng)造機(jī)會(huì)獲得真實(shí)反饋 2)向他人,包括下屬學(xué)習(xí) 演練:向他人學(xué)習(xí) 3)養(yǎng)成隨時(shí)記錄的良好習(xí)慣 2.溝通 演練:如何跟下屬溝通? 1)選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境和方式 2)談話的9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟 4)克服溝通中的4個(gè)障礙 3. 傾聽(tīng) 傾聽(tīng)演練:使用并讀懂肢體語(yǔ)言 肢體語(yǔ)言群體演練 傾聽(tīng)的4個(gè)步驟 演練:有成效的傾聽(tīng)者 4. 決斷 演練 決斷的5個(gè)遞進(jìn)層次 避免走向遷就或挑釁 5. 提供建設(shè)性反饋 司馬光說(shuō)過(guò):建議不成,后果嚴(yán)重! 建設(shè)性反饋的7個(gè)步驟 演練:如何有效反饋 6.有效的壓力管理 游戲 壓力管理的6個(gè)步驟 7. 建立技能性競(jìng)