羅賓 老師
- 所在地區(qū)： 天津
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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羅賓老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《商戰(zhàn)型銷售技巧》第一章 商人精神第一節(jié) 講究的人生第二節(jié) 商人皆心重第三節(jié) 商人的頭腦第四節(jié) 熱愛金錢，熱愛資源第五節(jié) 做事積極第六節(jié) 做事有章法第七節(jié) 基本功好第八節(jié) 不斷做大做強第九節(jié) 熱愛健身第二章 專業(yè)的銷售形象第一節(jié) 職業(yè)化的基本概念（有專門的課程詳述）第二節(jié) 關(guān)于銷售形象的一點溫馨提示第三章 練好溝通基本功（有專門的課程詳述）第一節(jié) 語言溝通1、說普通話2、語言魅力與禮儀3、語音語調(diào)同樣重要第二節(jié) 非語言溝通1、聯(lián)想2、做事態(tài)度3、視覺4、聽覺5、氣味6、物質(zhì)7、綜合感受溝通第三節(jié) 溝通的核心技巧----相同相同再相同1、模仿對方2、接納對方3、會聽而求同4、用詢問求同5、用示弱
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《銷售心理學(xué)》第一章 銷售就是玩心理——銷售之前，掌握客戶消費的理由1、從眾心理：消費者都喜歡跟風(fēng)2、折中心理：很多消費者有中庸情結(jié)3、獵奇心理：因為新奇而購買4、虛榮心理：因為面子而購買5、優(yōu)越心理：人人都想享有VIP待遇?6、安全心理：客戶都害怕上當(dāng)受騙7、投資心理：通過花錢達到賺錢的目的第二章 性格是購買的大旗——見面之初，先給對方做“心理透視”?1、對傲慢型消費者要恭維2、對暴躁型消費者要進行心靈按摩3、對內(nèi)守型消費者要溫柔體貼4、對多疑型消費者要給“定海神針”5、對理智型消費者要滿足需求6、對固執(zhí)型消費者要啟發(fā)7、對隨和型客戶要親切溝通8、對沖動型消費者要起哄第三章 微行為中大有玄機
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《銀行商戰(zhàn)之營銷技巧》第一章 商人精神第一節(jié) 講究的人生第二節(jié) 商人皆心重第三節(jié) 商人的頭腦第四節(jié) 熱愛金錢，熱愛資源第五節(jié) 做事積極第六節(jié) 做事有章法第七節(jié) 基本功好第八節(jié) 不斷做大做強第九節(jié) 熱愛健身第二章 練好溝通基本功（關(guān)于溝通有專門的課程詳述）第一節(jié) 語言溝通第二節(jié) 非語言溝通第三節(jié) 溝通的核心技巧----相同相同再相同第三章 產(chǎn)品知識第一節(jié) 如何掌握好產(chǎn)品知識第四章 銷售用品與工具第一節(jié) 形象類第二節(jié) 用品類第五章 如何開發(fā)客戶資源第一節(jié) 開發(fā)客戶資源的基本理念推銷的特點普通人做推銷的思路推銷人員的心情變化示意圖第二節(jié) 地毯式電銷1、知己知彼2、練好語言3、確定電話方向4、調(diào)試設(shè)備
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《突破瓶頸-贏戰(zhàn)紅?！饭芾韺印菊n程背景】當(dāng)前很多企業(yè)深處紅海行業(yè)，競爭激烈、出現(xiàn)瓶頸、甚至痛苦不堪，但是看一看這個企業(yè)的做事格局、做事風(fēng)格、環(huán)境面貌、職業(yè)化程度、銷售策略、管理細節(jié)等等就會發(fā)現(xiàn)，是由于自身水平局限才造成如此被動的局面的，且同行也都比較一般———但是，這就是商機，眾人皆醉我獨醒，只要處處多走那么一小步，合起來就是一大步，足以遠遠甩掉同行，反而最終在紅海里面找到“藍?！薄！菊n程對象】總裁、老板、高管、中層、店長、創(chuàng)業(yè)者、合伙人等(時間長度根據(jù)需要可長可短————短則半天，長則兩天)【課程收益】本課就是這樣一門課程，給管理者們大量高明且落地的理念和技能技巧、甚至是消除管理盲點，讓管理
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《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》【課程大綱】第一部分：提高服務(wù)意識第一章：認識服務(wù)工作。1、什么是服務(wù)工作？服務(wù)業(yè)工作是時代賦予的光榮工作。2、提高服務(wù)水平對于企業(yè)、社會、國家的重要意義。3、服務(wù)沒有高低貴賤之分：當(dāng)今社會，人與人互為服務(wù)，人人皆服務(wù)別人，人人皆接受服務(wù)。第二章：個人“憑什么”要提高服務(wù)意識。1、正面來講：提高服務(wù)意識對于個人有何好處。2、反面來講：如果不提高服務(wù)意識，將承擔(dān)什么后果。第三章：應(yīng)該提高哪些服務(wù)意識。互動環(huán)節(jié)：學(xué)員分享優(yōu)質(zhì)服務(wù)和差評服務(wù)的體驗和故事。1. 要知道顧客對于你的意義。2. 做服務(wù)要干一行像一行，做正規(guī)軍。3
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《感恩》【課程特色】很多感恩培訓(xùn)課，要么是洗腦感較強，仿佛進了假藥公司。要么是內(nèi)容肉麻，員工聽了內(nèi)心厭惡反感。其實，那些課程都登不了大雅之堂，更沒什么觸動內(nèi)心的培訓(xùn)效果。如今2017年了，員工普遍是90后員工，應(yīng)該給大家科學(xué)、實在的感恩啟發(fā)課。只有這樣，才能抓住新時代年輕人的心，讓大家從內(nèi)心中感恩公司、老板、領(lǐng)導(dǎo)。第一章 感恩什么是感恩？心懷感恩的人，有多大的正能量。心懷感恩的團隊，有多大的發(fā)展。第二章 為什么要感恩------無利不早起，動機最重要1、正面來講：如果你感恩，你將得到哪些利益和好處。擺正位置：公司花錢雇你，公司是消費者，購買你的能力，是你的客戶。你感恩客戶難道不應(yīng)該嗎？贈人玫瑰