鐘昌鎬老師的內(nèi)訓課程
一、 客觀認識80后后,90后,了解80后后90后員工心理與需求真實故事識別人性XY理論二、面對80后后,90后員工,重(cong)識管理小組討論:你心目中期待的上司是何等模樣?管理概念,管理方格理論管理角色認知⒈從員工到管理者的角色轉型⒉管理者不可或缺的 “三個代表”掌握組織管理原則1.遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一;2.溝通的原則;3.培育部屬的原則; 管理和領導80(90)后的五大作為三、一線主管如何培育員工(重點)溝通:培育員工的基礎工具案例研究:劉連生為什么要離職? 案例研究:林班長的溝通質量導致了什么后果?什么是溝通溝通的本質溝通的類型思考:做完以上網(wǎng)絡圖,你有何感悟!溝通倍增親和力的活力操訓
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一、 客觀認識80后后,90后,了解80后后90后員工心理與需求真實故事識別人性XY理論二、面對80后后,90后員工,重(cong)識管理小組討論:你心目中期待的上司是何等模樣?管理概念,管理方格理論管理角色認知⒈從員工到管理者的角色轉型⒉管理者不可或缺的 “三個代表”掌握組織管理原則1.遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一;2.溝通的原則;3.培育部屬的原則; 管理和領導80(90)后的五大作為三、一線主管如何培育員工(重點)溝通:培育員工的基礎工具案例研究:劉連生為什么要離職? 案例研究:林班長的溝通質量導致了什么后果?什么是溝通溝通的本質溝通的類型思考:做完以上網(wǎng)絡圖,你有何感悟!溝通倍增親和力的活力操訓