【課程大綱】一、 心態(tài)管理1、 管理者自我心態(tài)管理A、 負(fù)責(zé)任B、 平常心C、 贏者心態(tài)2、 如何管理下屬的心態(tài)A、 積極心態(tài)B、 陽(yáng)光心態(tài)C、 認(rèn)真心態(tài)D、 長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)E、 合作心態(tài)F、 寬容心態(tài)G、 感恩心態(tài)H、 學(xué)習(xí)心態(tài)二、 行為管理1、 外在行為管理2、 內(nèi)在行為管理3、 行為管理的三大原則4、 立、行、坐、蹲訓(xùn)練5、 激勵(lì)機(jī)制6、 建立威信的十項(xiàng)修練三、 班前管理1、 早會(huì)2、 多能工3、 物料準(zhǔn)備4、 設(shè)備預(yù)熱5、 配件提前6、 精神檢查四、 班中管理1、 首件2、 一個(gè)流3、 配套設(shè)施4、 時(shí)間段控制5、 不良品管控6、 人員調(diào)整7、 設(shè)備成型條件檢查8、 現(xiàn)場(chǎng)5S管理9、 物料配

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【課程大綱】一、 火箭的原理及應(yīng)用1、 火箭的四大原理2、 企業(yè)如何火箭一樣業(yè)績(jī)高速倍增二、 企業(yè)上一年度經(jīng)營(yíng)結(jié)果盤(pán)點(diǎn)與診斷1、 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析2、 人才結(jié)構(gòu)分析3、 技術(shù)資源分析4、 綜合盤(pán)點(diǎn)和診斷報(bào)告三、 企業(yè)如何做戰(zhàn)略規(guī)劃1、 贏利模式設(shè)計(jì)2、 產(chǎn)品模式設(shè)計(jì)3、 客戶(hù)模式設(shè)計(jì)四、 企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定和落地工具1、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定——可量化的2、 管理目標(biāo)設(shè)定——不能量化的3、 落地工具，凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢五、 部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定和落地工具1、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定——可量化的2、 管理目標(biāo)設(shè)定——不能量化的3、 落地工具，凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢六、 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算如何結(jié)合并實(shí)施授權(quán)1

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【課程大綱】一、 突破演講的心理要素1、 為何上臺(tái)就會(huì)害怕？2、 突破上臺(tái)的障礙；3、 突破開(kāi)口的障礙；4、 突破心理的障礙。二、 口頭表達(dá)的要素1、 從TACOM開(kāi)始A、誰(shuí)來(lái)講TalkerB、誰(shuí)來(lái)聽(tīng)AudienceC、講什么ContentD、怎么講MannerE、TACOM要達(dá)到的目的三、 表達(dá)結(jié)構(gòu)化方法1、 完美表達(dá)的基本單位；2、 開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)；3、 十大意群表達(dá)法a時(shí)間意群b空間意群c因果意群d主題意群f題解意群g演繹意群h歸納意群i類(lèi)比意群j反襯意群k遞進(jìn)意群四、 語(yǔ)言與態(tài)勢(shì)訓(xùn)練1、 講話(huà)者的十大禁忌2、 語(yǔ)言技巧運(yùn)用要點(diǎn)3、 用圖表來(lái)說(shuō)明4、 用情感來(lái)演染5、 用哲理來(lái)提升6、

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【課程大綱】一、 打開(kāi)心靈1、 你是誰(shuí)？2、 你能看到什么？3、 你的成長(zhǎng)經(jīng)歷感悟？4、 人生失敗的三個(gè)原因？二、 惜緣1、 血緣：——關(guān)心和愛(ài)護(hù)；2、 情緣：——做好人，以不傷害人為目標(biāo)；3、 事緣：——做好事，精益求精、日事日必為目標(biāo)。三、 態(tài)度決定一切1、 自強(qiáng)不息的心態(tài)；2、 開(kāi)心快樂(lè)的心態(tài)；3、 欣賞支持的心態(tài)；4、 積極主動(dòng)的心態(tài)；5、 敬業(yè)樂(lè)業(yè)的心態(tài)；6、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)；7、 寬容包容的心態(tài)；8、 長(zhǎng)遠(yuǎn)付出的心態(tài)；9、 感恩報(bào)恩的心態(tài)；10、 學(xué)習(xí)創(chuàng)新的心態(tài)；11、 贏者心態(tài)訓(xùn)練的方法：凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴。四、 工作紀(jì)律：三大紀(jì)律八項(xiàng)注意1、

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角色篇（上半部分）部分．班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知序：認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)1．班組管理的概念2．班組長(zhǎng)的地位和使命 對(duì)公司——是形象代表 對(duì)上級(jí)——徹底執(zhí)行 對(duì)同級(jí)——橫向溝通 對(duì)下屬——教育訓(xùn)練3．班組長(zhǎng)必備的心態(tài)1) 積極主動(dòng)2) 不找借口3) 敬業(yè)樂(lè)業(yè)4) 認(rèn)真負(fù)責(zé)5) 團(tuán)結(jié)合作6) 學(xué)習(xí)改善4．班組長(zhǎng)的能力要求1) 認(rèn)知能力2) 教育能力3) 領(lǐng)導(dǎo)能力4) 演講能力5) 自主管理能力6) 日常管理能力7) 機(jī)能管理能力——計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制8) 團(tuán)隊(duì)打造能力5．班組長(zhǎng)的具體職責(zé)■實(shí)務(wù)演練:班組長(zhǎng)的職位說(shuō)明書(shū)6．從員工到班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變7．從技術(shù)型人才到管理型人才■案例分享:干作業(yè)員“活”

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一、 TWI的準(zhǔn)備知識(shí)1、什么是TWI：即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)；是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程，被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用。2、制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià)3、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容5、TWI的特點(diǎn)6、工作督導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有什么作用7、工作分解法的應(yīng)用和演練8、培訓(xùn)計(jì)劃9、案例分享二、 基層管理者角色的定位1、基層管理者的位置2. 基層管理者的現(xiàn)狀3、基層管理者要掌握的知識(shí)4、基層管理者的任務(wù)4.1、如何管理好質(zhì)量4.2、如何管理成本4.3、如何達(dá)成交期4.4、如何提升士氣4.5、如何預(yù)防安全4.6、如何提高效率5、案例分享三、 工作安全1、安全的重

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