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《中小企業(yè)法律合規(guī)與政策賦能實(shí)戰(zhàn)課綱》中小企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控與政策紅利挖掘—從合規(guī)經(jīng)營(yíng)到價(jià)值倍增主講：劉國(guó)文老師【課程背景】中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)《2023法律風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》顯示，68的中小企業(yè)因法律漏洞導(dǎo)致?lián)p失超50萬元，最高人民法院數(shù)據(jù)指出73的股東糾紛源于股權(quán)設(shè)計(jì)缺陷。現(xiàn)實(shí)中也出現(xiàn)了公司股權(quán)均分引發(fā)內(nèi)訌，創(chuàng)始人被踢出局中；公司運(yùn)營(yíng)缺少風(fēng)險(xiǎn)管控，合同漏洞導(dǎo)致百萬賠償，追責(zé)無門，盈利差、損失大；甚至出現(xiàn)企業(yè)家因公司經(jīng)營(yíng)而個(gè)人承擔(dān)刑事責(zé)任……我們的課程將從企業(yè)家建立正確的法律思維、企業(yè)如何挖掘政策紅利及運(yùn)營(yíng)中合規(guī)操作創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值等幾個(gè)方面，為一線的企業(yè)家及各階段的創(chuàng)業(yè)者賦能，避開商戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，助力企

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《物業(yè)管理人員法律素養(yǎng)提升特訓(xùn)營(yíng)》聚焦物業(yè)管理場(chǎng)景的法律風(fēng)險(xiǎn)防控與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)主講：劉國(guó)文老師【課程背景】近年來，物業(yè)管理人員因法律意識(shí)薄弱引發(fā)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)：某物業(yè)經(jīng)理因擅自拆除業(yè)主防盜門被控“故意毀壞財(cái)物罪”、保安隊(duì)長(zhǎng)因暴力驅(qū)趕租客致人輕傷面臨“故意傷害罪”追責(zé)、物業(yè)員工泄露業(yè)主信息卷入“侵犯公民個(gè)人信息罪”……此類案件不僅導(dǎo)致個(gè)人職業(yè)生涯斷送，更對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成不可逆損害。傳統(tǒng)普法培訓(xùn)往往脫離物業(yè)實(shí)際場(chǎng)景，內(nèi)容枯燥、案例陳舊，難以解決以下痛點(diǎn)：不聚焦：泛泛講解法律條文，未切中物業(yè)高頻風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景；講不透：缺乏對(duì)刑事與行政責(zé)任的交叉分析，員工難辨行為邊界；沒內(nèi)容：缺少可直接落地的操作指南（如報(bào)警

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《企業(yè)著作權(quán)全鏈條管控與商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)課》確權(quán)·風(fēng)控·運(yùn)營(yíng)·維權(quán)·資產(chǎn)化五階體系，構(gòu)筑企業(yè)無形資產(chǎn)護(hù)城河主講：劉國(guó)文老師【課綱背景】超70企業(yè)因著作權(quán)管理漏洞遭受重大損失：?jiǎn)T工離職帶走核心代碼、百萬設(shè)計(jì)成果權(quán)屬不明、字體圖片侵權(quán)賠償單案超百萬（古茗奶茶判賠案例）。更嚴(yán)峻的是，90企業(yè)未能將著作權(quán)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)，錯(cuò)失融資質(zhì)押（華策影視1.2億貸款）、許可收益等商業(yè)價(jià)值。2020年《著作權(quán)法》修訂后：賠償額飆升：法定賠償上限提至500萬（第54條），惡意侵權(quán)適用懲罰性賠償；舉證責(zé)任加重：企業(yè)需自證素材合法來源（第59條），權(quán)屬爭(zhēng)議成融資上市攔路虎（某生物科技IPO中止案）；刑事風(fēng)險(xiǎn)加?。呵址干虡I(yè)秘密

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《企業(yè)商標(biāo)權(quán)全景攻防實(shí)戰(zhàn)》主講：劉國(guó)文老師【課綱背景】企業(yè)商標(biāo)是品牌核心資產(chǎn)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，卻面臨申請(qǐng)駁回率高（2025年達(dá)32）、續(xù)展失效頻發(fā)（年均37增長(zhǎng)）、國(guó)際搶注蔓延三大生死困局。多數(shù)企業(yè)因檢索盲區(qū)、布局短視、風(fēng)控缺位，導(dǎo)致品牌被奪、融資受阻、市場(chǎng)流失?！菊n程收益】避坑：規(guī)避近似/缺乏顯著性等駁回雷區(qū)；布局：國(guó)內(nèi)防御注冊(cè)+國(guó)際雙軌制突圍；續(xù)命：寬展期急救與失效反搶注戰(zhàn)術(shù)。以“茶顏悅色”權(quán)屬案等12個(gè)標(biāo)桿案例為鑒，讓商標(biāo)從“成本項(xiàng)”升級(jí)為“利潤(rùn)引擎”.【課程對(duì)象】企業(yè)家、各階段創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)后備接班人、企業(yè)中高級(jí)管理人員、企業(yè)儲(chǔ)備管理人員、法律合規(guī)從業(yè)者、企業(yè)法務(wù)、人力資源崗位等【課程方式

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《企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)務(wù)全流程管控與風(fēng)險(xiǎn)防范》主講：劉國(guó)文老師【課程背景】當(dāng)您親手簽批的制度在仲裁庭被認(rèn)定為“一紙空文”；當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律反而被判賠償員工2N薪資；當(dāng)核心高管突然離職卻因競(jìng)業(yè)條款無效反訴公司——您是否意識(shí)到：企業(yè)最大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，正藏在您親手批準(zhǔn)的規(guī)章制度里？當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)人事管理正面臨三重致命困局：??制度失效之痛：超83的企業(yè)因民主程序缺失、條款違法導(dǎo)致制度體系崩盤（2024最高法勞動(dòng)爭(zhēng)議白皮書）；??執(zhí)行反噬之危：49的違紀(jì)解雇因證據(jù)鏈斷裂敗訴，賠償金額高達(dá)員工年薪3倍（長(zhǎng)三角法院實(shí)證數(shù)據(jù)）；??動(dòng)態(tài)失控之殤：新業(yè)態(tài)用工、00后維權(quán)、全國(guó)化用工等新風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)撕裂傳統(tǒng)制度框架。本

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《企業(yè)合規(guī)管理實(shí)務(wù)》從風(fēng)險(xiǎn)防控到價(jià)值創(chuàng)造主講：劉國(guó)文老師【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)格局深度變革與中國(guó)法治建設(shè)全面推進(jìn)的雙重背景下，企業(yè)合規(guī)已從“底線生存”升級(jí)為“戰(zhàn)略剛需”。當(dāng)前，中美博弈加劇、國(guó)際規(guī)則重構(gòu)、數(shù)據(jù)主權(quán)爭(zhēng)奪白熱化，企業(yè)面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)已從單一法律問題演變?yōu)橄到y(tǒng)性生存挑戰(zhàn)——從國(guó)內(nèi)刑事追責(zé)到國(guó)際制裁圍堵，從數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)到ESG責(zé)任倒逼，合規(guī)失守輕則損失千萬，重則引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈崩塌。國(guó)家層面，《十四五規(guī)劃》明確將“強(qiáng)化合規(guī)管理”納入企業(yè)治理現(xiàn)代化核心任務(wù)，《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》更以“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”為導(dǎo)向，倒逼企業(yè)從“被動(dòng)防御”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)賦能”。然而，大量企業(yè)仍陷于“制度空轉(zhuǎn)”“責(zé)任虛化”的困

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《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法深度解析與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》律師視角下的企業(yè)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控主講：劉國(guó)文老師【課程背景】為了明確促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體要求，從公平競(jìng)爭(zhēng)、投資融資、科技創(chuàng)新、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)保障、權(quán)益保護(hù)、法律責(zé)任等方面作出規(guī)定，更好發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的保障作用，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、提振發(fā)展信心，營(yíng)造有利于包括民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在內(nèi)的各種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的法治環(huán)境和社會(huì)氛，制定了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法。這是一部助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利工具，很好的掌握和使用，可以助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?！菊n程收益】中層管理者：掌握法律賦予的“尚方寶劍”，在招投標(biāo)、賬款催收等場(chǎng)景中主動(dòng)破局；企業(yè)決策層：構(gòu)建“政策+法律”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，將合規(guī)

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《創(chuàng)業(yè)者法律避坑實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》主講：劉國(guó)文老師【課程背景】在中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)超60GDP、吸納80城鎮(zhèn)就業(yè)的今天，創(chuàng)業(yè)者卻面臨“法律認(rèn)知赤字”的致命困境——90的創(chuàng)業(yè)失敗與法律風(fēng)險(xiǎn)直接相關(guān)，其中股權(quán)糾紛、勞動(dòng)仲裁、數(shù)據(jù)合規(guī)等問題正以每年23的速度攀升。2024年新《公司法》強(qiáng)化股東連帶責(zé)任、要求五年內(nèi)實(shí)繳資本，疊加《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》打破市場(chǎng)壁壘的雙重變革，創(chuàng)業(yè)者既迎來公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，也面臨更嚴(yán)苛的合規(guī)挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，63的初創(chuàng)企業(yè)因章程漏洞陷入控制權(quán)爭(zhēng)奪，45的科技公司因數(shù)據(jù)違規(guī)被行政處罰，而“兄弟式合伙”導(dǎo)致的股權(quán)僵局，更讓32的團(tuán)隊(duì)在融資前夜分崩離析。本課程直擊創(chuàng)業(yè)者三大生存危機(jī)：責(zé)任隔離失效（一

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決勝千里，備戰(zhàn)開門紅課程背景 四季度是各家銀行開始備戰(zhàn)開門紅的時(shí)候，歲末年初，客戶的各項(xiàng)資金回籠，年終獎(jiǎng)發(fā)放，由于連年開門紅，很多產(chǎn)品也會(huì)在開門紅期間到期，各家銀行都會(huì)在這段時(shí)間搶占市場(chǎng)份額。旺季營(yíng)銷對(duì)于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場(chǎng)份額，都是一個(gè)核心關(guān)鍵的時(shí)點(diǎn)且具有重要意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的深入發(fā)展，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)辦理去網(wǎng)點(diǎn)化。隨著存款利息下降，理財(cái)產(chǎn)品凈值化，收益也逐步降低，股市震蕩、基金虧損，居民財(cái)富去儲(chǔ)蓄化等疊加因素的影響，多數(shù)銀行零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)卻逐年上漲，面對(duì)復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和越來越卷的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，開門紅各家銀行面臨著很大的壓力。本課程聚焦開門紅實(shí)操落地策略、方

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卓越理財(cái)經(jīng)理的一天課程背景 當(dāng)下金融市場(chǎng)環(huán)境變幻，銀行業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶對(duì)理財(cái)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，對(duì)理財(cái)人員的專業(yè)能力有了更高的期待，如何讓理財(cái)隊(duì)伍更專業(yè)高效，每天的工作都能有的放矢，是理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng)的目標(biāo)，本課程幫助學(xué)員掌握范式工作流程，提升理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍能力素養(yǎng)。課程收益 ◆在員工思維上，掌握銀行營(yíng)銷的底層邏輯，識(shí)別出營(yíng)銷真相；◆在員工能力上，掌握銀行營(yíng)銷的專業(yè)化銷售流程及技巧◆在員工行為上，員工行為發(fā)生改變，按照理財(cái)經(jīng)理工作范式進(jìn)行有效營(yíng)銷課程結(jié)構(gòu) 350520154940課程時(shí)長(zhǎng)：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、角色

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中高端客群保險(xiǎn)營(yíng)銷課程背景 最新一期《中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》指出，中國(guó)個(gè)人可投資資產(chǎn)已經(jīng)超過200萬億關(guān)口，其中個(gè)人可投資資產(chǎn)超過1000萬的高凈值人群超過200萬，中高端客戶群體的財(cái)富快速增長(zhǎng)。中高端客戶對(duì)保險(xiǎn)的需求同樣日益增加，各家銀行都在搶占中高端客戶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，可是效果并不理想。很多營(yíng)銷人員對(duì)中高端客戶的保險(xiǎn)營(yíng)銷不得其法，面對(duì)大客戶通常產(chǎn)生不自信、討好客戶、操縱客戶等的心態(tài)，無法和客戶建立真正的信任關(guān)系，在保險(xiǎn)專業(yè)方面還是以單產(chǎn)品推銷為主，不能幫助客戶做家庭或家族的財(cái)富籌劃。綜上所述，營(yíng)銷人員亟需學(xué)習(xí)一套簡(jiǎn)單可復(fù)制、有效可執(zhí)行的中高端客戶營(yíng)銷技能。本課程從打通學(xué)員內(nèi)在思維出發(fā)，幫助學(xué)員得以

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銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷攻略課程背景 保險(xiǎn)作為銀行客戶資產(chǎn)配置中重要的大類資產(chǎn)，既是銀行中收的重要來源，又是理財(cái)經(jīng)理銷售的難點(diǎn)。對(duì)于理財(cái)經(jīng)理如何能夠把保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義與功用講清楚、說明白，從容化解客戶的異議與拒絕，讓保險(xiǎn)銷售課程收益 ◆在員工思維上，啟動(dòng)成長(zhǎng)意愿，掌握客戶心理；◆在流程操作上，學(xué)會(huì)存量客戶經(jīng)營(yíng)的流程和操作要點(diǎn)；◆在技能方法上，學(xué)會(huì)客戶畫像及需求分析、方案設(shè)計(jì)；課程時(shí)長(zhǎng)：1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)各崗位員工教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等課程大綱 導(dǎo)入：成年人的四種學(xué)習(xí)狀態(tài)：覺察、選擇、責(zé)任保險(xiǎn)的前世今生1, 探索個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)生命意圖目標(biāo)設(shè)

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網(wǎng)點(diǎn)沙龍的運(yùn)作流程與技巧課程背景 過往保險(xiǎn)營(yíng)銷沙龍通常依賴于合作的保險(xiǎn)公司，從邀約、講解、促成、追蹤全部由保司的人員承保，導(dǎo)致銀行扮演了客戶資源的提供方，內(nèi)部員工技能原地踏步，隨著監(jiān)管要求和競(jìng)爭(zhēng)壓力，網(wǎng)點(diǎn)亟需具備獨(dú)立組織客戶沙龍活動(dòng)的能力。課程收益 ◆流程運(yùn)作：學(xué)會(huì)如何組織一場(chǎng)沙龍活動(dòng)；◆方法技能：沙龍各環(huán)節(jié)的要點(diǎn)和技巧；◆工具話術(shù)：沙龍活動(dòng)中需要用到的工具和參考話術(shù)。課程亮點(diǎn) 通過標(biāo)準(zhǔn)流程化降低對(duì)員工能力的要求，可復(fù)制推廣。方法技巧經(jīng)過銀行實(shí)踐檢驗(yàn)，可有效落地執(zhí)行；課程時(shí)長(zhǎng)：2小時(shí)課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)一線員工教學(xué)方法：講授法、案例法、演練等課程大綱 引入：一場(chǎng)沙龍成功的關(guān)鍵2015年開門紅期間高產(chǎn)

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團(tuán)隊(duì)管理教練式管理課程背景 三流的領(lǐng)導(dǎo)者管事，二流的管理者管人，一流的管理者管心，導(dǎo)人導(dǎo)心是管理者的導(dǎo)航儀，管理不止于工作同樣適用于生活，不是只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的才需要領(lǐng)導(dǎo)力，只要不是靠一個(gè)人就能夠把事情做成的就需要領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)下屬完成工作需要領(lǐng)導(dǎo)力，輔導(dǎo)孩子完成作業(yè)同樣需要領(lǐng)導(dǎo)力。在企業(yè)內(nèi)，由傳統(tǒng)的管理與被管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ブС?、相互信賴的關(guān)系，決定管理者是否能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者的最大因素就是影響力，如何能夠贏得員工信任，愿意追隨，去往想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到達(dá)的地方？正向管理幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望，連接員工的優(yōu)勢(shì)狀態(tài)，從而產(chǎn)生高績(jī)效的行為，陪伴員工成長(zhǎng)和成功的過程。正向管理的

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廳堂客戶識(shí)別與營(yíng)銷技巧課程背景 近代銀行業(yè)經(jīng)過40年的風(fēng)云變幻已進(jìn)入4.0時(shí)代，由全部業(yè)務(wù)依賴物理網(wǎng)點(diǎn)變遷為在大數(shù)據(jù)、AI人工智技術(shù)高度應(yīng)用下，客戶有更多選擇，同異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。客戶開始注重服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)，銀行網(wǎng)點(diǎn)也承載了業(yè)務(wù)中心和體驗(yàn)中心的雙重任務(wù)，作為新入行的大學(xué)生如何能夠抓住客戶到訪網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)會(huì)，讓客戶有良好的體驗(yàn)成為我行的忠實(shí)客戶。課程收益 ◆在員工思維上，搭建廳堂服務(wù)營(yíng)銷的系統(tǒng)性思維；◆在工具方法上，學(xué)會(huì)客戶識(shí)別及客戶畫像五步法，六維客戶需求分析及營(yíng)銷法；◆在產(chǎn)品營(yíng)銷上，學(xué)會(huì)保險(xiǎn)、基金、黃金銷售的技巧，掌握常見異議處理方法；◆在崗位協(xié)作上，能夠落實(shí)廳堂聯(lián)動(dòng)動(dòng)線配合的定位與分工，

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如何賣好增額壽險(xiǎn)課程背景 保險(xiǎn)作為銀行客戶資產(chǎn)配置中重要的大類資產(chǎn)，既是銀行中收的重要來源，又是理財(cái)經(jīng)理銷售的難點(diǎn)。增額壽險(xiǎn)作為目前能夠保證收益的產(chǎn)品，在財(cái)富管理中扮演越來越重要的角色，然而隨著近幾年的大力推廣，一線銷售人員感受到客戶資源枯竭，銷售變得越來越艱難，而任務(wù)只增不減，壓力巨大，如何破局，成立迫在眉睫的問題。課程收益 ◆在思維認(rèn)知上，了解保險(xiǎn)資產(chǎn)的整體框架，細(xì)分各個(gè)險(xiǎn)種的作用，同頻客戶思維，了解客戶心理；◆在營(yíng)銷方法上，學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，包括目標(biāo)客戶畫像、邀約洽談、需求分析、產(chǎn)品說明、異議處理及促成、轉(zhuǎn)介紹；◆在工具使用上，掌握營(yíng)銷手冊(cè)中的各個(gè)參考工具，并學(xué)會(huì)收集和設(shè)計(jì)營(yíng)銷工具。課

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存量客戶盤活與知識(shí)營(yíng)銷課程背景 隨著手機(jī)銀行的大力推廣、互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展，以及客戶整體素質(zhì)的提高，客戶對(duì)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的需求越來越低，客戶的業(yè)務(wù)離柜率已超過90。想見到客戶越來越難，有黏度的客戶越來越少，單純靠為數(shù)不多老客戶和流量客戶讓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)越來越艱難。近年來營(yíng)銷轉(zhuǎn)型年年提、年年轉(zhuǎn)，可是發(fā)現(xiàn)效果差強(qiáng)人意：系統(tǒng)內(nèi)熟悉的客戶不超過20，對(duì)其余80客戶你不認(rèn)識(shí)我，我不認(rèn)識(shí)你；幾乎每天都打電話、發(fā)短信、搞活動(dòng)，員工身心俱疲，該做的都做了業(yè)績(jī)卻不盡人意；業(yè)績(jī)勉強(qiáng)增長(zhǎng)，員工的價(jià)值感和尊嚴(yán)感不斷下降，職業(yè)倦怠明顯；課程收益 ◆思維認(rèn)知：教客戶買而非叫客戶買，真誠(chéng)和專業(yè)是客維之本；◆知識(shí)技能：掌握知識(shí)營(yíng)銷

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Fintech時(shí)代的零售業(yè)務(wù)突破課程背景 突如其來的新冠疫情，催化了數(shù)字化、線上化金融服務(wù)，疫情期間，銀保監(jiān)會(huì)兩度發(fā)文，“鼓勵(lì)積極運(yùn)用技術(shù)手段，在全國(guó)范圍內(nèi)加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)便捷性和可得性”“要加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)和居民通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)App等線上方式辦理金融業(yè)務(wù)”。銀行網(wǎng)點(diǎn)，本就逐年減少的流量客戶更加劇萎縮，依靠單純流量帶來自然增長(zhǎng)已經(jīng)無法支撐銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要。如何利用外拓渠道新增流量，如何盤活常年不來網(wǎng)點(diǎn)的存量客戶，如何增加客戶黏度防范流失？在各家銀行紛紛網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，這是每個(gè)一線網(wǎng)點(diǎn)的必答題，必須做出有效應(yīng)對(duì)。課程收益 ◆幫助客戶經(jīng)理搭建Fintech時(shí)代的營(yíng)銷思維

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戰(zhàn)役版《長(zhǎng)征再現(xiàn)》情景沙盤 課程說明書本版本適用年限：2021年【課程收益】 培養(yǎng)參訓(xùn)人員心有信仰，砥礪前行。強(qiáng)化長(zhǎng)征不畏艱難險(xiǎn)阻，勇往直前。弘揚(yáng)長(zhǎng)征戰(zhàn)勝一切困難，不畏犧牲。堅(jiān)定革命信念長(zhǎng)征精神，自強(qiáng)不息。踐行長(zhǎng)征勇于面對(duì)困難，忠于信念。弘揚(yáng)長(zhǎng)征永不言敗精神，無私奉獻(xiàn)。【課程背景】舉世聞名的紅軍二萬五千里長(zhǎng)征，是中國(guó)革命歷史上的奇跡、世界軍事史上的偉大壯舉，創(chuàng)造了無與倫比的英雄業(yè)績(jī)，譜寫了驚天地、泣鬼神、震山河、撼心靈的偉大革命篇章，那一幕幕感人肺腑、催人淚下的歷史畫面，仿佛就在眼前！那隆隆的炮聲、震天的吶喊，成為幾人奮進(jìn)的冬冬戰(zhàn)鼓！長(zhǎng)征中無數(shù)革命烈士和無數(shù)動(dòng)人事件折射出來的長(zhǎng)征精神，是中華

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——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤模擬課程戰(zhàn)國(guó)【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。以往，使學(xué)員掌握溝通與協(xié)作方面的知識(shí)和技能都是通過課堂講授的形式，但從實(shí)際效果上看，傳統(tǒng)講授有培訓(xùn)效果往往達(dá)不到預(yù)期。通過多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)員掌握如何進(jìn)行溝通協(xié)作，不僅需要理論和技巧的講授，更需要有情景的觸動(dòng)，使學(xué)員在體驗(yàn)、反思、改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能的積累。 《戰(zhàn)國(guó)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤模擬課程》是專門針對(duì)溝通與

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left4572001377956261100劉劍鋒400000劉劍鋒3105157241540沙漠掘金沙漠掘金110490199136020222022課程大綱1129030900430601980167640【課程名稱】《沙漠掘金》【課程背景】沙盤模擬是一種通過模擬經(jīng)營(yíng)，演練及修訂經(jīng)營(yíng)管理決策，訓(xùn)練提高學(xué)員實(shí)戰(zhàn)管理能力的高端培訓(xùn)課程。 《沙漠掘金》沙盤模擬課程是從加拿大引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；《沙漠掘金》沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程； 據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90的參與者承認(rèn)《沙漠掘金》與自己

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——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤模擬課程戰(zhàn)國(guó)【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認(rèn)為，溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。以往，使學(xué)員掌握溝通與協(xié)作方面的知識(shí)和技能都是通過課堂講授的形式，但從實(shí)際效果上看，傳統(tǒng)講授有培訓(xùn)效果往往達(dá)不到預(yù)期。通過多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)員掌握如何進(jìn)行溝通協(xié)作，不僅需要理論和技巧的講授，更需要有情景的觸動(dòng)，使學(xué)員在體驗(yàn)、反思、改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能的積累。 《戰(zhàn)國(guó)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤模擬課程》是專門針對(duì)溝通與

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0463550996956477000劉劍鋒400000劉劍鋒3105157241540沙漠掘金沙漠掘金110490199136020222022課程大綱1129030900430601980167640【課程名稱】《沙漠掘金》【課程背景】沙盤模擬是一種通過模擬經(jīng)營(yíng)，演練及修訂經(jīng)營(yíng)管理決策，訓(xùn)練提高學(xué)員實(shí)戰(zhàn)管理能力的高端培訓(xùn)課程。 《沙漠掘金》沙盤模擬課程是從加拿大引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；《沙漠掘金》沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程； 據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90的參與者承認(rèn)《沙漠掘金》與自己平時(shí)的行

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《長(zhǎng)征再現(xiàn)》情景課程說明書本版本適用年限：2022年【課程收益】 培養(yǎng)參訓(xùn)人員心有信仰，砥礪前行。強(qiáng)化長(zhǎng)征不畏艱難險(xiǎn)阻，勇往直前。弘揚(yáng)長(zhǎng)征戰(zhàn)勝一切困難，不畏犧牲。堅(jiān)定革命信念長(zhǎng)征精神，自強(qiáng)不息。踐行長(zhǎng)征勇于面對(duì)困難，忠于信念。弘揚(yáng)長(zhǎng)征永不言敗精神，無私奉獻(xiàn)?！菊n程背景】舉世聞名的紅軍二萬五千里長(zhǎng)征，是中國(guó)革命歷史上的奇跡、世界軍事史上的偉大壯舉，創(chuàng)造了無與倫比的英雄業(yè)績(jī)，譜寫了驚天地、泣鬼神、震山河、撼心靈的偉大革命篇章，那一幕幕感人肺腑、催人淚下的歷史畫面，仿佛就在眼前！那隆隆的炮聲、震天的吶喊，成為幾人奮進(jìn)的冬冬戰(zhàn)鼓！長(zhǎng)征中無數(shù)革命烈士和無數(shù)動(dòng)人事件折射出來的長(zhǎng)征精神，是中華民主自強(qiáng)不息

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《長(zhǎng)征再現(xiàn)》情景課程說明書本版本適用年限：2022年【課程收益】 培養(yǎng)參訓(xùn)人員心有信仰，砥礪前行。強(qiáng)化長(zhǎng)征不畏艱難險(xiǎn)阻，勇往直前。弘揚(yáng)長(zhǎng)征戰(zhàn)勝一切困難，不畏犧牲。堅(jiān)定革命信念長(zhǎng)征精神，自強(qiáng)不息。踐行長(zhǎng)征勇于面對(duì)困難，忠于信念。弘揚(yáng)長(zhǎng)征永不言敗精神，無私奉獻(xiàn)?！菊n程背景】舉世聞名的紅軍二萬五千里長(zhǎng)征，是中國(guó)革命歷史上的奇跡、世界軍事史上的偉大壯舉，創(chuàng)造了無與倫比的英雄業(yè)績(jī)，譜寫了驚天地、泣鬼神、震山河、撼心靈的偉大革命篇章，那一幕幕感人肺腑、催人淚下的歷史畫面，仿佛就在眼前！那隆隆的炮聲、震天的吶喊，成為幾人奮進(jìn)的冬冬戰(zhàn)鼓！長(zhǎng)征中無數(shù)革命烈士和無數(shù)動(dòng)人事件折射出來的長(zhǎng)征精神，是中華民主自強(qiáng)不息

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《中層賦能領(lǐng)導(dǎo)力》—打造以人為本的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講：俞萍【課程背景】如何在危機(jī)中生存和發(fā)展，很難依靠企業(yè)一把手去扭轉(zhuǎn)乾坤，它需要一支高效的團(tuán)隊(duì)，形成合力，互相理解，互助互信，共同戰(zhàn)斗。如何把團(tuán)隊(duì)打造成為這樣一支隊(duì)伍呢？分析了解團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)狀，了解團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)性格，掌握識(shí)人用人的技能，做好人崗匹配，團(tuán)隊(duì)管理者可以采用合適的管理工具和領(lǐng)導(dǎo)方式，充分激發(fā)員工潛能，發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，成就一支以人為本的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。【課程收益】如何識(shí)別員工的職業(yè)階段，掌握驅(qū)動(dòng)員工內(nèi)在潛力的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和反饋的工具，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的有效成長(zhǎng)。了解激勵(lì)雙因素理論，學(xué)會(huì)有效的激勵(lì)手段?！菊n程特色】模塊

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《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》主講人：俞萍【課程背景】 在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，企業(yè)員工的傳統(tǒng)思想也在發(fā)生翻天覆地的變化。企業(yè)的名氣、職位的高度、薪水的高低，這些已經(jīng)不再是他們考慮自己職業(yè)生涯發(fā)展的最重要的因素了，與之相對(duì)的，大家逐漸意識(shí)到自己的生命將要為了自己而活，如何在職業(yè)的基礎(chǔ)上，收獲足夠多讓自己幸福的價(jià)值成為了他們職業(yè)發(fā)展的主題。本課程將運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)，幫助學(xué)員梳理自己的現(xiàn)狀，探索他們自己最希望達(dá)成的職業(yè)狀態(tài)。柳傳志曾經(jīng)說過“給老虎一座山，給猴子一棵樹”，讓員工充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，達(dá)到企業(yè)與員工之間的互助與雙贏的良好狀態(tài)。【課程目標(biāo)】

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《職業(yè)化素養(yǎng)》主講人：俞萍【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)核心就是員工的職業(yè)化水平，不同的職業(yè)化水平帶來的是企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)效益。培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提是讓員工有責(zé)任感，做事勇于承擔(dān)，積極主動(dòng)。掌握職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)形象和職業(yè)修養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)不僅能夠提升企業(yè)的整體形象，同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的效能，進(jìn)而達(dá)到組織的終極目標(biāo)?！菊n程收益】改變職業(yè)認(rèn)知，拓展關(guān)于職業(yè)化的思考，明確個(gè)人職業(yè)定位；掌握職業(yè)化心態(tài)修煉的方法和技巧，塑造職業(yè)化心態(tài)；掌握職業(yè)化技能的塑造方法和技巧；掌握情緒控制技巧，提升職業(yè)情商；【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天【授課對(duì)象】公司中基層員工【授課特色】講

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《職場(chǎng)心態(tài)管理》 ——主講人：俞萍【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)核心就是員工的職業(yè)化水平，不同的職業(yè)化水平帶來的是企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)效益。培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提是讓員工有責(zé)任感，做事勇于承擔(dān)，積極主動(dòng)。掌握職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)形象和職業(yè)修養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)不僅能夠提升企業(yè)的整體形象，同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的效能，進(jìn)而達(dá)到組織的終極目標(biāo)。【課程目標(biāo)】改變職業(yè)認(rèn)知，拓展關(guān)于職業(yè)化的思考，明確個(gè)人職業(yè)定位；掌握職業(yè)化心態(tài)修煉的方法和技巧，塑造職業(yè)化心態(tài)；【課程時(shí)間】6小時(shí)/天【授課對(duì)象】新員工、

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《知己解彼的高效職場(chǎng)溝通》主講：俞萍【課程背景】溝通、對(duì)話是解決沖突最常用的方式之一，也是最有效的方式之一，更是身為職場(chǎng)人最重要的能力之一。在職場(chǎng)中，管理者的溝通能力直接影響著組織的績(jī)效，因?yàn)樗鹬猩蠁⑾碌淖饔?。能否建立良好的向上溝通，明確上司的真正需求？能否做好平級(jí)溝通，獲取更多的支持？能否做好向下的溝通管理，有效激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力？管理者的管理溝通能力不僅有利于獲取職場(chǎng)高績(jī)效，同時(shí)也能贏得良好的工作關(guān)系，提升個(gè)人職場(chǎng)幸福感?！菊n程收益】1、深層理解溝通的真正含義，發(fā)現(xiàn)管理溝通的價(jià)值，懂得換位思考。2、尋找職場(chǎng)溝通中誘發(fā)沖突的“引爆點(diǎn)”，輕松繞過溝通雷區(qū)。3、掌握促進(jìn)管理溝通的核心原則—建立信

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