李亞輝老師的內訓課程
一、零售門店商品七項管理1.商品采購管理1)買手的三大核心功能2)門店銷售數據收集與分析3)市場、流行趨勢情報的收集與分析4)對比商品計劃調整數量和金額落單5)根據訂單安排上市計劃及商品到店后的調整2.商品上市管理1)了解上市計劃方案2)商品上市的關鍵3)如何利用商品控制銷售進度3.商品陳列管理1)商品陳列在營銷管理中的位置2)門店格局與動線設計3)門店空間規(guī)劃與導線4)實施銷售型陳列必備技能5)商品陳列三看、三問、三分析4.商品銷售管理1)顧客的深度溝通率2)如何達成門店成交率3)提升高聯單的技能5.商品調配管理1)商品調整周期分析2)商品調整時間設定3)商品調整的關鍵與配合6.商品促銷管理
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一、積極主動篇1.相信別人、幸福人生2.感恩別人、快樂自己3.責任提升、快樂無窮4.思維轉換、向內思考5.自我突破、挑戰(zhàn)未來二、店鋪運營篇1.店長的錯誤管理1)說教式2)老好人式3)給好處式4)粗魯式5)自由式6)店長的5種管理2.效率性管理的誤區(qū)1)管理周期過長2)管理重點在月3)重結果輕過程3.改善店鋪的7個錯誤點1)無目的介紹2)跟隨顧客3)不了解貨品4)不記庫存5)做銷售不夠堅持6)與顧客深度溝通不夠7)成交率不高4.例會的5個注意事項1)時間控管2)事前準備3)現場對事4)氛圍把握5)主題明確5.店長的溝通技術1)認可員工價值2)主動與他溝通3)找出問題點4)確定溝通目標5)說明厲害
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一、店長角色認知1.店長的自我認知2.店長具備的6個條件3.店長的4種領導風格4.店長的11種角色定位二、店長貨品管理1.訂單管理2.上市管理3.陳列管理4.銷售管理5.調整管理6.促銷管理7.庫存管理三、人員管理1.團隊組織建設及分工2.贏得員工的4種方法3.有效激勵員工的6大技術4.店長失敗的9大原因分析四、銷售管理1.客戶實戰(zhàn)分析2.客戶的深度溝通率3.有效客戶連單率4.有效客戶成交率五、賣場管理1.賣場巡場2.商品分析3.技能演練4.時段會議5.店長周管理工作安排...
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第1節(jié)：先定位再管理了解一：201415年零售行業(yè)五大核心走勢；品牌發(fā)展定位渠道商品團隊財務品牌了解二：終端店鋪分級管理店鋪定位大店與小店的管理差異了解三：人員定位建立店鋪銷售管理架構第2節(jié)：店鋪布局陳列規(guī)劃暢滯銷反饋剝離表問題：是什么決定了陳列？決定陳列內容的幾個關鍵案例：當我們只有銷售數據的時候，也可以分析陳列問題案例：店鋪分析進店試穿成交案例：市場競爭當中如何贏在店鋪設計？店鋪區(qū)域分布（三看、三定、三分析）店鋪陳列關鍵：體面線點第3節(jié)：店鋪商品管理終端零售贏利基本模式：（零售利潤=銷售額貨品成本銷售成本）討論：什么是我們的庫存？商品管理2大技術了解商品管理的基本內容商品7步管理：1訂單2
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模塊：團隊篇新零售團隊化建設及目標制定1.零售團隊化建設的4大步驟2.管理者如何快速激發(fā)員工狀態(tài)3.零售人員為什么要設定目標化案例分析《世界名如何成就》喬·吉拉德4.零售人員目標制定的PDCA原則5.零售人員目標達成的Smart法則6.零售人員如何有效完成目標規(guī)劃案例分解《現場制定目標達成方案》及潛力視頻欣賞第二模塊：心態(tài)篇感恩產生巨大能量1.相信是感恩的基礎2.力挺文化導入互動環(huán)節(jié)《相信文化》建立3.感恩的能量來源4.感恩文化打造第三模塊：技能篇零售員工五步成交技能提升步：零售顧客分析深度溝通率1)三種顧客類型分解2)三種顧客類型應對策略3)講解顧客深度溝通4)演練顧客深度溝通話術案例《時間