《金牌店長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉》

培訓(xùn)主題：《金牌店長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉》一、【課程前言】 零售終端競(jìng)爭(zhēng)日趨同質(zhì)化與白熱化，人的因素在店鋪運(yùn)營(yíng)中作用日趨明顯；作為店 鋪的靈魂人物，店長(zhǎng)管理水平與輔導(dǎo)能力的高低直接影響整個(gè)店鋪的贏利水平。權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)能夠提升店面營(yíng)業(yè)收入的30％，店長(zhǎng)是門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵！可中國許多零售店長(zhǎng)大多從導(dǎo)購崗位提拔，綜合素質(zhì)急需提高，普遍缺乏系統(tǒng)的零售店鋪管理與銷售技能！ 本課程根據(jù)零售店鋪店長(zhǎng)實(shí)際工作中遇到的問題，大量采用來自專賣店的第一手店 鋪實(shí)戰(zhàn)案例，從店長(zhǎng)的自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、店務(wù)管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理等六個(gè)方面，系統(tǒng)、實(shí)效地為職業(yè)店長(zhǎng)提供指導(dǎo)和啟發(fā)，

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《金牌導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營(yíng)》

培訓(xùn)主題：《金牌導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營(yíng)》一、【課程背景】 中國銷售市場(chǎng)調(diào)查：店鋪不規(guī)范的銷售行為造成客戶80的流失！店鋪培訓(xùn)是回報(bào)率最高的投資行為，因?yàn)殡x市場(chǎng)越近的人，對(duì)業(yè)績(jī)影響越大！導(dǎo)購員是公司與顧客之間溝通的橋梁，銷售成績(jī)的好壞直接關(guān)系店鋪業(yè)績(jī)與積壓庫存。但中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：中國企業(yè)的終端店鋪在培訓(xùn)上的投入，人均一年不超過80元！因此，許多店鋪目前普遍缺乏系統(tǒng)的門店銷售與素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)，導(dǎo)購員每天都在堅(jiān)持做著錯(cuò)誤的事情！二、【課程收益】1、幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài)，樹立優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)意識(shí)。2、幫助學(xué)員了解顧客的消費(fèi)心理及消費(fèi)特征。3、幫助學(xué)員掌握常見銷售問題的處理思路和方法。4

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《高效溝通與服務(wù)禮儀》

培訓(xùn)主題：《高效溝通與服務(wù)禮儀》一、【課程收益】1、幫助學(xué)員提升問話、傾聽、說服能力，同時(shí)掌握與不同溝通風(fēng)格的人溝通策略，以及處現(xiàn)異議時(shí)的溝通處理策略，從而全面提升溝通技能。2、幫助學(xué)員克服談判的心理障礙，掌握談判的基本方法與讓步技巧。3、樹立良好的企業(yè)形象，提升員工整體素質(zhì)，幫助學(xué)員掌握商務(wù)交往中儀容、儀表、儀態(tài)以及日常行為規(guī)范和日常辦公禮儀規(guī)范。從而贏得客戶的好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。二、【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員、辦公室人員、貿(mào)易人員、對(duì)禮儀及溝通感興趣人士三、【課程時(shí)間】2天四、【課程方式】課堂講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+多媒體視頻+游戲互動(dòng)五、【培訓(xùn)講師】練登龍六、【培訓(xùn)大綱】第

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《店鋪業(yè)績(jī)提升之天龍八部》

培訓(xùn)主題：《店鋪業(yè)績(jī)提升之天龍八部》一、【課程前言】 俗話說：開店容易做好難，做好容易做大難，做大容易做強(qiáng)難，做強(qiáng)以后持續(xù)提升 很艱難，作為店鋪的經(jīng)營(yíng)管理者，您是否正在為顧客數(shù)量不足而發(fā)愁？您是否正在為營(yíng)業(yè)額徘徊不前的事情傷腦筋？ 本課程將以專賣店經(jīng)營(yíng)管理為主軸，本著“實(shí)用”、“可操作”為課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)介紹專賣店提升業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)和管理思路，幫助專賣店經(jīng)營(yíng)管理者提升管理能力和銷售能力，從而使店鋪業(yè)績(jī)不斷攀升！二、【課程收益】1、掌握店鋪業(yè)績(jī)?cè)\斷的思路、方法、工具，并通過分析銷售數(shù)據(jù)指標(biāo)，找到提升銷售業(yè)績(jī)的改進(jìn)行動(dòng)方案。2、通過對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，掌握提高店鋪客流量、

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TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

培訓(xùn)主題：TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)一、【課程收益】 1、幫助學(xué)員認(rèn)清內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的角色及職業(yè)道德 2、幫助學(xué)員掌握破冰、互動(dòng)、調(diào)節(jié)氣氛、激發(fā)學(xué)員興趣的思路和方法 3、幫助學(xué)員掌握將枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容講生動(dòng)的授課方法和技巧 4、幫助學(xué)員掌握 “形”、“神”、“氣”、“膽”，的修煉方法。從而擁有更專業(yè)的職業(yè)形象和更引人入勝的 舞臺(tái)魅力；? 5、幫助學(xué)員輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧和控場(chǎng)能力； 6、幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)開發(fā)思路及教學(xué)PPT制作。二、【培訓(xùn)時(shí)間】2天三、【培訓(xùn)對(duì)象】培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、中高層管理人員四、【培訓(xùn)方式】講授+案例分析+小組討論+多媒體

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溝通與激勵(lì)技巧

培訓(xùn)主題：溝通與激勵(lì)技巧一、【課程收益】1、了解溝通及造成溝通不良的障礙和改善之道2、提升溝通中的核心技能：?jiǎn)栐捈记伞A聽技巧和說話技巧3、掌握與不同風(fēng)格的人溝通策略4、掌握處理溝通異議的思路、策略、方法5、改善與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)及跨部門之間的溝通品質(zhì)。6、了解人性，掌握不花錢的激勵(lì)技巧二、【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)老板、部門負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、主管三、【培訓(xùn)時(shí)間】2天時(shí)間四、【培訓(xùn)方式】課堂講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+多媒體視頻+游戲互動(dòng)五、【培訓(xùn)講師】練登龍六、【培訓(xùn)大綱】第一章 對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)一、溝通的重要性二、溝通的概念三、有效溝通的三個(gè)注意事項(xiàng) 1、溝通以目標(biāo)為導(dǎo)向 2、溝通是對(duì)話而不是說

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