閆明老師的內(nèi)訓課程
《銀行對公客戶經(jīng)理談判技巧訓練》培訓背景： 中國加入WTO以后，整個經(jīng)濟融入了一個更大的范圍，為銀行營銷開創(chuàng)了一個更為廣闊的空間。中國的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇，同事面臨的競爭壓力也更大。在機遇和壓力面前，在競爭激烈的環(huán)境下，銀行營銷日顯重要。目前各國內(nèi)各家商業(yè)銀行在營銷的道路上都已經(jīng)起步，逐漸轉(zhuǎn)變觀念，努力擺脫計劃經(jīng)濟體制下養(yǎng)成的嬌氣和惰性，把銀行工作的重點轉(zhuǎn)向了客戶，轉(zhuǎn)向了市場。這是銀行營銷思維的一場革命。課程目標： ? 了解銀行對公客戶經(jīng)理的談判常犯的十大錯誤,如何避免這些錯誤； ? 把握銀行對公客戶經(jīng)理的談判必要準備工作，不做無準備的
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《銀行高端客戶營銷心里及購買技巧》課程目標： ? 掌握大客戶營銷心理學，分析客戶的行為，心理，性格特點，決策特點，培養(yǎng)顧客的信 賴感。 ? 掌握大客戶營銷的技巧，如何獲得客戶承諾，以及展現(xiàn)說服力，迅速促成交易。課程特色： ? 針對銷售心理學/大客戶銷售實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法 及概念。 ? 尊重人性及心理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針 對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。 ? 協(xié)助銷售人員在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備銷售實務
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《王牌店員銷售技巧訓練營》課程背景： 目前，商超企業(yè)之間最主要的競爭就是服務水平的競爭。在通過對商超營業(yè)員的各種必備的服務禮儀、服務技巧以及服務水平的規(guī)范與引導，全面塑造商超營業(yè)員現(xiàn)代化的服務水準，傾力優(yōu)化商超營業(yè)員的服務效能，使商超企業(yè)在日益激烈的競爭中愈發(fā)具有活力。課程時長：2天=12小時培訓對象：商超全體銷售服務人員課程大綱：第一講：迎接客戶1、有敏銳的眼睛觀察客戶了解不同人群的購物風格分析女性分析：易受外界影響，沖動性購物追求時髦、注意外觀挑剔、精打細算提示：女性購物者是商品的主要購買者，所以，終端銷售人員應該特別重視此類客戶，
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《企業(yè)如何培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才》 ? 為什么人才市場人頭攢動，而企業(yè)卻沒有‘人才’可用？ ? 為什么你所器重的人才卻屢屢讓你失望？ ? 為什么企業(yè)最有能力的人，最先背叛你？ ? 為什么老板在企業(yè)中你總是最苦、最累的那個人？ ? 為什么企業(yè)規(guī)模越來越大、而有用的‘人才’卻越來越少？ ? 為什么企業(yè)辛辛苦苦栽培出來的‘人才’，卻做了別人的嫁衣？ ? 為什么有些領導認為挖人是‘道’，培養(yǎng)是‘坑’？ ? 企業(yè)到底需不需要培養(yǎng)人才，如果需要到底應該如何培養(yǎng)？一、課程背景 市場競爭的不斷加劇，企業(yè)成長的外部
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《商業(yè)銀行精細化管理》 眾所周知，一個成功的企業(yè)之所以能在競爭中取勝，其共性最基本的就是管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性凝成的核心競爭力。而精細化管理則是以“精確、細致、深入、規(guī)范”為特征的全面管理模式，賦有規(guī)范性與創(chuàng)新性高度結合的內(nèi)涵。所以，精細化管理具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。隨著商業(yè)銀行改革進程全面提速以及國內(nèi)金融市場全面開放的來臨，金融競爭已經(jīng)進入一個更高更深更遠的層次。商業(yè)銀行如何在競爭中立于不敗之地？培訓對象：銀行管理人員、職員培訓時數(shù)：一天課程大綱：第一部分 我國商業(yè)銀行精細化管理基本狀況 ? 商業(yè)銀行實施精細化管理必要性分析