張雁濱老師的內(nèi)訓課程
一、責任缺失，人性使然1、責任2、負責任3、分內(nèi)的事4、承擔責任5、我的責任二、責任戰(zhàn)爭，思維慣性1、冰山模型2、人生成功的決定性因素3、責任和機會的關系三、負責任的誤區(qū)1、“這不是我的事！”2、“這不是我的錯！”3、“這不能怪我！”4、“負責任＝我的錯”5、“別人應該對我負責任”6、“我沒有能力負責任”7、“我一個人負責任沒用?！?、“我已經(jīng)負了責任”四、許三多精神１、聰明反被聰明誤２、不拋棄、不放棄3、許三多精神核心價值五、學會感恩 學會擔當１、人為什么不愿意感恩２、感恩的反義詞３、究竟什么是感恩？4、《感恩的心》背后六、自我成就 修煉責任1、加強學習，不斷實踐2、做應該做的事3、從小事做
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一、做好進入職場的思想準備 ㈠入職前的思想準備。 ㈡如何迎接我們新的生活方式。 二、人際溝通與職業(yè)形象 ㈠處理好人際關系的意義 ㈡處理人際關系的一些基本原則 ㈢注意溝通的幾種基本方式 ㈣溝通的基本功 ㈤職場基本的人際關系 三、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德 ㈠職業(yè)素質(zhì) ㈡職業(yè)道德 四、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習慣 ㈠兩個基本觀點 ㈡職業(yè)態(tài)度 ㈢職業(yè)習慣 五、職業(yè)知識和職業(yè)技能 ㈠白領應該掌握的職業(yè)知識 ㈡上司和主要客戶的情況 ㈢批評與建議 ㈣學會給自己制定工作計劃 ㈤要分清工作的輕重緩急 ㈥工作創(chuàng)新 ㈦職業(yè)技能 六、職業(yè)規(guī)劃 ㈠職業(yè)規(guī)劃的含義和意義 ㈡職業(yè)規(guī)劃的依據(jù) ㈢職業(yè)目標的距離 ㈣學會自我管理...
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部分 學員報到1.1填寫報名表1.2了解培訓需求1.3健康調(diào)查問卷第二部分 課程定向及理論2.1學習的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學習與體驗式2.3固定信念、行為、情緒2.4守則 2.5龍虎榜第三部分 放下.（信任行）3.1守則 3.2訓練 3.3 分享第四部分 責任者與受害者4.1被迫與選擇 4.2受害者利弊4.3責任者利弊 4.4受害者暝想第五部分 承諾5.1承諾兌現(xiàn) 5.2承諾對質(zhì)5.3富勒故事 5.4信守承諾第六部分 紅黑游戲6.1宣布規(guī)則 6.2團隊智慧6.3總結經(jīng)驗 6.4對照生活第七部分 領袖風采 7.1激昂士氣 7.２賽前準備，盡心致勝7.３感知位置法第八部分 誠實與選擇8.1女人與愛情
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部分 銷售人員應具備水的特性 第二部分 效率的時間管理十條準則 2.1隨時隨地做有生產(chǎn)力的事 2.2一寸光陰一寸金 2.3完善的事前規(guī)劃 2.4克服當場要求成交的恐懼 2.5充足的產(chǎn)品知識 2.6拜訪前，在電話中再確認約會的時間和地點 2.7適當?shù)陌菰L路線和區(qū)域規(guī)劃 2.8精神和體能上的準備 2.9善于利用零碎時間 2.10盡量提早見位客戶的時間 第三部分 水性行銷應具備十大心態(tài) 3.1強烈的自信心和良好自我形象 3.2克服對失敗的恐懼 3.3具備強烈的企圖心 3.4對產(chǎn)品、行業(yè)、公司、競爭對手十足的信心與知識 3.5注重個人
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部分：責任思維---執(zhí)行的基礎 解決問題： 1、部門之間，人與人之間相互推卸責任，要么推給下屬，要么推給同級，甚至推給領導?！ ?、部門之間各自為陣，協(xié)調(diào)不好，本位主義思想。 3、員工總是從外部找客觀原因，很少從自身找問題?！ ?、員工與公司總圍繞在利益關系上，糾結于得失?！ ∨嘤栃Ч骸 ?、員工對企業(yè)認同感增強，忠誠度提高，人員流失率降低。 2、員工從自身找問題，推卸責任的行為減少，企業(yè)內(nèi)耗降低，生產(chǎn)成本降低。 3、部門之間合作性明顯增強，工作效率提升?！ ?、主動承擔責任的行為增加，公司任務指標達成率提升。 經(jīng)典語錄 —我承擔，我受益，若逃避，擔后果。 —責任的承擔是
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一、做好進入職場的思想準備 ?、迦肼毲暗乃枷霚蕚洹！ 、嫒绾斡游覀冃碌纳罘绞??！ 《?、人際溝通與職業(yè)形象 ?、逄幚砗萌穗H關系的意義 ?、嫣幚砣穗H關系的一些基本原則 ㈢注意溝通的幾種基本方式 ?、铚贤ǖ幕竟Α 、槁殘龌镜娜穗H關系 三、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德 ㈠職業(yè)素質(zhì) ?、媛殬I(yè)道德 四、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習慣 ?、鍍蓚€基本觀點 ?、媛殬I(yè)態(tài)度 ㈢職業(yè)習慣 五、職業(yè)知識和職業(yè)技能 ㈠白領應該掌握的職業(yè)知識 ?、嫔纤竞椭饕蛻舻那闆r ㈢批評與建議 ?、鑼W會給自己制定工作計劃 ?、橐智骞ぷ鞯妮p重緩急 ㈥工作創(chuàng)新 ?、肼殬I(yè)技能 六、職業(yè)規(guī)劃 ?、迓殬I(yè)規(guī)劃的含義和意義 ?、媛殬I(yè)規(guī)劃