佟偉富 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)談判
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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前言:七項(xiàng)修煉的重要概念Oslash;觀念的轉(zhuǎn)變Oslash;品格與技巧Oslash;原則與價(jià)值觀Oslash;成功是習(xí)慣的結(jié)果Oslash;個(gè)人成功到公眾成功(成熟的三個(gè)階段與七項(xiàng)修煉)Oslash;效能平衡:產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡Oslash;情感賬戶修煉一:積極主動(dòng)Oslash;積極心態(tài)與消極心態(tài)Oslash;在選擇中運(yùn)用人的四大天賦做出回應(yīng)Oslash;影響圈與關(guān)注圈Oslash;擴(kuò)大你的影響圈Oslash;主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任Oslash;做個(gè)轉(zhuǎn)型人修煉二:以終為始Oslash;以終為始的思維優(yōu)勢(shì)Oslash;任何結(jié)果都是兩次創(chuàng)造:心理創(chuàng)造決定物理創(chuàng)造Oslash;選擇生活的重心Oslash;個(gè)人
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一、概念認(rèn)知篇#216;什么是優(yōu)秀的管理者#216;管理者職責(zé)與員工敬業(yè)度#216;Q12理論及啟示#216;員工為什么需要激勵(lì)與輔導(dǎo)#216;員工準(zhǔn)備度與管理職責(zé)及風(fēng)格#216;管理者的角色定位二、員工輔導(dǎo)篇1、員工輔導(dǎo)的意義#216;什么是輔導(dǎo)#216;輔導(dǎo)的益處#216;對(duì)員工輔導(dǎo)的誤解#216;識(shí)別與發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)時(shí)機(jī)2、員工輔導(dǎo)的程序步驟#216;步:確定輔導(dǎo)目標(biāo)#216;第二步:鼓勵(lì)員工自我發(fā)現(xiàn)#216;第三步:設(shè)定權(quán)限#216;第四步:授權(quán)#216;第五步:回顧總結(jié)3、員工輔導(dǎo)的輔助溝通技術(shù)#216;傾聽(tīng)技術(shù)及四大誤區(qū)#216;提問(wèn)技術(shù)(上堆下切平行法,SID法,SPIN法)#216;
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課程大綱: 1、“意”之篇----談判解義 什么是談判 雙贏談判的辯證思考 2、“策”之篇----談判前的準(zhǔn)備 準(zhǔn)備即是談判 談判準(zhǔn)備工作的要點(diǎn) 談判計(jì)劃的擬定 3、“術(shù)”之篇----談判攻守技巧 1)談判開(kāi)局技巧 如何開(kāi)價(jià) 故作驚訝 集中精力 老虎鉗的策略 2)談判中期技巧 請(qǐng)示上級(jí) 避免敵對(duì)情緒 切勿主動(dòng)折中 禮尚往來(lái) 3)談判收尾技巧 黑臉白臉 蠶食策略 反悔 小恩小惠 4、“勢(shì)”之篇----談判控制力 談判動(dòng)機(jī)分析 圈套與陷井 談判中的施壓點(diǎn) 擺脫談判困境 談判對(duì)手的個(gè)性
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課程大綱: 1、團(tuán)隊(duì)概念篇 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的基本要素 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 2、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)篇 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì) 如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 3、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)技巧篇 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧 會(huì)議經(jīng)營(yíng)技巧 一對(duì)一輔導(dǎo)技巧 活動(dòng)量管理技巧 團(tuán)隊(duì)決策技巧 4、問(wèn)題處理篇 團(tuán)隊(duì)沖突認(rèn)別 團(tuán)隊(duì)沖突類型及階段 團(tuán)隊(duì)沖突的解決方法 其他團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的表現(xiàn)及處理方式 5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素 打造學(xué)習(xí)型高績(jī)效團(tuán)隊(duì)...
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課程大綱: PART1中層管理者角色定位 角色解讀 從正反兩方面看中層管理者的角色 中層管理者的主要職能 三才之道解讀中層 中層管理者的角色定位 中層定位的常見(jiàn)錯(cuò)誤 PART2情緒管理能力提升 智商、情商與逆商 認(rèn)知情緒 中層管理人員的八大情緒陷井 憤怒管理 憤怒情緒帶來(lái)的管理危害 將有五危----做高情商的管理者 PART3目標(biāo)管理能力提升 目標(biāo)管理的重要性 目標(biāo)管理的五大特征 組織中心型的目標(biāo)管理 個(gè)人中心型的目標(biāo)管理 制定目標(biāo)的注意事項(xiàng) 制定目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)分解方法 計(jì)劃的制定與執(zhí)行
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課程大綱: 1、市場(chǎng)營(yíng)銷概念解析 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵概念釋義 2、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)的含義、細(xì)分的技巧 目標(biāo)市場(chǎng)的含義 目標(biāo)市場(chǎng)的選取 目標(biāo)市場(chǎng)的定位技巧 市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選取中常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤 3、市場(chǎng)定位 定位的含義、功能與意義 常用定位技巧 營(yíng)銷企劃中市場(chǎng)定位的誤區(qū) 4、4P及4C理論 4P理論的含義及技巧 4C理論的含義及技巧 4P與4C的辯證關(guān)系, 新形勢(shì)下4P理論的新發(fā)展...