管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：佟偉富

講師背景：
佟偉富銷(xiāo)售談判、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家孫子兵法研究專(zhuān)家北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、上海財(cái)大、中山大學(xué)等著名學(xué)府特約講師。曾擔(dān)任500強(qiáng)知名金融企業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師等重要職務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商務(wù)談 詳細(xì)>>

佟偉富
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管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)

一、概念認(rèn)知篇

Ø 什么是優(yōu)秀的管理者

Ø 管理者職責(zé)與員工敬業(yè)度

Ø Ｑ12理論及啟示

Ø 員工為什么需要激勵(lì)與輔導(dǎo)

Ø 員工準(zhǔn)備度與管理職責(zé)及風(fēng)格

Ø 管理者的角色定位

二、員工輔導(dǎo)篇

1、員工輔導(dǎo)的意義

Ø 什么是輔導(dǎo)

Ø 輔導(dǎo)的益處

Ø 對(duì)員工輔導(dǎo)的誤解 

Ø 識(shí)別與發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

     2、員工輔導(dǎo)的程序步驟

Ø **步：確定輔導(dǎo)目標(biāo)

Ø 第二步：鼓勵(lì)員工自我發(fā)現(xiàn)

Ø 第三步：設(shè)定權(quán)限

Ø 第四步：授權(quán)

Ø 第五步：回顧總結(jié)

3、員工輔導(dǎo)的輔助溝通技術(shù)

Ø 傾聽(tīng)技術(shù)及四大誤區(qū)

Ø 提問(wèn)技術(shù)（上堆下切平行法，ＳＩＤ法，ＳＰＩＮ法）

Ø 反饋技術(shù)（漢堡包技術(shù)、ＢＲＡＡ表達(dá)技術(shù)）

Ø 度量效益（ＳＭＡＲＴ目標(biāo)確定）

Ø 員工輔導(dǎo)應(yīng)該注意的要點(diǎn)

三、員工激勵(lì)篇

    1、激勵(lì)基礎(chǔ)認(rèn)知

Ø 管理核心理念的轉(zhuǎn)變——激勵(lì)勝過(guò)壓榨

Ø 員工激勵(lì)的經(jīng)典理論基礎(chǔ)

Ø 從馬斯洛的需求層次論看員工的激勵(lì)需求

Ø 赫茨伯格的雙因素理論及應(yīng)用——激勵(lì)因素與保健因素

Ø ＸＹＺ理論及公平理論

2、激勵(lì)的原則與基本方法

Ø 員工激勵(lì)的四大基本原則：公平原則/剛性原則/時(shí)機(jī)原則/清晰原則

Ø 企業(yè)層面的激勵(lì)菜單

Ø 員工真正需求排序

3、員工類(lèi)型與激勵(lì)方法

Ø 員工的四種類(lèi)型：指揮型/關(guān)系型/智力型/工兵型

Ø 四種員工的工作激勵(lì)方法

Ø 與員工的情感賬戶(hù)積累

4、工作層面的激勵(lì)技巧

Ø ＶＩＤＥＯ視頻：工作激勵(lì)的三大步驟

             **步：明確工作目標(biāo)及重要性

             第二步：提供工作反饋

             第三步：給予工作認(rèn)可

Ø 管理者個(gè)人細(xì)節(jié)的激勵(lì)效應(yīng)

Ø 管理者的對(duì)外行為激勵(lì)效應(yīng)

Ø 組織層面的整體激勵(lì)

Ø 故事：獵狗的啟示

 

佟偉富老師的其它課程

《全方位中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講：佟偉富老師中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中堅(jiān)力量，其領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力的高低，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本課程融合了中西方管理文化的精華，通過(guò)精辟的演繹、訓(xùn)練、研討等學(xué)習(xí)方法，幫助企業(yè)提高領(lǐng)者導(dǎo)的全方位素質(zhì)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)條件下的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。-158750290830課程目標(biāo)：清楚認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者的

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