王榮民 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 無錫
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源 績效體系 績效考核
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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王榮民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
受益一、了解采購談判1、談判及其意義2、談判的時(shí)機(jī)3、談判的三個(gè)階段受益二、談判前的工作——獲取相關(guān)背景資料1、了解采購行業(yè)背景2、分析采購成本構(gòu)成和價(jià)格3、剖析雙方實(shí)力與SWOT分析受益三、確定談判目標(biāo)與策略1、確定談判目標(biāo)、談判變量2、設(shè)定變量目標(biāo)和談判目的3、制定談判策略受益四、正式談判的技巧1、傾聽與提問的藝術(shù)2、肢體語言的解讀與表達(dá)3、談判中始終要牢記的原則受益五、談判的后續(xù)工作1、臨門一腳，促成簽約，收取定金。2、評估談判績效3、履行合同的監(jiān)督與管理...
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1. 服務(wù)概述隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值上，早已是服務(wù)業(yè)超過傳統(tǒng)制造業(yè)，很多地區(qū)，就業(yè)人口中，每兩個(gè)人就有一人是在服務(wù)部門工作。在更先進(jìn)國家，服務(wù)業(yè)的所占的比重更大，產(chǎn)值比率也更大，以美國為例，到1999年，服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占國內(nèi)GDP的78，而就業(yè)人數(shù)則占總就業(yè)人數(shù)的80。 2. 服務(wù)中的消費(fèi)者行為#61548; 需求識別#61548; 信息搜索#61548; 替代品的評價(jià)#61548; 購買和消費(fèi)#61548; 消費(fèi)后評價(jià)3. 顧客對服務(wù)的期望#61548; 期望的含義#61548; 影響期望的因素#61548; 涉及期望的幾個(gè)問題4. 顧客對服務(wù)的感知#61548; 感知的內(nèi)容#61548;
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受益一、組織管理與架構(gòu)1、 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營確定組織架構(gòu)2、 組織分類與結(jié)構(gòu)3、 組織設(shè)計(jì)受益二、工作分析與崗位設(shè)置1、 我每天都在做些什么？為什么做？做了多少？2、 只做事，不“做人”3、 去掉“虛約束”，一切從簡受益三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1、 您的工作有流程嗎？2、 世上本無錯(cuò)，全是流程惹的禍！3、 如何用正確的方式做錯(cuò)誤的事受益四、責(zé)任是職業(yè)人的生命1、 明確目標(biāo)，承擔(dān)責(zé)任2、 讓責(zé)任指導(dǎo)我的行為3、 行為導(dǎo)致結(jié)果受益五、績效測評——管理控制的工具，人類行為的動(dòng)力1、 工作結(jié)果的三種描述2、 KPI指標(biāo)的關(guān)鍵是K3、 只有找不準(zhǔn)，沒有找不到的KPI受益六、建立績效管理系統(tǒng)1、 系統(tǒng)的認(rèn)知2、 系
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1、認(rèn)識市場 #61656;營銷學(xué)核心內(nèi)容 #61656;營銷導(dǎo)向的演變 #61656;邁向數(shù)字新經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變 #61656;消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力 #61656;消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力 #61656;新營銷模式的需求 #61656;全方位營銷架構(gòu) 2、銷售人員自畫像 3、溝通技巧 4、銷售人員的心態(tài) 心態(tài)之一：欲望與自信 心態(tài)之二：讓熱忱帶你走向成功 心態(tài)之三：越挫越勇 心態(tài)之四：突破瓶頸 心態(tài)之五：把握情緒 心態(tài)之六：激活斗志 心態(tài)之七：博愛——愛自己，愛大家 5、銷售人員必備的行為規(guī)范與職業(yè)道德 6、銷售人員的必備知識 7、銷售人員的必備素質(zhì) 8、簽單秘籍——SPIN銷售模式訓(xùn)練 理論
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受益一、人人讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表1、財(cái)務(wù)的目的和角色2、資產(chǎn)負(fù)債表Oslash; 如何理解報(bào)表上的財(cái)務(wù)數(shù)字Oslash; 公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)在報(bào)表上怎樣反映Oslash; 從公司財(cái)務(wù)管理的角度重新審視資產(chǎn)負(fù)債表3、損益表Oslash; 利潤是如何形成的Oslash; 稅收對利潤及現(xiàn)金的影響Oslash; 各種利潤率及各項(xiàng)成本費(fèi)用比率分析受益二、利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析并改善經(jīng)營1、企業(yè)三大財(cái)務(wù)分析2、資金效率、風(fēng)險(xiǎn)的分析與控制——營運(yùn)資本分析3、現(xiàn)金流量表分析受益三、預(yù)算管理1、全員參與預(yù)算管理2、怎樣編制預(yù)算3、預(yù)算的跟蹤與控制：事前、事中、事后受益四、成本核算與控制1、成本的劃分思路：針對特點(diǎn)有效控制成本