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所在地區(qū): 湖北 武漢
主打行業(yè): 不限行業(yè)
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電話客服人員禮儀修養(yǎng)全面提升
電話客服人員禮儀修養(yǎng)全面提升 ——讓每一位員工都成為您的代言人, 使每一位顧客都愿意成為您的朋友。 何慧老師 ■ 培訓(xùn)目的及意義(Meaning) 對于電話營銷和電話客服人員來說,在沒有見面僅僅憑借一只聽筒解決問題和服務(wù)營銷難度是很大的,尤其是要取得高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使顧客即使沒有面對面仍然可以感受到服務(wù)人員的專
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何慧嫻
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