職業(yè)形象塑造與高品質(zhì)社交藝術 主講老師：唐黛琳課程收益 ? 掌握國際商務交往中，職業(yè)形象的構成要素和塑造方法，改善和提升員工的精神面貌 ，著裝品味，禮儀禮節(jié)，使其在與客戶溝通交往中，樹立專業(yè)值得信賴的成功職場 形象； ? 學習高品質(zhì)的社交禮儀，提升學員的美學認知和社交品味，塑造高品質(zhì)的專業(yè)形象。 ? 從不同角度、不同層面、不同模塊進行綜合闡述和訓練，幫助學員加深理解商務禮儀 知識及其應用，熟練掌握在商務接待、社交

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職業(yè)形象塑造與商務禮儀 主講老師：唐黛琳課程背景商務禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。在商務交往中，商務人員作為企業(yè)形象的一張名片，別人通過對這張名片的認識，會主觀聯(lián)想到該企業(yè)的綜合實力、發(fā)展理念和企業(yè)文化，從而會對企業(yè)形象進行評價。作為企業(yè)形象代表的商務人士，如何塑造專業(yè)的職業(yè)形象，提升職場魅力指數(shù)，給他人留下最佳的印象呢？不同場合中，如何使自己舉止得體高雅？怎樣與他人有良好的溝通交流，使人際交往更為順暢？這些正是商務禮儀課程需解決的問題。課程收益 ? 掌握職業(yè)形

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職場360度高效溝通技巧 主講老師：唐黛琳課程背景 當今商業(yè)社會，溝通是我們必備的專業(yè)技能，管理的核心是溝通，營銷的核心是溝通！可是，據(jù)調(diào)查表明，企業(yè)管理中60以上的問題是由于溝通不暢所造成的！我們經(jīng)常在工作中遇到溝而不通的情況，究其原因，主要包括：沒有掌握溝通的目的和原則；沒有運用好溝通的基本技能；沒有有效解決溝通的沖突；沒有了解不同層級、不同性格特點人員的溝通方法；本課程將針對以上諸多溝通問題進行詳細講授，并通過經(jīng)典案例分享、管理游戲、視頻觀賞等培訓形式，讓學員切實掌握職

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職場溝通與團隊協(xié)作 培訓老師：唐黛琳課程收益: ? 樹立正確的溝通行為準則，使學員能夠認知溝通的重要性及核心定義； ? 掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達、反饋、非語言溝通等技巧； ? 通過風格測評，清楚自己的人際溝通風格； ? 掌握與不同行為風格的人相處技巧，獲得健康人際關系； ? 掌握與上級、下級、同級以及客戶的有效溝通的要點和方法； ? 了解形成高效團隊協(xié)作的原則 ? 引導學員了解溝通、懂得協(xié)作的機理。 ? 掌握高效團隊協(xié)作的方法 ? 掌握同理心使用方法，更好地換位思考跨部門協(xié)作。

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職場商務禮儀與高情商溝通 主講老師：唐黛琳課程收益——六大職場競爭力敬人意識力：禮由心生，掌握禮儀的本質(zhì)，建立敬人意識，不讓規(guī)范流于表面形式。職業(yè)形象力：儀由外表，掌握全新的職業(yè)形象塑造方法，提升職場形象魅力。職場辦公力：禮贏職場，掌握商務辦公技巧與禮儀規(guī)范，提升專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。接待拜訪力：以禮服人，掌握全面的接待拜訪禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專業(yè)服務水準。人際溝通力：言之有禮，學會洞察人心，掌握有禮有節(jié)的溝通方法和技巧。商務應酬力：迎來送往，掌握商務宴請、人情往來等場景的應酬處世技巧。培訓對象：需

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職場新人角色轉換與職業(yè)化素養(yǎng)提升 主講老師：唐黛琳培訓對象企業(yè)新入職員工。課程時間12天（6小時/天）課程收益深度了解職場，提高職業(yè)意識，快速實現(xiàn)角色轉換；積極面對新環(huán)境，適應新崗位，快速步入工作節(jié)奏；建立員工的職業(yè)信仰，明確個人職業(yè)定位；塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；幫助員工做到服從、承諾沒有任何借口，增強企業(yè)凝聚力和競爭力；幫助員工認知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下；學會克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉換；幫助員工全面提升職業(yè)競爭力。授課方式理論

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