汶娟 老師
- 所在地區(qū): 河北 石家莊
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:壓力管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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汶娟老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《敲開成交之門——職業(yè)形象塑造與職場(chǎng)禮儀修煉》【課程背景】新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求越來越高。企業(yè)的品牌形象與企業(yè)中員工的整體素養(yǎng)有著極大的關(guān)系,可謂“差之毫厘謬以千里”??梢院敛豢鋸埖恼f每位員工都是企業(yè)的代言人。每位員工在接觸客戶后留給客戶的印象,等同于客戶對(duì)企業(yè)的感知度。成熟且成功的企業(yè)對(duì)員工的要求不僅是把事情做完做好,在此基礎(chǔ)上還要求員工具有良好的職業(yè)能力和風(fēng)范。因此,塑造良好的職業(yè)形象和修煉優(yōu)雅得體的職場(chǎng)禮儀是提升個(gè)人修養(yǎng)和企業(yè)品牌的職業(yè)化必修課?!菊n程收益】了解禮儀背后的文化背景,結(jié)合時(shí)代重新理解禮儀的真諦;認(rèn)知自己的職業(yè)定位,提升個(gè)人品牌和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;為學(xué)員定制職
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《有禮行遍天下——銀行柜員服務(wù)禮儀》【課程背景】銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,迫使銀行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn),從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)再到智能型網(wǎng)點(diǎn),但究其根本都是要為客戶提供更好的服務(wù)。但是服務(wù)質(zhì)量好壞的核心不在于硬件環(huán)境的變化,而在于軟件環(huán)境也就是人的因素,因此銀行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),這一點(diǎn)已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。擁有優(yōu)雅得體的職業(yè)形象、親切規(guī)范的儀態(tài)舉止、大方得體的溝通風(fēng)格,是個(gè)人素養(yǎng)的外現(xiàn)和企業(yè)文化的傳承。塑造良好的職業(yè)形象和修煉優(yōu)雅得體的服務(wù)溝通禮儀是銀行柜員需要掌握的職業(yè)化提升必修課。【課程收益】提升商業(yè)銀行柜面人員的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧;依據(jù)職業(yè)形象管理規(guī)范,從儀容儀表、職業(yè)著裝、服
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《做個(gè)職場(chǎng)俏佳人——女士職業(yè)魅力提升》【課程背景】在當(dāng)今這個(gè)全球一體化、文化多元化、角色平等化的大環(huán)境下,女性在社會(huì)、職場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)和角色轉(zhuǎn)換日益凸現(xiàn)。正是由于當(dāng)代女性自信獨(dú)立、樂觀積極的精神推動(dòng)著當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的潮流。為了進(jìn)一步提升女性的職場(chǎng)魅力指數(shù),專為現(xiàn)代都市職業(yè)女性推出的集時(shí)尚美學(xué)、形象魅力、聲音表達(dá)為一體的綜合課程。 【課程收益】結(jié)合時(shí)代和角色了解形象的重要性;認(rèn)知和定位自身形象特點(diǎn),提升個(gè)人品牌和職場(chǎng)魅力;通過實(shí)際操作定制自己的職場(chǎng)形象,全方位提升學(xué)員形象力;讓學(xué)員通過神態(tài)體態(tài)管理,打造優(yōu)雅得體的身體語言;學(xué)習(xí)一致性的表達(dá),提升學(xué)員由內(nèi)而外的溝通能力。【課程特色】理論個(gè)案講授有理有例,
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《做個(gè)職場(chǎng)窈窕紳士——成功商務(wù)形象塑造》【課程背景】讓商務(wù)男士了解并結(jié)合自身特點(diǎn)學(xué)會(huì)打造商務(wù)男士?jī)?yōu)質(zhì)形象。希望各企業(yè)界人士能夠了解:形象——這個(gè)全世界非語言的溝通工具如何在您毫無防備的情況下,向您的商業(yè)伙伴或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手準(zhǔn)確無誤的暴露著您的信息。有人因?yàn)榱己玫男蜗笫掳牍Ρ?,有人卻因?yàn)樵愀獾男蜗髶p失許多機(jī)會(huì)?!菊n程收益】如果您覺得的確需要在商務(wù)形象上進(jìn)行投資,卻擔(dān)心花費(fèi)巨大或者盲目時(shí)尚,我們的課程將告訴您良好的形象其實(shí)并不需要花費(fèi)太多。了解自己天生的形象指數(shù)比盲目時(shí)尚更能顯露不凡的氣度與不俗的涵養(yǎng),讓您的形象值得信賴。如果您不想穿著不合時(shí)宜的服裝出現(xiàn)在商業(yè)談判或社交場(chǎng)合,這個(gè)課程將會(huì)告訴您不同場(chǎng)合的
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《超級(jí)面試官——讀心選才精準(zhǔn)面試法》【課程背景】哈佛商學(xué)院權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,錯(cuò)誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失至少是該名員工薪資的 3 倍。而企業(yè)若能聘用到適用的員工,會(huì)為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益。特別對(duì)中小企業(yè)來說,人員甄選的成功與否更是盈利或虧損的關(guān)鍵。反觀現(xiàn)如今的多數(shù)求職者,缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí),求職過程中存在盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、急躁性等特點(diǎn),使得企業(yè)的人員流失率居高不下,甚至成為長(zhǎng)期的績(jī)效隱患。辨析清楚每位應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè)的動(dòng)機(jī),預(yù)判其到崗后的穩(wěn)定性,減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘,是每位企業(yè)管理者工作的重中之重。【課程收益】通過課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員提升面試水平,解決選人標(biāo)準(zhǔn)不清、面