何毅明老師的內訓課程
講：零售店長心態(tài)與自我管理 1. 個人、人際關系、管理層面、組織層面的自我審視方法 2. 門面領導者的四種行業(yè)風格 3. 零售店長情境領導的四項行為 4. 門面管理有效授權的四種模式 5. 零售店長領導藝術的五種境界 6. 由“超級導購”到“團隊教練”的四個角色轉換 案例討論：“銷售型店長”如何漂亮轉型成為管理型店長？ 第二講：零售店長VIP客戶團隊的管理要點 1. 泡在客戶中才能刨出問題來 2. 魚骨圖理論與VIP客戶經理團隊管控要點 3. VIP客戶經理團隊管理者如何規(guī)劃-貫徹-執(zhí)行 案例探討：奧康團隊執(zhí)行的12大步驟 第三講：零售店長VIP有效溝
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關于知行合一的探討傳統(tǒng)文化中的感悟與修煉管理者心靈修煉領導力修為五心為王勇氣生強者相，團隊勢氣來自哪里如何保持陽光心態(tài)終端店面的銷售誤區(qū)及創(chuàng)新思維銷售中的六重六輕銷售是一門科學，銷售不是“藝術”銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過程賣產品先“賣自己”賣產品不如賣文化賣產品不如賣生活方式顧問式導購頂尖銷售六步曲早準備——有備而來售前心態(tài)調整全面認知商品工作用具準備售前商品檢查笑接觸——一見如故顧客的幾種消費心理與購買動機各種性格顧客的購買行為分析如何獲得顧客的好感與信任三分鐘看清客戶的“真面目”接近顧客的十大時機接近顧客的方法探需求——掏空需求客戶分析：需求分析、角色分析先問再答，發(fā)問的方式與技巧學
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單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現(xiàn)狀、對策與出路【解決的核心問題】互動學員需要解決的問題與困惑，現(xiàn)場解決問題以解決問題為導向培訓，讓培訓更有針對性和實效這些現(xiàn)狀是你所考慮的問題嗎？1. 店長如何實現(xiàn)由“超級明星”到“組織效能”的蛻變？2. 店鋪管理的標準不規(guī)范：執(zhí)行的沒標準，標準的沒執(zhí)行，如何標準？3. 執(zhí)行的督導機制不健全：如何實現(xiàn)由督到導、由“魔鬼”到“天使”的轉變？4. 深度客戶關系管理待加強：如何實現(xiàn)由滿意到忠誠、由“消費方式”到“生活方式”的轉變？ 你的其他問題？…… 連鎖企業(yè)店鋪管理的對策與出路【互動】你的問題與困惑？現(xiàn)場解答【案例分析1】麥當勞國際連鎖巨頭快速擴張復制揭秘【案例分析2】松
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部分:如何建設專賣店高績效團隊1. 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團隊、定制度、塑文化2. 高效團隊的表現(xiàn)與特點3. 建設高效團隊的8大步驟4. 組建高績效團度的6大要素5. 團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？6. 團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)第二部分： 專賣店團隊間管理溝通的原則與技巧1. 跨店面溝通的要點-尊重與欣賞2. 如何與平級進行溝通3. 如何與上級溝通4. 如何與下級溝通5. 溝通能夠風格測試與講解6. 如何與不同類型的客戶進行溝通第三部分、有效激勵80-90后員工（一）、加強對激勵理論的認識和學習1.馬斯洛需要層次論模型2.激勵--保健雙因素理論 （二）員工激勵的操作技巧#6165
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序言：一流的企業(yè)做標準，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產品 講：品牌營銷與產品營銷的區(qū)別 何為品牌營銷？ 消費者的消費轉變 我們的品牌定位、品牌元素、品牌調性是什么？ 現(xiàn)場互動：提煉品牌演繹的方法 品牌營銷中的——促銷 品牌營銷中的——終端建設 品牌營銷中的——銷售管理 品牌營銷中的——銷售團隊建設 品牌營銷中的——市場策略 品牌營銷與產品營銷的區(qū)別與聯(lián)系 現(xiàn)場互動：“思想”如何銷售出去？ 第二講：品牌與店面銷售 品牌與店面陳列 品牌與店面管理 我們賣什么？ 我們賣給誰？ 我們應該如何賣？ 什么時候賣合適？ 誰能幫助我們快速的賣？ 了解產品特征 深刻理