目標制定的SMARTAS；　　案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦？；　　加強團隊的執(zhí)行力：管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費在落后者身上；知己知彼、揚長避短）；　　管理者犯的執(zhí)行錯誤（追求完美、言行不一、依賴明星員工）；　　有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；　　給予部屬自己做決定的權(quán)力；　　案例研討：如何增進團隊的凝聚力與士氣？　　如何創(chuàng)造雙贏溝通　　為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言？為什么對方總是不理解自己？當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限？作為現(xiàn)代都市的職業(yè)

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部分：企業(yè)管理者作為內(nèi)部培訓(xùn)師的基本理念 　　如果一支足球隊的教練不能有效的對球員進行訓(xùn)練、或者教練本身技術(shù)很棒，但是卻不能利用有效的訓(xùn)練方法和技能讓球員得到提升，那這支球隊能贏嗎 　　管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當是一個抬頭看天者;管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責(zé)者，同時，也是團隊的教練。所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有愿意分享愿意幫助屬下共同成長的良好心態(tài)，他是一個教練，一個領(lǐng)導(dǎo)。 　　1.企業(yè)管理者的培訓(xùn)者角色 　　1) 管理者必須是培訓(xùn)者 　　2) 課堂培訓(xùn)與在職培訓(xùn) 　　3) 職能經(jīng)理的培訓(xùn)職責(zé) 　　4) 課程計劃與執(zhí)行過程 　　

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　　部分：企業(yè)管理者作為內(nèi)部培訓(xùn)師的基本理念　　如果一支足球隊的教練不能有效的對球員進行訓(xùn)練、或者教練本身技術(shù)很棒，但是卻不能利用有效的訓(xùn)練方法和技能讓球員得到提升，那這支球隊能贏嗎？　　管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責(zé)者，同時，也是團隊的教練。所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有愿意分享愿意幫助屬下共同成長的良好心態(tài)，他是一個教練，一個領(lǐng)導(dǎo)?！　?. 企業(yè)管理者的培訓(xùn)者角色　　管理者必須是培訓(xùn)者　　課堂培訓(xùn)與在職培訓(xùn)　　職能經(jīng)理的培訓(xùn)職責(zé)　　課程計劃與執(zhí)行過程　　2. 企業(yè)培訓(xùn)的特點和方法　　成

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　　單元：如何成為專業(yè)化培訓(xùn)師　　培訓(xùn)師專業(yè)化　　1、培訓(xùn)師的專業(yè)化概念；　　2、培訓(xùn)師的專業(yè)化意識與行為；　　3、培訓(xùn)師的職業(yè)使命；　　4、培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范總體要求；　　5、培訓(xùn)師職業(yè)的自我建設(shè)與職業(yè)化發(fā)展?！　∨嘤?xùn)師領(lǐng)袖化訓(xùn)練　　1、領(lǐng)袖素質(zhì)與能量特訓(xùn)；　　2、培訓(xùn)師臺風(fēng)塑造　　3、培訓(xùn)師親和力塑造；　　4、表達與演講技能訓(xùn)練　　表達思維與心理素質(zhì)綜合訓(xùn)練　　1、記憶法訓(xùn)練（情景記憶法、方位記憶法、色彩記憶法、聯(lián)想記憶法、結(jié)構(gòu)記憶法等）；　　2、創(chuàng)意法訓(xùn)練（超凡的自我創(chuàng)新與表達能力……）；　　3、克服心理障礙、強化心理素質(zhì)等綜合訓(xùn)練　　聲音設(shè)計和聲音美容訓(xùn)練　　1、發(fā)聲綜合訓(xùn)練；　　2、增

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部分：企業(yè)管理者作為內(nèi)部培訓(xùn)師的基本理念如果一支足球隊的教練不能有效的對球員進行訓(xùn)練、或者教練本身技術(shù)很棒，但是卻不能利用有效的訓(xùn)練方法和技能讓球員得到提升，那這支球隊能贏嗎？管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責(zé)者，同時，也是團隊的教練。所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有愿意分享愿意幫助屬下共同成長的良好心態(tài)，他是一個教練，一個領(lǐng)導(dǎo)。1. 企業(yè)管理者的培訓(xùn)者角色#8226; 管理者必須是培訓(xùn)者#8226; 課堂培訓(xùn)與在職培訓(xùn)#8226; 職能經(jīng)理的培訓(xùn)職責(zé)#8226; 課程計劃與執(zhí)行過程2. 企業(yè)培

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課程大綱： 　　一、主題導(dǎo)入：從社會事件看壓力管理和陽光心態(tài) 　　1.什么是陽光心態(tài)？ 　　2.如何看待職場中的工作壓力？ 　　3.你想健康活到100歲嗎？ 　　4.改變態(tài)度、改變觀念、改變行為、改變習(xí)慣、改變自己、改變生活 　　二、壓力管理——職場壓力透視 　　1.壓力的來源 　　2.壓力造成的三類反應(yīng) 　　3.壓力形成的三大環(huán)節(jié) 　　4.壓力自我診斷 　　5.改變行為方式 　　6.減少壓力來源 　　7.制定個人的壓力管理行動計劃 　　8.壓力管理五種境界 　　9.緩解員工的壓力行動計劃 　　10.個性特征兩種類型 　　11.改變你的心智模型 　　12.發(fā)展你的應(yīng)對技能 　　測試：工作壓力自

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