王藝涵 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 職場形象打造 服務(wù)效能提升 職業(yè)化素養(yǎng)提升
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王藝涵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《做卓越職業(yè)人——新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》【課程背景】新員工常常面臨以下諸多問題：如何盡快完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)職場規(guī)則？如何迅速了解企業(yè)，熟悉自己的崗位？如何搞好人際關(guān)系，融入全新的團(tuán)隊(duì)？如何找到職業(yè)發(fā)展方向，踏實(shí)安心工作？作為職場新人，特別是校園招聘的應(yīng)屆生，既要完成從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)變，又要完成從職場“小白”到職業(yè)“大牛”的蛻變，無疑需要經(jīng)過較長的適應(yīng)期方能為企業(yè)創(chuàng)造效益。本課程針對新生代的特點(diǎn)，將其需要學(xué)習(xí)和掌握的職業(yè)素養(yǎng)、職場規(guī)則及基本禮儀融會(huì)貫通，塑造陽光心態(tài)，掌握溝通技巧幫助新員工快速建立全新的職場規(guī)則，完成角色轉(zhuǎn)變，融入企業(yè)文化?！菊n程收益】幫助新員工建立職業(yè)化的理念與精
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贏在服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，服務(wù)禮儀對企業(yè)/政府形象和個(gè)人形象的影響至關(guān)重要，服務(wù)行業(yè)競爭尤為重要，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是服務(wù)禮儀？服務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在接待過程中應(yīng)如何溝通？如何留下完美的第一印象？如何通過細(xì)節(jié)體現(xiàn)無微不至的服務(wù)？有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀與素養(yǎng)能力提升，不僅可以樹立工作人員的自身良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和禮儀形象，能讓工作人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。所以，學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要?！菊n程收益】學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能1、學(xué)習(xí)以客戶(
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職場禮儀與工作匯報(bào)【課程背景】“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代職場活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色，職場禮儀是人們在職場活動(dòng)中適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在職場活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，職場禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。沒有要點(diǎn)、雜亂無章工作匯報(bào)，不管是書面的還是口頭的，都同樣缺乏對對方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的思維邏輯結(jié)構(gòu)。有效的職場思維模式，諸如結(jié)構(gòu)性思維、閉環(huán)式思維、階段性思維等，都可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)
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職場禮儀與專業(yè)形象塑造【課程背景】““人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧”——荀子中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽(yù)，“修身、齊家、治國、平天下”，古人把修身放在首位?，F(xiàn)代文明社會(huì)，人際交往頻繁，講究禮儀，不僅是個(gè)人自身良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是影響交際成敗的關(guān)鍵因素之一。以正確的禮儀待人接物，不僅反映個(gè)人的道德修養(yǎng)和個(gè)性特征，而且從一定意義上講，也反映了一個(gè)國家、一個(gè)民族的文明程度，影響著她的發(fā)展進(jìn)程。在日益擴(kuò)大的社會(huì)交往中，得體的禮儀，使個(gè)人生活充滿信任、友愛和愉悅，使社會(huì)充滿平等、尊重與和諧。注重禮儀具有十分重要的意義。職場禮儀是職業(yè)工作者在自己的工作崗位經(jīng)及工作場所所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)職
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中西餐宴請禮儀課程背景：禮儀不僅是一個(gè)人道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，更是工作與生活中不可缺少的一部分。在一次接待中展示的禮儀不僅僅是禮儀，更是企業(yè)的的形象與全員的精神面貌?！敖哟彩巧a(chǎn)力，專業(yè)體現(xiàn)軟實(shí)力”。中國自古就是禮儀之邦，有五千年的華夏文明，人無禮則不立，事無禮則不成國無禮則不寧。禮儀是由社會(huì)組成，而社會(huì)是由人組成。在中國這種擁有“吃文化”的國度，吃在社交中占有很大的地位，然而吃的禮儀也有很大的講究；在商務(wù)接待中，自己代表的更是一個(gè)企業(yè)的形象?！吨形鞑脱缯埗Y儀》，是每個(gè)商務(wù)人士都應(yīng)該熟知的社交知識(shí)，讓我們有禮走遍天下，
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國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 ——品味優(yōu)雅，禮行天下培訓(xùn)特點(diǎn)：1、心態(tài)+行動(dòng)：標(biāo)本兼治，行動(dòng)才是好狀態(tài)！2、知道+做到：知行結(jié)合，做到才是真本領(lǐng)！3、測評+訓(xùn)練：對癥下藥，提升才有好效果！培訓(xùn)收益：1.提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀；2.統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競爭力；3.助你在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮；4.提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)你如何與國際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重；5.塑造良好的個(gè)