四環(huán)節(jié)教你如何練習“員工關系”基本功【課程背景】員工關系是組織及管理者與所屬員工之間的關系。員工關系管理則是基于社會交換理論、心理契約理論、組織承諾理論而進行的旨在完善員工和組織的情感關系，從而達到吸引、留住、開發(fā)員工的重要舉措。本課程從新員工入職引導、風險規(guī)避、新員工成長跟蹤、職業(yè)生涯規(guī)劃及離職方面進行深入講授，使企業(yè)留住人才，營造較好的員工關系環(huán)境?！菊n程收益】1、掌握新員工入職風險點并規(guī)避；2、學習兩師體系，掌握留人技巧；3、掌握三期風險點并能夠運用；【課程特色】教學工具可以在實操中充分運用；實踐案例分析及現(xiàn)場演練，更為直觀地幫助參與者掌握； 【課程對象】企業(yè)內(nèi)部基層和以上管理人員及人力

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職場心理學：陽光職場心態(tài)【課程背景】我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；我們認識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。我們在收獲收入的同時，也在收獲數(shù)倍的壓力！過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴重影響公司的正常高效的運營；如何合理管理壓力，避免情緒失控？識別情緒，管理情緒，讓情緒不再成為導火索，覺察自己的情緒，表達自己的感受，感受對方的情緒，體會對方的需要，更好的情緒疏導探討，更多的職場幸福之道！如何打造職場幸福感？如何讓員工更樂于工作，享受當下？如

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TTT內(nèi)訓師培訓【課程背景】我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中，知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習？如何提高自己的綜合素質(zhì)？如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗？對專業(yè)技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言，培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉?！菊n程收益】1、克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧；2、掌

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 ——管理者的選育用留【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關于人力資源管理的觀念上的誤區(qū)：首先，直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作，忙于業(yè)務工作，而錯誤地認為人力資源工作是人力資源部門的事情，與己無關。其次，直線經(jīng)理對人力資源管理的有關規(guī)定和工作流程漠不關心，認為這不是自己的業(yè)務范疇，所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外，在人力資源管理操作中，大多數(shù)直線經(jīng)理對人力資源的規(guī)劃預測人員儲備、員工感受等關注較少，只是到了職位空缺時才追著人力資源部門要人，認為人員不足影響工作等問題出現(xiàn)都是人力資源部門的責任。

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跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？——溝通成本高部門間的交叉與重疊如何處理？——只講職責，不談責任為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？——工作推進效率低如何挖掘跨部門溝通問題的根源，建立有責(職責)、有序（秩序）、有效（效率）的溝通體系如何提升跨部門溝通的能力？是進行本課題的初衷?！菊n程收益】1、掌握溝通與協(xié)作技巧方法，提高個人跨部門溝通協(xié)作能力； 2、減少沖突增強人際的和諧，最終目標提高自身的工作效率?！菊n程特色】1、理論講解+問題分析+案例研討+思維啟迪+溝通復盤+行動方案 【課程對象】企業(yè)中

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