于亞洲老師的內(nèi)訓課程
雙人快?!菊n程目標】提升門店快速保養(yǎng)專項能力【課程收益】在本課程結(jié)束后,學員將能夠:了解、知道、掌握雙人快保項目的流程和具體操作和門店保養(yǎng)項目效率提升,效益和業(yè)績提升?!菊n程對象】售后經(jīng)理,服務主管,車間主任,服務顧問,維修技師。【培訓時長】1天【培訓方式】講師講解、交互式發(fā)言、小組討論【培訓大綱】項目介紹1、現(xiàn)狀分析2、門店問題二、快保服務組織架構(gòu)1、快保服務顧問2、快保技師3、動線規(guī)劃4、工位規(guī)劃5、工具設備配備6、備件區(qū)域規(guī)劃三、快保服務流程1、主動關聯(lián)2、互動接待3、制單報價4、客休關懷5、派工維修6、品質(zhì)監(jiān)控7、交車
講師:于亞洲查看詳情
自動變速箱養(yǎng)護技巧【課程目標】提升門店自動變速箱養(yǎng)護專項能力,在本課程結(jié)束后,學員將能夠了解、知道、掌握自動變速箱養(yǎng)護項目的銷售方法【培訓收益】門店項目銷售能力提升,效益和業(yè)績提升【培訓對象】售后經(jīng)理,服務主管,車間主任,服務顧問,維修技師?!九嘤枙r長】1天【培訓大綱】項目介紹λ 1、現(xiàn)狀分析λ 2、門店問題項目銷售流程λ 1、項目檢測λ 2、項目轉(zhuǎn)化λ 3、項目報價λ 4、項目成交項目營銷λ 1、項目點檢λ 2、營銷話術λ 3、選擇報價λ 4、宣傳展示λ 5、數(shù)據(jù)記錄項目運營λ 1、目標設定λ 2、績效方案λ