高芬陽(yáng) 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
高芬陽(yáng)老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
高芬陽(yáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
cent;課程導(dǎo)入——現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)理念——服務(wù)人員的社會(huì)意識(shí)當(dāng)代社會(huì)服務(wù)形式分析cent;禮儀的概況——什么是禮儀——禮儀的特點(diǎn)——禮儀的基本理念——什么是服務(wù)禮儀——服務(wù)禮儀的基本原則——服務(wù)禮儀五大關(guān)健詞——服務(wù)道德——服務(wù)意識(shí)——服務(wù)的善始善終——案例 互動(dòng)cent;儀表禮儀——打造良好的印象——服務(wù)人員儀表修飾三大原則——服務(wù)人員必須的妝容——服務(wù)人員著裝規(guī)范——服裝是一種文化——服務(wù)人員個(gè)人形象塑造（男士）——服務(wù)人員個(gè)人形象塑造（女士）——服務(wù)人員飾物佩戴規(guī)范cent;服務(wù)禮儀——規(guī)范服務(wù)三要素——規(guī)范服務(wù)接待三聲——規(guī)范服務(wù)文明十字——規(guī)范服務(wù)四個(gè)不講——熱情服務(wù)三到——熱情服務(wù)