李繡羽老師的內(nèi)訓(xùn)課程
普惠客群綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升課程特色:針對(duì)性、可操作性、實(shí)用性俱佳課程時(shí)間:1天精華版 一、普惠產(chǎn)品分析與客群拓展策略(一)重新認(rèn)識(shí)本行產(chǎn)品:在產(chǎn)品和模型的細(xì)致分析中了解設(shè)計(jì)邏輯斬獲營(yíng)銷(xiāo)思路(二)金融市場(chǎng)與同業(yè)競(jìng)品分析:對(duì)比優(yōu)劣勢(shì),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(三)普惠客群分析與拓展策略HYPERLINK \l "bookmark30" \o "Current Document" \h 1.政府渠道與當(dāng)?shù)毓ば?、?cái)政、工商、稅務(wù)、科技局、農(nóng)業(yè)局等政府部門(mén)合作,利用政府資金支持、政策扶持、信息優(yōu)勢(shì)等,發(fā)揮政府平臺(tái)集信、增信的作用,獲取客戶(hù)名單。(1)政府部門(mén)名單客戶(hù)醫(yī)療衛(wèi)生、煙草、科技、教育、旅游、工商、海
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普惠業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理課程大綱:本課程定位在培養(yǎng)普惠信貸客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和能力,從貸前、貸中、貸后入手,規(guī)范操作流程、強(qiáng)化制度建設(shè),學(xué)習(xí)并掌握信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的重要技術(shù)與方法,使得客戶(hù)經(jīng)理不斷深化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化職業(yè)操守,切實(shí)維護(hù)信貸資產(chǎn)安全、高效運(yùn)行。課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:小微客戶(hù)經(jīng)理、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、綜合客戶(hù)經(jīng)理課程方式:講授、分組討論、案例分析一、信貸業(yè)務(wù)主要監(jiān)管要求(一)商業(yè)銀行法(二)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”1.貸款用途嚴(yán)格管理2.貸款額度測(cè)算3.支付管理與控制三、普惠信貸流程風(fēng)險(xiǎn)管理--貸前調(diào)查階段1.貸前盡職調(diào)查:雙人
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小微客群營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)提升HYPERLINK \l quot;bookmark30quot; \o quot;Current Documentquot; \h 課程特色:本課程可以讓學(xué)員帶著任務(wù)學(xué)習(xí)拓客方法,課上即實(shí)戰(zhàn)拓展本地新客戶(hù)。 課程時(shí)間:1天 課程大綱:一、客群分析與拓展策略1.政府聚類(lèi)與當(dāng)?shù)毓ば?、?cái)政、工商、稅務(wù)、科技局、農(nóng)業(yè)局等政府部門(mén)合作,利用政府資金支持、政策扶持、信息優(yōu)勢(shì)等,發(fā)揮政府平臺(tái)集信、增信的作用,獲取客戶(hù)名單。(1)政府部門(mén)名單客戶(hù)醫(yī)療衛(wèi)生、煙草、科技、教育、旅游、工商、海關(guān)等部門(mén)備案或登記的客戶(hù)群名單案例精講:“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)庫(kù)中信銀行的
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信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理課程大綱:本課程定位在培養(yǎng)信貸客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和能力,從貸前、貸中、貸后入手,規(guī)范操作流程、強(qiáng)化制度建設(shè),學(xué)習(xí)并掌握信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的重要技術(shù)與方法,使得客戶(hù)經(jīng)理不斷深化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化職業(yè)操守,切實(shí)維護(hù)信貸資產(chǎn)安全、高效運(yùn)行。課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:小微客戶(hù)經(jīng)理、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、綜合客戶(hù)經(jīng)理課程方式:講授、分組討論、案例分析一、信貸業(yè)務(wù)主要監(jiān)管要求(一)商業(yè)銀行法(二)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”1.貸款用途嚴(yán)格管理2.貸款額度測(cè)算3.支付管理與控制(三)相關(guān)法律:民法典、公司法、票據(jù)法等(四)主要監(jiān)管指標(biāo):資本充
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大中型客戶(hù)信貸分析與報(bào)告撰寫(xiě)技巧課程特色:針對(duì)性、可操作性、實(shí)用性俱佳課程時(shí)間:2天精華版課程大綱:現(xiàn)場(chǎng)模擬報(bào)告撰寫(xiě)全流程:調(diào)查---采集信息--分析--撰寫(xiě)報(bào)告手把手教會(huì)撰寫(xiě)高質(zhì)量授信報(bào)告一、沒(méi)有調(diào)查沒(méi)有發(fā)言權(quán):調(diào)查內(nèi)容及方法(一)非現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的結(jié)合、驗(yàn)證方法1.非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查渠道2.非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查獲取的信息(二)帶著問(wèn)題去現(xiàn)場(chǎng)1.必須要看一眼的地方2.必須要拿到的書(shū)面材料3.最重要的訪(fǎng)談:主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利模式?是否不務(wù)正業(yè)?4.團(tuán)隊(duì)很重要:各司其職且各有千秋5.有目的的閑聊:引導(dǎo)與博弈(三)綜合現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的具體調(diào)查內(nèi)容1.基本情況調(diào)查(1)主體資格及信用狀況(2)關(guān)聯(lián)關(guān)系調(diào)查:股權(quán)結(jié)構(gòu)、實(shí)際控制
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對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升一、對(duì)公客戶(hù)全流程營(yíng)銷(xiāo)技巧提升本環(huán)節(jié)邊學(xué)邊練的對(duì)象依然是上一環(huán)節(jié),電話(huà)約訪(fǎng)成功的當(dāng)?shù)仄髽I(yè),為實(shí)戰(zhàn)拜訪(fǎng)做準(zhǔn)備。(一)營(yíng)銷(xiāo)流程與模式1.營(yíng)銷(xiāo)八法2.顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)3.交易式營(yíng)銷(xiāo)(二)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧1.面談開(kāi)場(chǎng)技巧2.FAB產(chǎn)品推介法3.談判技巧4.異議處理技巧5.成交技巧(三)客戶(hù)關(guān)系管理1.基于客戶(hù)價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)2.基于客戶(hù)關(guān)系發(fā)展不同階段的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)案例:選中優(yōu)質(zhì)客戶(hù)--招商引資的陶瓷過(guò)濾研發(fā)制造商陪它成長(zhǎng),收獲超值回報(bào)二、價(jià)值提升——對(duì)公客戶(hù)金融方案配置(一).經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(1)宏觀經(jīng)濟(jì)影響分析:貨幣政策、財(cái)政政策、產(chǎn)業(yè)政策(2)所在區(qū)域分析(3)所在行業(yè)分析(4)市場(chǎng)