張寶雷 老師
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張寶雷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
產(chǎn)品測試管理課程背景“質(zhì)量等于利潤”，美國著名管理學(xué)家湯姆?彼得斯直截了當(dāng)?shù)氐莱隽速|(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性，如同企業(yè)的生命來源。同樣地，美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士也曾提到：“提高經(jīng)濟效益的巨大潛力隱藏在產(chǎn)品的質(zhì)量中?！笨梢?，產(chǎn)品的質(zhì)量對于企業(yè)的經(jīng)營效益尤為重要，而產(chǎn)品測試管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。隨著國內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的水平逐漸提升,許多企業(yè)都加強了對產(chǎn)品質(zhì)量的保證工作。但仍存在著諸多問題，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題仍頻頻暴露，顧客滿意度下降，利潤降低，甚至召回，給企業(yè)的正常運作帶來的許多不利的影響。這些問題主要表現(xiàn)在：l 需求、計劃、方案頻繁變動，導(dǎo)致測試遺漏或不符l 開發(fā)交付質(zhì)量不高，測試疲
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部技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換(3H)一、技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型概述1、該怎樣看待管理？技術(shù)？藝術(shù)？管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的？2、管理者與技術(shù)人員有什么區(qū)別？3、技術(shù)人員與各級管理者行為動機有何差異？4、技術(shù)人員與管理人員的思維模式有何不同？5、為何要進行轉(zhuǎn)型？二、技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙1、典型技術(shù)管理者的管理常見誤區(qū)（“老母雞效應(yīng)”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）2、技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙3、管理實戰(zhàn)七大基本行為準則4、從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的進階模式5、技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙與關(guān)鍵環(huán)節(jié)6、研討：紅臉與黑臉、管人與管事、剛性與彈性……
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一、概述1、產(chǎn)品經(jīng)理崗位的組織基礎(chǔ)：強矩陣式組織架構(gòu)2、產(chǎn)品經(jīng)理的定位和價值3、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別4、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)限二、定方向——產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃1、企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)研發(fā)有很多層次，包括：基礎(chǔ)技術(shù)研究、技術(shù)預(yù)研、原創(chuàng)型產(chǎn)品研發(fā)、跟隨型產(chǎn)品研發(fā)、ODM，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位選擇適合自身的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇2.1產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇緯度2.2產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇流程——案例：華為早期的產(chǎn)品戰(zhàn)略——案例：蘋果的智能手機產(chǎn)品戰(zhàn)略3、產(chǎn)品規(guī)劃3.1產(chǎn)品規(guī)劃概述產(chǎn)品線、行業(yè)市場、細分市場、產(chǎn)品族、產(chǎn)品系列產(chǎn)品V級版本、R級版本產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃產(chǎn)品路標規(guī)劃圖產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃產(chǎn)品規(guī)劃的六大步
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一、企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)與新產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在的問題與挑戰(zhàn)二、破冰之旅：卓越研發(fā)管理體系框架與主流產(chǎn)品開發(fā)模式的介紹及比較Oslash;戰(zhàn)略決定方向，做正確的事Oslash;流程決定方法，正確地做事Oslash;能力決定績效，正確地做成正確的事三、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的框架1、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的框架2、產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”案例分析——XX公司產(chǎn)品戰(zhàn)略分析3、產(chǎn)品戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的關(guān)系4、公司戰(zhàn)略/產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃流程5、公司戰(zhàn)略規(guī)劃之核心戰(zhàn)略愿景6、公司戰(zhàn)略規(guī)劃之產(chǎn)品線組合戰(zhàn)略7、產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃流程8、平臺/技術(shù)規(guī)劃流程9、產(chǎn)品平臺的概念10、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略及規(guī)劃11、開放式創(chuàng)新平臺構(gòu)建四、產(chǎn)品規(guī)劃4.1產(chǎn)品規(guī)劃概述
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部分 創(chuàng)新的概述1、為什么要進行產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新？1.1、企業(yè)壽命的差異帶來的啟示1.2、是什么打造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢（核心競爭力）？1.3、產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新帶來了什么？1.4、普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？1.5、產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位2、創(chuàng)新的基本概念與理解2.1、德魯克與熊彼得如何定義和看待創(chuàng)新？2.2、七種創(chuàng)新的來源（德魯克）2.3、摩爾的創(chuàng)新分類方式3、創(chuàng)新的動機3.1、企業(yè)生存的需要1.產(chǎn)品生命周期的變化趨勢2.產(chǎn)品研發(fā)周期的變化趨勢3.2、企業(yè)發(fā)展的需要1.知識的更新速度2.誰將成為贏家？3.3、未來企業(yè)競爭核心——創(chuàng)新制勝第二部分 創(chuàng)新思維與方法1、案例：找到解決之道2
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一、產(chǎn)品研發(fā)——中國企業(yè)成長的必由之路1、宏觀環(huán)境的變化2、新時代市場的特點3、企業(yè)研發(fā)的戰(zhàn)略定位研發(fā)有很多層次，包括：基礎(chǔ)技術(shù)研究、技術(shù)預(yù)研、原創(chuàng)型產(chǎn)品研發(fā)、跟隨型產(chǎn)品研發(fā)、ODM，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位選擇適合自身的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。4、企業(yè)研發(fā)體系成功的核心要素正確的研發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)研發(fā)成功的前提，而研發(fā)團隊、研發(fā)流程和研發(fā)績效考核體系則是保證研發(fā)成功的三大支柱5、企業(yè)研發(fā)組織架構(gòu)及其演進業(yè)界主要研發(fā)組織架構(gòu)形式包括研發(fā)小組制、事業(yè)部制、矩陣制，各種研發(fā)組織形態(tài)都有其優(yōu)缺點。二、市場驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)流程的價值1、流程的定義，流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、流程的價值流程能夠給企業(yè)帶來什么價值？—