郭岳梅 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:管理技能 人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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郭岳梅老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)師的培訓(xùn)【課程大綱】一、培訓(xùn)師如何從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩◇培訓(xùn)師的角色定位◇如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影?◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?◇如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?二、培訓(xùn)選題mdash;mdash;改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度◇培訓(xùn)目的之一:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實(shí)際需求◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性?◇如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?三、課件設(shè)計(jì)mdash;mdash;課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練◇PPT素材收集及整理方法◇PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇◇PPT編寫工具及實(shí)戰(zhàn)演練四、控場與互動(dòng)mdash;mdash;通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100達(dá)成!◇學(xué)員的角色
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職業(yè)化修煉第一講 引言mdash;mdash;調(diào)整心態(tài),快樂工作每一天1、愛崗--心態(tài)積極快樂工作2、敬業(yè)--勇于承擔(dān)責(zé)任3、提升工作效率,善于學(xué)習(xí)4、學(xué)會(huì)感恩5、員工職業(yè)化體現(xiàn)企業(yè)的品質(zhì)第二講 職業(yè)化的工作態(tài)度mdash;mdash;專心用心虛心安心1、定準(zhǔn)位子,專心當(dāng)好員工2、放下架子,用心當(dāng)好員工3、撲下身子,虛心當(dāng)好員工4、耐住性子,安心當(dāng)好員工第三講 職業(yè)化的工作道德mdash;mdash;培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的員工1、營造良好的工作環(huán)境和氛圍2、賦予工作崇高的使命和價(jià)值3、打破集體潛意識(shí)mdash;群體黑洞4、責(zé)任心認(rèn)知5、敬業(yè)是一種態(tài)度 精業(yè)是一種能力6、誠信保障品牌榮譽(yù)第四講 職業(yè)化的
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如何打造高績效團(tuán)隊(duì)第一講 何為團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)條件2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段3、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素(5P)第二講 診斷團(tuán)隊(duì)角色 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)1、角色的測試,認(rèn)識(shí)你自己的角色類型2、確定普遍認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3、當(dāng)好三種角色4、建立和諧的團(tuán)隊(duì)建立文化第三講 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧1、有效的團(tuán)隊(duì)溝通2、積極聆聽的要領(lǐng)3、表達(dá)的技巧4、反饋的技巧5、團(tuán)隊(duì)跨部門溝通mdash;mdash;有效執(zhí)行之保障第四講 團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)2、成功激勵(lì)與輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工3、團(tuán)隊(duì)人才選拔和培養(yǎng)第五講 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 培育團(tuán)隊(duì)精神1、成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)愿景2、高績效團(tuán)隊(duì)凝聚方法3、如何創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì)文化氛圍4、團(tuán)隊(duì)中的人際
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建立平等有效的溝通機(jī)制松下幸之助: 管理第一是溝通,第二是溝通,第三還是溝通 1、為何說管理即溝通? 2、如何跨越溝通障礙?(1)溝通的目的是什么?(2)溝通的誤區(qū)有哪些?3、有效溝通的技巧4、溝通的精髓小結(jié):溝通最高境界...
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如何建立企業(yè)的培訓(xùn)體系 (一)、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)1、培訓(xùn)的目的及其重要作用2、當(dāng)前企業(yè)在培訓(xùn)中遇到的主要問題及對(duì)策 3、如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生效益4、企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)體系建設(shè) (二)、企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃如何做 (三)、如何設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)體系 1.課程體系建設(shè)與管理 2.講師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 3.培訓(xùn)運(yùn)營實(shí)施體系建設(shè)(1)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃案(目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、講師、費(fèi)用等)(2)、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備與措施...
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員工激勵(lì)和職業(yè)生涯規(guī)劃(一)員工激勵(lì)#61656; 如何樹立管理人員正確的理念比激勵(lì)更重要!#61656; 激勵(lì)的分類與功能定位;#61656; 三個(gè)經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用;#61656; 激勵(lì)中如何結(jié)合本土文化特色;#61656; 目前大部分公司的20幾種員工激勵(lì)的方法介紹(二)職業(yè)生涯規(guī)劃1、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃#61656; 自我定位 職場危機(jī)2、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃#61656; 職業(yè)生涯規(guī)劃模式3、 公司角色:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理#61656; 職業(yè)生涯的五種方向#61656; 員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟#61656; 雇員的評(píng)估#61656; 生涯規(guī)劃實(shí)施:發(fā)展培訓(xùn)體系 4、個(gè)人角色: