林澤洪 老師
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- 所在地區(qū)： 福建 福州
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商圈商務(wù)洽談 活動(dòng)策劃技巧 直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧 員工培訓(xùn)
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林澤洪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升▲課前互動(dòng)1，本課程中心思想：換位思考▲課前互動(dòng)2，本課程核心問(wèn)題：6大問(wèn)題第一講：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的意義與價(jià)值電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)?自由營(yíng)銷(xiāo)?獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的六大優(yōu)勢(shì)?成本低：規(guī)模化作業(yè)?針對(duì)性強(qiáng)：分類(lèi)分層營(yíng)銷(xiāo)?轉(zhuǎn)化率/產(chǎn)能高：專(zhuān)業(yè)話(huà)述+專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練?提升圈占客戶(hù)資源的能力?與金融零售業(yè)務(wù)高度吻合?良好的用戶(hù)體驗(yàn)第二講：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的兩大實(shí)力硬實(shí)力?業(yè)務(wù)熟練?專(zhuān)業(yè)解讀?工作管理?資源整合軟實(shí)力?人際溝通能力?心態(tài)管理能力▲案例分享金融創(chuàng)業(yè)故事第三講：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備基礎(chǔ)工具準(zhǔn)備時(shí)間環(huán)境準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)方案準(zhǔn)備客戶(hù)名單準(zhǔn)備電銷(xiāo)心態(tài)準(zhǔn)備?鏡子的魅力?享受拒絕的秘訣▲分享：第三個(gè)饅頭的
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信用卡營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)獲客課程大綱第一講：信用卡行業(yè)發(fā)展概況《2021年信用卡行業(yè)發(fā)展報(bào)告》解讀截止2021年全國(guó)性銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量與增速數(shù)據(jù)解析2021年全國(guó)第七次人口普查數(shù)據(jù)解析截止2021年全國(guó)性銀行信用卡授信額度數(shù)據(jù)解析截止2021年信用卡收益數(shù)據(jù)及收益來(lái)源解析截止2021年郵儲(chǔ)銀行信用卡相關(guān)數(shù)據(jù)解析?信用卡結(jié)存卡量?信用卡透支情況?信用卡交易情況?信用卡收入情況▲信用卡行業(yè)發(fā)展小結(jié)：穩(wěn)發(fā)卡、重消費(fèi)、保收入第二講：信用卡對(duì)銀行的意義獲客及育客的好處信用卡對(duì)銀行獲客的意義?信用卡對(duì)零售的貢獻(xiàn)程度?信用卡對(duì)年輕客群的獲取?信用卡高端客群的資源優(yōu)勢(shì)信用卡對(duì)銀行育客的意義?信用卡客戶(hù)黏性好?