黃永歡老師的內(nèi)訓(xùn)課程
利箭行動(dòng)-綜合客戶經(jīng)理2+1情境銷售訓(xùn)練營課時(shí)設(shè)計(jì):3天培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理課程背景:目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍在工作中存在的主要問題:客戶經(jīng)理將工作做不好歸于環(huán)境影響,職業(yè)素養(yǎng)薄弱;客戶經(jīng)理售動(dòng)機(jī)不強(qiáng),缺乏客戶分類、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識(shí);客戶經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面,以致難以準(zhǔn)確地向客戶銷售產(chǎn)品,成交率偏低;處理客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱,容易被他人影響,失去銷售的信心客戶經(jīng)理是銀行最重要的一個(gè)銷售渠道,為銀行創(chuàng)造80的業(yè)績,因此提升客戶經(jīng)理的銷售能力成為各銀行培訓(xùn)的重中之重。課程收益:激發(fā)客戶經(jīng)理對(duì)本職工作的熱情,重塑職業(yè)心態(tài);使客戶經(jīng)理掌握嫻熟的