第一單元：描述戰(zhàn)略繪制戰(zhàn)略地圖 l 戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值 l HR必備工具：戰(zhàn)略地圖繪制 l 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟 明確股東價值需求 梳理客戶價值主張 價值鏈優(yōu)化 識別關(guān)鍵要素 確定戰(zhàn)略主題 繪制地圖 l 現(xiàn)場演練：繪制某項戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖 第二單元：衡量戰(zhàn)略設(shè)計記分卡 l 設(shè)計平衡記分卡指標體系 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡設(shè)計 現(xiàn)場演練：平衡記分卡設(shè)計 l 分解平衡記分卡指標體系 案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡分解 現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標

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第一單元：走近目標管理l 組織中的三大角色及主要任務(wù)l 案例討論：管理的本質(zhì)l 現(xiàn)代管理導圖l 小組討論：什么是目標管理？l 案例研討：財務(wù)指標是通過非財務(wù)指標實現(xiàn)的l 案例研討：目標分解的四個維度財務(wù)客戶內(nèi)部運營學習與成長l 模擬練習：工作中的目標分解演練l 講師點評第二單元：績效管理的基本知識l 小組討論：績效的目的是什么？l 績效管理的作用對員工的好處對管理者的好處對組織的好處l 績效考核VS績效管理l 績效管理的四個基本流程績效計劃績效輔導績效評估績效應(yīng)用l 績效管理的主體與職責分工業(yè)務(wù)部門的職責人力資源部門的職責l 績效考核的常見方法第三單元：績效指標提取l部門級KPI指標分解部門級

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第一部分： 直線經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn) 2 直線經(jīng)理的主要職責 2 直線經(jīng)理的多重角色 2 企業(yè)中高層經(jīng)理對人力資源工作的分工第二部分：組建高效團隊一、人力資源規(guī)劃 2 洞悉你的下屬——部門人力資源現(xiàn)狀分析 2 部門人員配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何預算？ l 遠期、近期部門人力需求及供給分析 l 如何定崗定編 l 如何做部門的薪酬成本預算二、工作分析 2 工作分析現(xiàn)場模擬 2 編寫崗位說明書三、員工招聘（直線經(jīng)理內(nèi)容） 2 招聘過程中部門經(jīng)理和HR的職責劃分 2 部門經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責任 2 選才的原則 2 設(shè)計面試的維度 2 面試前的準備工作 2 面試訪談STA

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人人成為經(jīng)營者 ——阿米巴經(jīng)營方案實操班F 【課程收獲】1、 建立人人都能看得懂的經(jīng)營會計系統(tǒng)；2、 通過量化數(shù)據(jù)清晰界定各部門的責任；3、 從報表里迅速找到所在部門的問題，并制定相應(yīng)解決方案；4、 迅速打破部門墻，通過內(nèi)容競爭形成強大的合力，應(yīng)對激烈的外部競爭；5、 通過內(nèi)部交易，使全員產(chǎn)生“銷售額最大化，費用最小化”的經(jīng)營意識；6、 形成“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的責任系統(tǒng)；7、 形成阿米巴的PDCA循環(huán)，讓員工自動自發(fā)的展開工作；8、 把老板從為了“防范風險”而“審批費用”中解放出來，進行戰(zhàn)略性全局性問題的思考。 F 【課程對象】團隊學習，事半功倍—— 企業(yè)中高層學習導入，導

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前言：重新探索自我l 變化的世界、不變的原則l 觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)l “習慣”與“效能”的定義l 7個習慣的框架模式習慣一：積極主動l 人類四項獨特的天賦l 團隊成員之間消極被動行為的危害l 面對壓力和變化，是什么決定了你的回應(yīng)方式l 要績效突破還是要小白兔？習慣二：以終為始l 以終為始的思維優(yōu)勢l seedoget目標管理模型l 五個方面的清晰目標l 目標分解從SMART到SAIL習慣三：要事第一l 什么是要事第一？l 確認優(yōu)先級的誤區(qū)l 時間管理的四種方式及結(jié)果l 張經(jīng)理的一天l 要事第一的秘訣有效授權(quán)l(xiāng) 授權(quán)的原則與程序習慣四：雙贏思維l 中國的人際關(guān)系特

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課程綱要第一章：什么是高績效團隊l螞蟻軍團的案例l什么是團隊l 高績效團隊的的七大要素第二章：高績效團隊的滿意度管理l為什么要提高員工滿意度l員工滿意度管理的五步棋l第一步棋：“換位”思考l 第二步棋：“找對”員工l 第三步棋：讓行為“酷”l 第四步棋：加足“馬力”l 第五步棋：決勝“督導”第三章：高績效團隊的忠誠度管理l 、為什么要提高員工的忠誠度？l 如何正確理解員工忠誠度l 如何了解員工忠誠度狀況l 如何構(gòu)建員工忠誠度評價體系l 案例：麥肯錫的校友錄l 案例：SUN公司為培養(yǎng)出CEO感到自豪l 案例：某科技公司工程師李先生的離職第四章：以忠誠度為導向選聘員工l 、如何排除跳槽傾向大的員工

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