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賀新杰老師
賀新杰 老師
  •  所在地區(qū): 浙江 杭州
  •  主打行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)
  •  擅長領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營銷 電商平臺運(yùn)營與推廣實戰(zhàn) 人工智能的變革與應(yīng)對之道
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賀新杰

賀新杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的突破與落地》一、課程背景: ? 在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€又一個 傳統(tǒng)企業(yè)的地盤,先是不斷的蠶食、然后是沖擊、最后是顛覆,對整個傳統(tǒng)行業(yè)的企 業(yè)進(jìn)行圍剿和轟炸; ? 傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了共識,但到現(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實踐方面獲得 成功的企業(yè)寥寥無幾,企業(yè)到底怎么轉(zhuǎn)型,許多企業(yè)家感到迷茫、感到焦慮; ? 傳統(tǒng)的中小企業(yè)急需要互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的有效思維、方法、模型,甚至工具。二、課程目標(biāo): ? 讓企業(yè)切實掌握互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的入手點(diǎn); ? 幫助企業(yè)管理者建立互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方

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《電商平臺運(yùn)營與營銷推廣實戰(zhàn)》一、課程背景: ? 淘寶、天貓、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個企業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道,但大部分企業(yè) 對這些平臺的運(yùn)營模式、方法、策略了解不到位; ? 淘寶集市的賣家,95的都在虧損;天貓商城90的賣家都在虧損;雙十一當(dāng)天,1的 商家占了90的交易額,99的商家賺的只是庫存;電商平臺虧損已經(jīng)成為常態(tài); ? 傳統(tǒng)企業(yè)大舉入網(wǎng),買家低價心態(tài)橫行,電商平臺已經(jīng)進(jìn)入紅海。電商平臺的賣家對 未來出路陷入迷茫; ? 企業(yè)在進(jìn)行電商觸網(wǎng)時,面臨著各種各樣的困境,其中懂平臺,有技能的人才嚴(yán)重短 缺。二、課程

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模塊關(guān)鍵知識點(diǎn)政策現(xiàn)狀1、 跨境電商國內(nèi)與國際政策解讀與對策1)、跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r;2)、8個關(guān)鍵詞全方位解讀跨境電商;3)、從6個城市看跨境電商的發(fā)展4)、國際主要國家的跨境電商發(fā)展解讀5)、案例:從杭州天元寵物看企業(yè)的跨境電商發(fā)展之路2、 進(jìn)出口跨境電商火爆背后的4大痛點(diǎn)3、 跨境電商的發(fā)展趨勢:1.0到4.0版1)、單純的交易撮合階段2)、撮合 政府服務(wù)階段3)、政府加入,構(gòu)建多方跨境電商生態(tài)階段4)、依托大數(shù)據(jù)與云計算的智能化跨境生態(tài)階段模式設(shè)計1、 建系統(tǒng):跨境電商的貿(mào)易流程與生態(tài)構(gòu)建1)、跨境電商基于業(yè)務(wù)流程下的生態(tài)構(gòu)建;2)、案例:阿里巴巴的信用交易生態(tài)構(gòu)建3)、案例:阿里巴巴

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課程大綱:章、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊的特點(diǎn); 1、形式單一導(dǎo)致客戶“審美”疲勞; 2、對象定位模糊,造成“顧此失彼”; 3、管理方式落后,造成效果流失; 4、沒有形成閉環(huán),造成客戶體驗的落差大;第二章、以客戶為中心的體驗式客戶關(guān)系管理1、互聯(lián)網(wǎng) 電商時代下的客戶關(guān)系管理的起點(diǎn)、終點(diǎn)與路徑2、如何利用接觸點(diǎn)法提升CRM的體驗效果。 3、大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系中的精細(xì)化管理; 4、客戶細(xì)分模型——RFM模型與客戶生命周期管理 5、如何構(gòu)建客戶忠誠度階梯 6、如何營銷創(chuàng)意活動來推動客戶關(guān)系管理 7、如何篩選有價值的客戶并進(jìn)行CRM指標(biāo)跟蹤 8、客戶關(guān)系管理的效果評估實戰(zhàn)第三章 互聯(lián)網(wǎng)會員體系與會員忠誠度培養(yǎng)1、

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課程大綱:一)、銷售員為什么要借助移動互聯(lián)網(wǎng)工具1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,銷售員銷售的現(xiàn)狀與困境; 1)、傳統(tǒng)的銷售方式失效; 2)、產(chǎn)品信息越來越透明,競爭越來越激烈; 3)、客戶的需求越來越難挖掘; 4)、靠電話和拜訪維護(hù)客戶越來越難;2、銷售員利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具銷售的6大理由; 1)、產(chǎn)品專業(yè)度展現(xiàn)的需要; 2)、快速進(jìn)入客戶圈子的需要; 3)、精準(zhǔn)維護(hù)客戶情感的需要; 4)、快速建立個人與產(chǎn)品品牌的需要; 5)、高效宣傳與推廣的需要; 6)、高效推進(jìn)業(yè)務(wù)的需要;二)、銷售員用移動互聯(lián)工具常見的障礙與問題;1、工具操作有障礙 2、沒有思路 3、沒方法 4、沒信心三)、提升銷售成功率的5大移動互

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一、課程背景:移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,給我們的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來了極大的便利。但同時也嚴(yán)重改變和沖擊著企業(yè)員工的工作思維和方式。有的企業(yè)順應(yīng)發(fā)展,鼓勵和培養(yǎng)員工將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到工作中,取得了非凡的成就,如海爾、三只松鼠、韓都衣舍等企業(yè);但絕大部分企業(yè)對這一趨勢要么茫然不顧,要么不知所措,員工工作思維陳舊,工作方式落后,工作效率低下,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯,陷入困境! 那么:互聯(lián)網(wǎng)時代下高效的工作思維到底是什么?企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)提升員工工作效率呢?如何能夠培養(yǎng)起員工的高效互聯(lián)網(wǎng)工作思維呢?我們將在課程《互聯(lián)網(wǎng)時代高效員工的8大工作思維》中提供周密、落地和實用的解決方案。二、課程收益:1、了

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