余尚祥老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天上午超級銷售信念植入訓(xùn)練培植瘋狂熱愛銷售的信念徹底看懂銷售到底是怎樣的一份事業(yè)，激發(fā)夢想，愛上銷售。培植以公司為榮為傲的信念真正看懂企業(yè)對自己未來的重要性，忠于公司并力創(chuàng)更多的效益。培植五大職業(yè)化心態(tài)（互動(dòng)參與）塑造職業(yè)屬性，打下健康正確的心態(tài)基礎(chǔ)。找到成為銷售冠軍的三大核動(dòng)力（互動(dòng)參與）從根本上為學(xué)員找到持續(xù)成為銷售冠軍的強(qiáng)大精神動(dòng)力。天下午售前準(zhǔn)備能力訓(xùn)練界定客戶的能力培養(yǎng)精準(zhǔn)界定有效客戶的方法，提高效率，珍惜時(shí)間。收集客戶名單的能力培養(yǎng)學(xué)員發(fā)散性思維，傳授多達(dá)幾十種尋找客戶名單的方法。策劃展業(yè)工具的能力培養(yǎng)學(xué)員學(xué)會(huì)站在客戶角度思考，制造“客戶想看”的業(yè)務(wù)工具。知己知彼的能力培養(yǎng)學(xué)員如何
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單元：營銷人員基本素質(zhì)1.營銷人員自我成長的四階段2.營銷人員必備知識；3.營銷人員成功心態(tài)建立的十個(gè)法則4.營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德。 案例探討：營銷人員的現(xiàn)狀及從業(yè)瓶頸？第二單元：激烈競爭的市場環(huán)境中的大客戶1.現(xiàn)代市場營銷的環(huán)境特征2.大客戶對企業(yè)的重要性3.大客戶與一般客戶的區(qū)別4.原則與長尾理論及其應(yīng)用策略5.大客戶管理的核心思想——滿意在現(xiàn)在、發(fā)展在未來第三單元：大客戶基本概念和定義1.大客戶的特征和類型；2.大客戶的分類；3.大客戶發(fā)展的四個(gè)階段；4.大客戶的生命周期；5.大客戶的需求和機(jī)會(huì)分析。 案例探討：中移動(dòng)大客戶流失的主要原因分析？第四單元：大客戶的銷售溝通技巧1.銷售
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開場：1.自我介紹2.培訓(xùn)方法和課堂紀(jì)律要求3.分組與獎(jiǎng)罰機(jī)制介紹寓言故事開篇：《李旺和唐興供水的故事》（寓意：思路決定高度等）講：行業(yè)演變·新格局·新趨勢·新機(jī)會(huì)討論交流：請結(jié)合營業(yè)廳工作實(shí)際，談?wù)勎覀兯龅降奶魬?zhàn)？作為一線員工，應(yīng)如何破局？1.行業(yè)整合，三足鼎立新格局2.“價(jià)值鏈 三網(wǎng)融合 LTE”背景下的泛行業(yè)全方位博弈正酣3.3G/4G全業(yè)務(wù)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，我們的增長極在哪里？Oslash;中國移動(dòng)：2G模式下的優(yōu)勢→3GTD所遇挑戰(zhàn)→4GTD-LTE下的新機(jī)遇Oslash;3G/4G新時(shí)代,從6×4營銷組合演進(jìn)看客戶通信消費(fèi)需求變化做精準(zhǔn)營銷Oslash;【新增→（存量 新增）】 【語
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講 流程無處不在問題引入：為什么美國總統(tǒng)能做到即使在世界范圍內(nèi)同時(shí)打著三場戰(zhàn)爭仍可以正常休假1. 業(yè)務(wù)流程的定義;2. 流程與縱向組織之間的匹配;3. 為何有重疊、浪費(fèi)與次優(yōu)化行為;4. 部門效率優(yōu)化與整體效率優(yōu)化是一樣的嗎？5. 誰該擁有流程？案例：《簽字的代價(jià)》、《訂單的問題》第二講 何為流程改進(jìn)1. 使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果;2. 使得流程有效率——資源消耗小化;3. 使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求;4. 業(yè)務(wù)流程相對于生產(chǎn)流程來講同樣決定成敗;5. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段;6. 流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識;7. 關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn);8. 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化與流程再造注
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講：營銷總監(jiān)的職責(zé)與角色定位 思考題：什么樣的人能成為營銷總監(jiān) #61656;選拔營銷主管的關(guān)注點(diǎn) #61656;銷售精英如何過渡到銷售管理人員 #61656;營銷總監(jiān)的職責(zé) #61656;營銷總監(jiān)與銷售經(jīng)理的區(qū)別 #61656;營銷總監(jiān)的行為特點(diǎn) #61656;營銷總監(jiān)的素質(zhì)要求 #61656;營銷總監(jiān)需要注意自我高度關(guān)注的要點(diǎn) #61656;營銷總監(jiān)與業(yè)務(wù)員的區(qū)別 #61656;營銷總監(jiān)的成長與發(fā)展 案例分享：《一個(gè)營銷總監(jiān)的成長歷程》 討論：你能成為營銷總監(jiān)嗎？ 第二講：營銷總監(jiān)的團(tuán)隊(duì)管理 1.領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán) #61692;領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 #61692;領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成 #61692;衡
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開場： 1.自我介紹 2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹 3.分組游戲與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制介紹 分組：創(chuàng)新分組、打破學(xué)員之間心理障礙 講：產(chǎn)品生命周期全過程管理概述 案例討論：產(chǎn)品生命周期管理在企業(yè)市場經(jīng)營中的作用 1.企業(yè)經(jīng)營的三種模式 產(chǎn)品型 項(xiàng)目型 運(yùn)營型 2.產(chǎn)品生命周期的相關(guān)基本內(nèi)容 新產(chǎn)品分類 產(chǎn)品生命周期及特點(diǎn) 產(chǎn)品生命周期過程管理的主要內(nèi)容 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求 3.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn) 市場成功（市場規(guī)模 市場份額）→財(cái)務(wù)成功（利潤成功） 如何理解企業(yè)產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功 4.產(chǎn)品價(jià)值鏈管理體系介紹 案例分享：某知名企業(yè)產(chǎn)品生命周期管理體系介紹 第二講：產(chǎn)品管理組織體系 1.產(chǎn)品管理