法律伴我健康成長(zhǎng)——常見(jiàn)刑事案例分析與防范

　　一、刑法基本知識(shí)　　 刑法　　 犯罪　　 刑罰　　二、遵紀(jì)守法 做合格公民　　——常見(jiàn)刑事案例分析　　學(xué)法知法 避免無(wú)知犯法　　案例一：《今日說(shuō)法》——雇主和保姆　　案例二：手機(jī)丟了就“拿”別人 女大學(xué)生盜竊同學(xué)被公訴　　案例三：嫌犯“口頭搶劫”換來(lái)三年刑 沒(méi)動(dòng)手也沒(méi)分到錢(qián)　　案例四：一男青年毆母致死后電告父親：我把你老婆打死了　　提高識(shí)別能力 謹(jǐn)防上當(dāng)受騙　　案例五：兩時(shí)髦女孩用胸脯設(shè)圈套 公交車(chē)上敲詐男人　　案例六：被騙人原地設(shè)伏勾出“掉錢(qián)”騙子　　案例七：湖北少女網(wǎng)上聊天落陷阱 被騙廣州淪為發(fā)廊妹　　謹(jǐn)慎交友，明斷是非，克服從眾心理　　案例八：14歲少男提議7少年響應(yīng) 成都29歲美女

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銷(xiāo)售訓(xùn)練 王牌營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)

　　單元 王牌營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)素養(yǎng)　　部分 商務(wù)禮儀　　商務(wù)禮儀的重要性　　一、儀容、穿著與姿勢(shì)　　1、儀容　　頭發(fā)/眼睛/耳朵/鼻子/胡子/嘴/臉/脖子/手　　2、穿著　　帽子/襯衣/領(lǐng)帶/西裝/胸飾與女性服裝/皮帶/鞋襪　　3、姿勢(shì)　　1）站立：男性站姿/女性站姿　　2）就座：男性座姿/女性座姿　　3）行走：男士/女士　　4）蹲姿：姿勢(shì)/上下車(chē)/拾東西　　5）手勢(shì)：指引/招手/握手/　　6）鞠躬（行禮）　　7）視線(xiàn)　　8）距離　　二、介紹、稱(chēng)呼、致意、微笑、鼓掌　　1、自我介紹　　2、介紹他人　　3、稱(chēng)呼　　4、致意　　5、微笑　　6、鼓掌　　三、交換名片的禮儀　　1、名片放在什么地方？　　2

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人才管理 非薪酬激勵(lì)的人本管理

　　節(jié) 非薪酬激勵(lì)之人本管理概述及導(dǎo)入　　1、非薪酬激勵(lì)之人本管理導(dǎo)入　　2、非薪酬激勵(lì)之模型布局　　3、人本管理與員工激勵(lì)契合　　案例：2012年百度新度娘劉冬；《鴻門(mén)宴》之赴宴前夕；普金從未離開(kāi)　　落地工具：非薪酬激勵(lì)模型；人本管理矩陣　　第二節(jié) 非薪酬激勵(lì)之員工激發(fā)　　1、非薪酬激勵(lì)之正確的表?yè)P(yáng)　　2、非薪酬激勵(lì)之正確的批評(píng)　　3、非薪酬激勵(lì)之上級(jí)的標(biāo)桿管理代言　　4、非薪酬激勵(lì)之員工的標(biāo)桿管理復(fù)制　　案例： 部門(mén)經(jīng)理的電話(huà)響了；魅力周美青；《水滸》之好漢文化；重要的幾個(gè)字；米盧的激勵(lì)　　落地工具：激發(fā)下屬的7個(gè)維度；正確表?yè)P(yáng)法；正確批評(píng)法；漢堡式的激勵(lì)模型　　第三節(jié) 非薪酬激勵(lì)模型　　

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打造中國(guó)頂級(jí)銷(xiāo)售員

　　一、為什么要成為頂級(jí)銷(xiāo)售人員　　二、頂級(jí)銷(xiāo)售人員的特征與素質(zhì)　　三、銷(xiāo)售新模型　　四、如何建立信任關(guān)系　　五、達(dá)成共識(shí)——客戶(hù)異議的處理　　六、多贏模式　　七、有效溝通　　八、銷(xiāo)售工具——從4P——4C——4R　　九、如何處理客戶(hù)投訴；　　十、如何提升客戶(hù)忠誠(chéng)度　　十三、如何撰寫(xiě)年度銷(xiāo)售計(jì)劃　　十二、如何撰寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告　　十一、客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)　　課程內(nèi)容 《打造中國(guó)頂級(jí)銷(xiāo)售員》　　一、為什么要成為頂級(jí)銷(xiāo)售人員　　1、競(jìng)爭(zhēng)的需要；　　2、要作就作好的?！　《?、頂級(jí)銷(xiāo)售人員的特征與素質(zhì)　　1、頂級(jí)銷(xiāo)售員與普通銷(xiāo)售人員的對(duì)比；　　2、頂級(jí)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)模型　　A、聯(lián)想頂級(jí)銷(xiāo)售員的素質(zhì)模

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營(yíng)銷(xiāo)策略 境界營(yíng)銷(xiāo)

　　境界一：魅力無(wú)限（一呼百應(yīng)、叱咤風(fēng)云）　　針對(duì)問(wèn)題：自我定位不清晰，員工不服從，缺乏威信；自身能力不足，難以服眾，員工不認(rèn)可；　　對(duì)管理流程認(rèn)識(shí)不清，眉毛胡子一把抓 ；缺乏信賴(lài)感，影響力；　　課程收益：清晰管理角色及定位；管理者自我修煉的三大要素；掌握管理者的兩大必殺技；　　境界二：慧眼識(shí)“英”（招兵買(mǎi)馬、選兵點(diǎn)將）　　針對(duì)問(wèn)題：為什么找不到人？為什么找不到合適的人？發(fā)現(xiàn)不了團(tuán)隊(duì)中的人才，留不住人才？　　課程收益：教你如何找到滿(mǎn)意的人；如何吸引人才加盟；　　境界三：名師高徒（言傳身教、青出于藍(lán)）　　針對(duì)問(wèn)題：?jiǎn)T工能力弱、成長(zhǎng)太慢！內(nèi)部培訓(xùn)沒(méi)少做，效果不明顯！外部講師沒(méi)少請(qǐng)，效果一兩天！總覺(jué)

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品牌策劃 品牌營(yíng)銷(xiāo)——招聘成功之“道”

　　章 成功招聘——企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (0.5天)　　1. 企業(yè)為什么招聘　　分組討論：一把手，你怎么看為什么招聘？（記住，你可不是HR經(jīng)理喔）　　招聘，企業(yè)獲得“才”提升價(jià)值?！　?.1.人力資源本質(zhì)——建立持續(xù)價(jià)值　　1.2.人力資源價(jià)值鏈決定HR的定位　　2.保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——人才管理　　2.1.供應(yīng)鏈?zhǔn)降墓芾砣瞬拧狫UST IN TIME　　2.2.人才致勝的寶典：蓋洛普模型——一把手才是“救世主”　　3.人才競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)——企業(yè)為什么招聘　　3.1.你有我有全都有——品牌服務(wù)技術(shù)如何差異化　　3.2.品牌形象價(jià)值不斷外延化：公眾受眾員工人才　　第二章、品牌營(yíng)銷(xiāo)：招聘成

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