周光輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
節(jié) 眼見(jiàn)不一定為實(shí)——地圖不是實(shí)際的疆域 第二節(jié) 信念系統(tǒng)反映模式——尊重、聆聽(tīng)、復(fù)述 第三節(jié) 確立正面動(dòng)機(jī)——肯定的技巧 第四節(jié) 建立親和關(guān)系——判斷視覺(jué)類型 第五節(jié) 檢定語(yǔ)言模式——扭曲、歸納和刪減 第六節(jié) 溝通影響力因素——有效的身體語(yǔ)言 第七節(jié) 觀察對(duì)方回應(yīng)——先跟后帶謀求一致 第八節(jié) 效果比道理重要——?dú)σ?guī)則 第九節(jié) 溝通核心技能——EQ處理情緒模式 第十節(jié) 異議溝通技巧——如何化解抗拒 第十一節(jié) 調(diào)動(dòng)潛意識(shí)——運(yùn)用ABCD模型 第十二節(jié) 恢復(fù)身心和諧——NIP減壓技術(shù)...