王虹老師的內訓課程
魅力女士完美塑造 前衛(wèi)時尚、優(yōu)雅斯文、性感嫵媚、素顏典雅、浪漫怡人，這些詞匯不僅是形容各類各式的人，完全可以在一個人的身上極盡體現(xiàn)，讓你在不同的場合，展現(xiàn)出百變的個人魅力，成為眾人矚目的焦點，令你的生活更加多姿多彩，職場上備受青睞。代表這個時代的你，將自身的學識、涵養(yǎng)和與生俱來的特質完美結合，形成個人的風格。如果你還不能很好地激發(fā)你自己的美麗特性，那么下面講的關于色彩文化，服飾搭配，款式風格，形象禮儀等，將為你打開你心中的謎團。主要內容：膚色定位；款式風格；與“美”相關的禮。授課時間：6小時培訓課程特色：l 課程培訓期間含大量的互動模式、行為模式、情景模式、心理模式等方式，培訓努力幫助受課人
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國學禮儀培訓方案【課程設計思路與目標】：中華民族是禮儀之邦，儒家文化是禮樂文化，禮是中國傳統(tǒng)文化的核心。自三千年前“周公制禮作樂”，“禮”即是治國之綱亦是修身之本。中國的禮學精神強調內涵，與過分注重儀式的西方禮儀迥然不同，中國人首先要了解本國的禮儀，涵泳本民族的文化精髓，因為我們和祖國是一體。通過國學禮儀的學習，樹立起一種內心的道德信念和自身修養(yǎng)準則，如此來獲得一種內在的力量，從而提高自我約束能力、加強職業(yè)道德精神、深刻自身價值取向、與人相處和諧愉快。另在學習本民族禮儀過程中能深刻的認識中國文化之精髓，對中國文化的深遠與璀璨報以敬意，以此涵養(yǎng)自身的精神家園、人格魅力、提高素養(yǎng)、樹立良好公眾形象
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服務禮儀 “禮儀”一詞中的“禮”原意是表示尊敬、崇敬之意，有“禮儀之邦”之稱的中國自古就把“禮”與“忠、孝、義”并稱為儒家道德準則；“儀”原意是指“禮”的形式，包括一些禮節(jié)、儀式等。隨著社會在社會活動中必不可少的言行方式及行為規(guī)范等，包括在不同的時間、場合、地點得體的著裝、優(yōu)雅的儀態(tài)、落落大方的舉止、彬彬有禮的談吐、親切友好的態(tài)度等豐富的內容。換句話說，禮儀是個人內在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在體現(xiàn)。每位一線員工的工作中，時時處處體現(xiàn)出禮儀禮節(jié)和點點滴滴中透露的優(yōu)雅、儒雅風度，是給客戶信任度的關鍵所在。服務本身是大有學問的，不研究客戶的心理，進行人性、系統(tǒng)、規(guī)范的學習與設計，并在實踐中加以修正，就
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魅力女士完美塑造 前衛(wèi)時尚、優(yōu)雅斯文、性感嫵媚、素顏典雅、浪漫怡人，這些詞匯不僅是形容各類各式的人，完全可以在一個人的身上極盡體現(xiàn)，讓你在不同的場合，展現(xiàn)出百變的個人魅力，成為眾人矚目的焦點，令你的生活更加多姿多彩，職場上備受青睞。代表這個時代的你，將自身的學識、涵養(yǎng)和與生俱來的特質完美結合，形成個人的風格。如果你還不能很好地激發(fā)你自己的美麗特性，那么下面講的關于色彩文化，服飾搭配，款式風格，形象禮儀等，將為你打開你心中的謎團。主要內容：膚色定位；款式風格；與“美”相關的禮。授課時間：6小時培訓課程特色：l 課程培訓期間含大量的互動模式、行為模式、情景模式、心理模式等方式，培訓努力幫助受課人
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微笑服務，創(chuàng)造價值【課程背景】：隨著競爭的加劇和消費者意識的提高，近年來服務行業(yè)的服務標準不斷提高。但同時我們也發(fā)現(xiàn)，盡管有了一套完善的服務標準，員工在執(zhí)行時卻流于形式，未能真正做到內化于心，外化于行，熱情的服務用語卻搭配著一張張冷冰冰的面孔。為夯實并提升基礎服務，繼續(xù)加大員工思想和行為的轉型，提高服務的主動性，提升服務的親和力，微笑服務顯得尤為重要?！菊n程收益】：1. 樹立優(yōu)質服務意識，積極推廣微笑服務2. 掌握微笑服務的技巧、方法，提供超值服務3. 調整服務心態(tài)，提高服務質量【課程時間】：1天；6小時/天【課程形式】：以講解、示范、訓練為主，通過多媒體演示，對培訓對象進行現(xiàn)場模擬訓練，使其
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家風抵萬金導言1：國之本在家孟子曰：“人有恒言，皆曰 ‘天下國家’。天下之本在國，國之本在家，家之本在身?！薄睹献印るx婁上》導言2：教育為立國之本玉不琢，不成器；人不學，不知道。是故古之王者建國君民，教育為先?！抖Y記·學記》一、家風關乎國祚長短殷為天子三十馀世而周受之,周為天子三十馀世而秦受之，秦為天子二世而亡，何殷周有道之長而秦無道之暴？其故可知也?！洞蟠鞫Y記·保傅》處事以誠1、 成王幼年時的教育昔者，周成王幼，在襁褓之中，召公為太保，周公為太傅，太公為太師。保，保其身體；傅，傅其德義；師，導之教順，此三公之職也。于是為置三少，皆上大夫也，曰少保、少傅、少師，是與太子宴者也。故孩