朱志峰 老師
- 所在地區(qū): 河南 信陽(yáng)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)文化
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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朱志峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、感知溝通1、圖示、例舉2、溝通不僅僅是語(yǔ)言表達(dá)。。。3、溝通的重要性二、闡釋溝通1、溝通釋義(溝通鏈)1)影響組織溝通的重要因素2)溝通步驟:編碼、解碼、反饋2、溝通功能及障礙1)、溝通功能2)溝通障礙3、溝通目的及形式1)、溝通的四大目的2)、溝通的三種方式3)、溝通的兩種類(lèi)型三、有效溝通之道1.有效表達(dá)方法2、溝通原則:1)、5W2H2)金字塔原則3)、真實(shí)開(kāi)放原則4)、信息編碼的三個(gè)原則3、溝通方式結(jié)構(gòu)圖4.觀察1、先觀2)、后察5.傾聽(tīng)1)、聽(tīng)的五個(gè)層次2)、同理心傾聽(tīng)、3)、傾聽(tīng)能力測(cè)試6.說(shuō)1)、澄清反饋2)、幾種詢問(wèn)方式3)、例舉7.引起共鳴的溝通:(1)、如何引起共鳴(2)
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一、論全員營(yíng)銷(xiāo) ?。ㄒ唬┤珕T營(yíng)銷(xiāo)的重要性 1)、由一則新聞?wù)f起 2)、公司初期運(yùn)營(yíng)狀態(tài) 3)、公司擴(kuò)展期運(yùn)營(yíng)狀態(tài) 4)、公司未來(lái)需要的運(yùn)營(yíng)狀態(tài) ?。ǘ┦裁词侨珕T營(yíng)銷(xiāo) 1)、全員營(yíng)銷(xiāo)釋義 2)、案例分析 (三)全員營(yíng)銷(xiāo)鏈 1)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事 2)案例分析 二、營(yíng)銷(xiāo)多唻咪 ?。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵 1)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、推銷(xiāo)、行銷(xiāo)之理解 2)、全員營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 3)全員營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵 4)、全員營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值(案例分析) ?。ǘI(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 1)、營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ) 2)、SWOT態(tài)勢(shì)分析 ?。ㄈI(yíng)銷(xiāo)策略 1)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)框架 2)、營(yíng)銷(xiāo)策略的沿革 3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 ?。ㄋ?
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一、論全員營(yíng)銷(xiāo)(一)全員營(yíng)銷(xiāo)的重要性1)、由一則新聞?wù)f起2)、公司初期運(yùn)營(yíng)狀態(tài)3)、公司擴(kuò)展期運(yùn)營(yíng)狀態(tài)4)、公司未來(lái)需要的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)(二)什么是全員營(yíng)銷(xiāo)1)、全員營(yíng)銷(xiāo)釋義2)、案例分析(三)全員營(yíng)銷(xiāo)鏈1)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事2)案例分析二、營(yíng)銷(xiāo)多唻咪(一)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵1)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、推銷(xiāo)、行銷(xiāo)之理解2)、全員營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)3)全員營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵4)、全員營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值(案例分析)(二)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程1)、營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)2)、SWOT態(tài)勢(shì)分析(三)營(yíng)銷(xiāo)策略1)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)框架2)、營(yíng)銷(xiāo)策略的沿革3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略(四)產(chǎn)品FABE1)闡釋產(chǎn)品FABE2)例舉三、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)核——溝通(一)開(kāi)場(chǎng)切入 游戲互動(dòng)(二)引發(fā)興趣 角
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一、感知溝通1、圖示、例舉2、溝通不僅僅是語(yǔ)言表達(dá)。。。3、溝通的重要性二、闡釋溝通1、溝通釋義(溝通鏈)1)影響組織溝通的重要因素2)溝通步驟:編碼、解碼、反饋2、溝通功能及障礙1)、溝通功能2)溝通障礙3、溝通目的及形式1)、溝通的四大目的2)、溝通的三種方式3)、溝通的兩種類(lèi)型三、有效溝通之道1.有效表達(dá)方法2、溝通原則:1)、5W2H2)金字塔原則3)、真實(shí)開(kāi)放原則4)、信息編碼的三個(gè)原則3、溝通方式結(jié)構(gòu)圖4.觀察1)、先觀2)、后察5.傾聽(tīng)1)、聽(tīng)的五個(gè)層次2)、同理心傾聽(tīng)3)、傾聽(tīng)能力測(cè)試6.說(shuō)1)、澄清反饋2)、幾種詢問(wèn)方式3)、例舉7.引起共鳴的溝通:(1)、如何引起共鳴(2)
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一、感知溝通1、圖示、例舉2、溝通不僅僅是語(yǔ)言表達(dá)。。。3、溝通的重要性二、闡釋溝通1、溝通釋義(溝通鏈)1)影響組織溝通的重要因素2)溝通步驟:編碼、解碼、反饋2、溝通功能及障礙1)、溝通功能2)溝通障礙3、溝通目的及形式1)、溝通的四大目的2)、溝通的三種方式3)、溝通的兩種類(lèi)型三、有效溝通之道1.有效表達(dá)方法2、溝通原則:1)、5W2H2)金字塔原則3)、真實(shí)開(kāi)放原則4)、信息編碼的三個(gè)原則3、溝通方式結(jié)構(gòu)圖4.觀察1、先觀2)、后察5.傾聽(tīng)1)、聽(tīng)的五個(gè)層次2)、同理心傾聽(tīng)、3)、傾聽(tīng)能力測(cè)試6.說(shuō)1)、澄清反饋2)、幾種詢問(wèn)方式3)、例舉7.引起共鳴的溝通:(1)、如何引起共鳴(2)
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一、論全員營(yíng)銷(xiāo) (一)全員營(yíng)銷(xiāo)的重要性1)、由一則新聞?wù)f起2)、公司初期運(yùn)營(yíng)狀態(tài)3)、公司擴(kuò)展期運(yùn)營(yíng)狀態(tài)4)、公司未來(lái)需要的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)(二)什么是全員營(yíng)銷(xiāo)1)、全員營(yíng)銷(xiāo)釋義2)、案例分析(三)全員營(yíng)銷(xiāo)鏈1)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事2)案例分析二、營(yíng)銷(xiāo)多唻咪(一)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵1)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、推銷(xiāo)、行銷(xiāo)之理解2)、全員營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)3)全員營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵4)、全員營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值(案例分析)(二)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程1)、營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)2)、SWOT態(tài)勢(shì)分析(三)營(yíng)銷(xiāo)策略1)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)框架2)、營(yíng)銷(xiāo)策略的沿革3)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略(四)產(chǎn)品FABE1)闡釋產(chǎn)品FABE2)例舉三、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)核——溝通(一)開(kāi)場(chǎng)切入(二)引發(fā)興趣(三)產(chǎn)品說(shuō)