宋國正老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、情緒智能(EQ)是什么? 1、認(rèn)識自己的情緒; 2、管理自己的情緒;3、有效推動自己;4、認(rèn)識別人的情緒;5、搞好人際關(guān)系;二、情緒對人的作用1、情緒是生命不可分割的一部分;2、情緒絕對誠實(shí)可靠和正確;3、情緒從來都不是問題;4、情緒是在教導(dǎo)我們,要在事情中有所學(xué)習(xí);5、情緒為生命服務(wù),而不是生命的主宰;6、情緒是經(jīng)驗記憶所必需的;7、情緒是我們的能力。三、情緒的真正來源四、情緒管理1、一般處理情緒的途徑2、有效的治標(biāo)技巧3、有效的治本技巧4、處理他人的情緒五、情緒感覺的四種分類1、主要情緒;2、次要情緒;3、系統(tǒng)情緒;4、超然情緒。六、負(fù)面情緒的正面意義七、處理情緒 ...