任蔚 老師
- 所在地區(qū): 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)類(lèi) 溝通技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
任蔚老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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任蔚老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)大綱一、 商務(wù)禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務(wù)禮儀的3A原則二、 商務(wù)中的著裝禮儀TPO著裝原則職業(yè)著裝須知女士著裝要點(diǎn)西裝穿著三個(gè)三自我檢測(cè)三、儀表儀容儀態(tài)禮儀 儀表:儀表端莊、整潔的注意事項(xiàng) 儀容:修飾(職業(yè)妝注意事項(xiàng)) 儀態(tài):走、站、坐、走、蹲、手勢(shì)(演練)表情:眼神、微笑四、商務(wù)中的洽談禮儀:拜訪前的準(zhǔn)備、拜訪過(guò)程注意事項(xiàng)自我介紹、介紹他人、握手禮(演練)遞接名片的手式和角度(演練)使用名片的重要環(huán)節(jié)和技巧五、商務(wù)中的用餐禮儀宴請(qǐng)商務(wù)客人5M原則餐桌舉止6注意六、商務(wù)中的電話禮儀:你會(huì)接電話嗎?接電話技巧你會(huì)打電話嗎?打電話技巧七、商務(wù)中的位次排列禮儀進(jìn)行中的位次排列乘坐轎車(chē)的位次
講師:任蔚查看詳情
通過(guò)幻燈投影、雙向溝通、案例分析、角色扮演、問(wèn)題討論等授課方式讓電話行銷(xiāo)人員全面掌握電話行銷(xiāo)工作的流程與自我管理技能 、掌握通過(guò)電話與客戶(hù)保持長(zhǎng)期關(guān)系的要領(lǐng)、掌握電話銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素 、學(xué)會(huì)電話溝通、談判、成交技巧培訓(xùn)大綱:第一天1、第一篇 觀念改變命運(yùn) 你為誰(shuí)工作mdash;除了優(yōu)秀別無(wú)選擇兌現(xiàn)承諾mdash;讓你的生命說(shuō)話 樣樣通不如一門(mén)精mdash;專(zhuān)業(yè)才卓越態(tài)度決定高度mdash;化逆境為機(jī)會(huì) 打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力mdash;是金子就要發(fā)光第二篇 電話行銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練 電話行銷(xiāo)人員六個(gè)核心技巧 聲音很語(yǔ)言控制技巧精美提問(wèn)技巧用心傾聽(tīng)技巧巧妙引導(dǎo)技巧同理技巧贊美技巧良好的時(shí)間管理電話銷(xiāo)售