馬琳 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 培訓(xùn)師培訓(xùn) 人力資源
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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馬琳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
提高工作效率之時(shí)間管理 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱(chēng)】提升工作效率之時(shí)間管理【課程背景】 面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，所有人都在忙，忙什么呢？管理好自己的時(shí)間，可以讓你的效率提升較大，每天都能產(chǎn)生“結(jié)果”，懂得時(shí)間管理的人，才懂得生命的意義，成就自己的人生。《提高工作效率之時(shí)間管理》課程讓學(xué)員了解時(shí)間管理的重要性，意識(shí)到時(shí)間管理對(duì)于每個(gè)人都是可以操作的，掌握實(shí)用的時(shí)間管理的工具和方法，學(xué)會(huì)找尋自己的時(shí)間黑洞以及高效時(shí)間段，學(xué)會(huì)擬
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日本商務(wù)禮儀 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱(chēng)】《日本商務(wù)禮儀》【課程背景】 日本有獨(dú)自的文化與習(xí)慣，有一些在國(guó)外習(xí)以為常的事，在日本卻行不通，相反，有一些日本的嘗試也經(jīng)常讓人吃驚不已。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是禮儀？禮儀的理念、規(guī)
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商務(wù)禮儀 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱(chēng)】《商務(wù)禮儀》【課程背景】商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是禮儀？禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶(hù)拜訪過(guò)程中應(yīng)如何與客戶(hù)溝通、如何給客戶(hù)留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？將服務(wù)禮儀課程融入
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教練式溝通 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱(chēng)】《教練式溝通》【課程背景】 教練式溝通源于歐美，成長(zhǎng)在中國(guó)，根據(jù)東方人的特點(diǎn)進(jìn)行了重新開(kāi)發(fā)，更符合東方人的特點(diǎn)和東方企業(yè)的溝通風(fēng)格，目前已被眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)講師譽(yù)為“基于中國(guó)現(xiàn)狀的最佳溝通課程?！北菊n程沿用理工學(xué)科的學(xué)習(xí)模式，來(lái)系統(tǒng)提升溝通能力，從溝通基礎(chǔ)元素到綜合場(chǎng)景的運(yùn)用，從溝通通用能力到溝通實(shí)用技巧，由講述到回應(yīng)，強(qiáng)調(diào)循序漸進(jìn)，強(qiáng)調(diào)步步為營(yíng)
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結(jié)構(gòu)化思維的工作匯報(bào) 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱(chēng)】呈現(xiàn)技巧與匯報(bào)【課程背景】對(duì)于職場(chǎng)白領(lǐng)而言，做好工作匯報(bào)越來(lái)越重要，可以做出一個(gè)讓人眼前一亮的工作匯報(bào)，并不容易，如果不掌握以邏輯為線索系統(tǒng)構(gòu)思的工作匯報(bào)方法，會(huì)大大影響工作匯報(bào)的效果。 《結(jié)構(gòu)化思維的工作匯報(bào)》課程帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)的重要性，自動(dòng)自發(fā)養(yǎng)成和上級(jí)保持溝通的良好習(xí)慣；運(yùn)用簡(jiǎn)潔、完整、明確地方法和技巧把工作情況、問(wèn)題告知上級(jí)，輔助上級(jí)決策；系統(tǒng)地掌握制作高
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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱(chēng)】目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行【課程背景】 目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，他提出“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果