潘俊賢老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、解讀團(tuán)隊(duì)溝通 做好本職工作就好了,為什么一定要溝通 團(tuán)隊(duì)的成功要素是什么 什么是成功的溝通 為什么團(tuán)隊(duì)中的溝通不順暢 團(tuán)隊(duì)溝通的構(gòu)成要素 二、團(tuán)隊(duì)成員的驅(qū)動(dòng)技巧 人是一樣的嗎? 是什么決定了人與人之間的協(xié)作 人的本能需求 需求的特性 三、塑造積極的團(tuán)隊(duì)溝通背景 文化對(duì)行為的控制 法制管理 管理者作用 四、團(tuán)隊(duì)溝通中的角色互動(dòng) 角色背后 角色的互動(dòng) 五、為溝通鎖定方向——目標(biāo) 目標(biāo)的作用 為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不被接受 提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)可度 六、為溝通鋪就高速公路——渠道 如何建立和完善正式溝通渠道 如何有效管理非正式溝通渠道 如何打擊和屏避不良
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團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)認(rèn)知 ————所謂知行合一,知而不行則止,不知而行則亂 什么是團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)的核心是什么? 團(tuán)隊(duì)類型分析 二、成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者 ————難以想像由一頭羊帶領(lǐng)的獅群,能夠所向無敵 優(yōu)秀管理者的自我定位 管理者的自我管理 管理者的三大素質(zhì)要求 管理者心態(tài) 三、讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)起來 ————只有行動(dòng)才是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的唯一途徑 分析團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力 能夠驅(qū)動(dòng)所有人的兩種力量 員工與企業(yè)的四條紐帶 員工會(huì)做的四類事情 讓員工“愛做”“會(huì)做” 四步打造團(tuán)隊(duì)的鋼鐵規(guī)則 四、為你的團(tuán)隊(duì)注入靈魂 ————精神和責(zé)任是團(tuán)隊(duì)的靈魂,沒有靈魂的團(tuán)隊(duì)是沒有生
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課程大綱: 天:(職業(yè)素養(yǎng):角色、心態(tài)、品格、思維) 一、職業(yè)發(fā)展認(rèn)知 職業(yè)是什么? 工作、職業(yè)、事業(yè)? 職業(yè)成就的三個(gè)積累 什么是職業(yè)成功? 成功的條件是什么? 二、塑造職業(yè)品格 只有品格才能支撐起成就與財(cái)富 品格的力量與高度 品格是什么? 如何修煉職業(yè)品格? 三、修正職業(yè)動(dòng)機(jī) 你為什么工作? 企業(yè)與我們的四條紐帶 身邊每一個(gè)人都需要我們的成就 只有動(dòng)機(jī)就夠了嗎? 職業(yè)就是責(zé)任 四、進(jìn)入職業(yè)角色 角色的含意是什么? 角色與命運(yùn) 我們?cè)撊绾味ㄎ蛔约旱慕巧 ∥濉⒙殬I(yè)心智與思維 什么是心智 心態(tài)與能力 職業(yè)規(guī)則是什么 快樂創(chuàng)造奇跡 感恩的