潘俊賢老師的內訓課程
課程大綱： 部分：行動學習基礎篇 一、行動學習法及其作用 1、起源及國內外應用 2、行動學習法概念及其本質 3、行動學習法特點 4、行動學習法的…… 5、行動學習法與標桿管理 6、行動學習與領導力開發(fā) 7、行動學習與學習型組織 二、行動學習法相關理論基礎 1、社會認知理論、建構主義學習理論、社會生態(tài)學理論、復雜性理論 2、行為塑造理論 3、對話理論 第二部分：行動學習實務篇 三、行動學習項目設計 1、學習項目設計步驟 2、調研與診斷 3、項目設計要點及方法 4、項目設計檢驗 研討：行動學習項目設計 四、行動學習項目實施 1、行動學習過程中的關鍵角
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部分：培訓管理者的基礎知識 一、培訓的作用 1、企業(yè)培訓有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓與企業(yè)業(yè)績提升 4、培訓管理在企業(yè)培訓中的作用 5、培訓管理者的作用及職業(yè)發(fā)展 二、培訓管理者的角色認知 1、培訓管理者的六大角色 2、培訓管理者的職責 3、培訓管理者所應掌握的知識與能力 三、培訓管理基礎知識 1、培訓的概念 2、培訓分類 3、培訓方式及方法 4、企業(yè)培訓的一般流程 第二部分：培訓項目的策劃與執(zhí)行 一、培訓需求調查與分析 1、培訓需求調查概念 2、常用培訓需求調查方法 3、制定培訓需求調查的內容及程序 4、培訓需求調查計劃
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模塊 團隊的內涵 團隊的概念（1 1=？） 團隊和群體的區(qū)別 構成團隊的5P要素 團隊的發(fā)展階段 不同階段的管理方式 高績效團隊對個體的影響和制約 高績效團隊對組織的益處 討論：請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么？ 第二模塊 高績效團隊的特征 明確的目標 （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？） 相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？） 關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？） 溝通良好 （如何才能有效的溝通？） 分工與授權 （在具體工作中如何操作？） 合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？） 融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
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部分：培訓管理者的基礎知識 一、培訓的作用 1、企業(yè)培訓有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓與企業(yè)業(yè)績提升 4、培訓管理在企業(yè)培訓中的作用 5、培訓管理者的作用及職業(yè)發(fā)展 二、培訓管理者的角色認知 1、培訓管理者的六大角色 2、培訓管理者的職責 3、培訓管理者所應掌握的知識與能力 三、培訓管理基礎知識 1、培訓的概念 2、培訓分類 3、培訓方式及方法 4、企業(yè)培訓的一般流程 5、企業(yè)培訓的主要工作及目標 6、企業(yè)培訓的原則 7、企業(yè)…… 8、培訓觀念的發(fā)展 9、培訓模式的發(fā)展 10、培訓管理的發(fā)展趨勢 第二部分：培訓體系的構建
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部分：培訓管理者的角色認知 一、培訓的作用 1、企業(yè)培訓有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓與企業(yè)業(yè)績提升 4、培訓管理在企業(yè)培訓中的作用 5、培訓管理者的作用及職業(yè)發(fā)展 二、培訓管理者的角色認知 1、培訓管理者的六大角色 2、培訓管理者的職責 3、培訓管理者所應具備的素質與能力 第二部分：企業(yè)培訓管理運作原理 一、培訓管理基礎知識 1、培訓的概念 2、培訓分類 3、培訓方式及方法 4、企業(yè)培訓的一般流程 5、企業(yè)培訓的主要工作及目標 6、企業(yè)培訓的原則 7、企業(yè)……培訓 8、培訓觀念的發(fā)展 9、培訓模式的發(fā)展 10、培訓管理的
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一、培訓管理者的角色認知 1、培訓執(zhí)行者的六大角色 2、培訓執(zhí)行者的職責 3、培訓執(zhí)行者所應具備的素質與能力 二、培訓管理者的自我開發(fā) 1、個人自我開發(fā)模型 2、培訓管理者的六個角色塑造 3、培訓管理者的職業(yè)化塑造 4、培訓管理者的綜合素質開發(fā) 三、成功者的八心修煉 1、八心成就事業(yè)模型 2、八心修煉 四、培訓管理者的八力開發(fā) 1、培訓管理者的八力模型 2、公信力開發(fā) 3、學習力開發(fā) 4、診斷力開發(fā) 演練：某公司的經(jīng)營綜合診斷 某銷售部門的經(jīng)營診斷 5、溝通力開發(fā) 6、……開發(fā) 7、整合力開發(fā) 8、執(zhí)行力開發(fā) 9、影響力開發(fā)...