黃乾恩老師的內訓課程
課程題目高績效查核人員素質及生產指導技巧訓練開班形式內訓培訓時間1天，8課時適用對象生產查核人員、部門經理、人力資源部門員工培訓講師黃乾恩（臺灣）培訓形式講授與訓練相結合的互動式教學課程目標了解一位高績效查核人員應該具備的條件與能力；找出高績效生產查核人員的自我價值與提升技能的方法，掌握高績效生產查核人員在工作指導上的流程掌握進行面談時有效回饋的技巧了解生產查核人員再指導工作時的四項主要范圍課程內容部分高績效查核人才特質一、查核人員的角色與定位二、我們的任務與目標以及自我的期望三、做好查核工作應該具備的條件與能力1、什么是條件與能力2、影響我們工作的要素（1）專業(yè)知識（2）專業(yè)技能（3）工作的
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高效主管管理技能實戰(zhàn)班 企業(yè)的經營管理，終還是要由中層經理人來具體的實施與執(zhí)行，中層經理人素質的高低，直接制約著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能否得到有效的貫徹施行，同時也直接影響著企業(yè)的核心競爭能力。這就要求我們企業(yè)必須訓練出一批有著明晰戰(zhàn)略、擅長管理、思維敏捷、執(zhí)行力強的中層經理人。在當前，國內的企業(yè)在中層經理人的訓練上存在了一些的誤區(qū)，不少中層經理人對自身的定位缺乏正確的認知，在與下屬的溝通，業(yè)務的日常管理與人力資源管理，工作委派，員工激勵，問題的解決等基本技能方面存在著較多的問題，制約了我們團隊綜和競爭力的發(fā)展。本系列課程是一個以日常工作做為場景的實戰(zhàn)訓練課程以協(xié)助主管改善日常的管理工作與提升我們團隊
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杰出講師工具技巧研習(TFTE)ToolsforTrainerExcellence課程簡介 現今要扮演好講師的角色，所面臨的挑戰(zhàn)，比以前要困難的許多。講師不僅要同時具備技巧與自信，并且?guī)椭鷮W員獲致良好的學習成果，才能營造出令學員難忘的課堂經驗。所以講師除了要處理“學員不情愿”參與某些訓練課程的情緒之外－即使課程是適當且必要的(此包含制式的教材)，同樣也會面臨到如何引導課程進行等極大的挑戰(zhàn)?！附艹鲋v師工具技巧研習」課程是一個高度互動的研習班，內容著重于如何成為一位佳講師所必備的關鍵技巧。學員將學到許多經過證明的技巧，以確保能增進其表達風格及引導課程能力。課程內容單元一：協(xié)助成人學習在學員們完成此
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門市銷售基礎技能班訓練目標： 協(xié)助學員建立正確的店面服務態(tài)度與技巧、立即提升來店客戶的購買率。 教導學員學習主動式的店面銷售技巧，并能立即運用在工作上，提升個人的銷售績效與客戶的貢獻度。訓練時間：一天訓練方式：授課、演練課程大綱一、營銷，就是這么簡單！1、什么是銷售2、面對銷售應有的態(tài)度二、商店銷售的重要認知1、商店銷售的特性2、一位優(yōu)秀的門市人員應有的素質三、客戶先生，我來啦！店員銷售六步驟：1、迎賓2、跟進3、產品介紹4、異議處理5、激發(fā)購買欲望6、促成四、店員的大忌諱五、客戶搜查術察言與觀色的技巧了解客戶需求滿足客戶需求六、抱怨處理的技巧...
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店長基礎管理技能班訓練目標:協(xié)助學員建立正確的店面管理與技巧、立即提升店面管理的效率.教導學員學習如何主動的輔導店面銷售人員的技巧，并能立即運用在工作上，提升門店的銷售績效與客戶的貢獻度。訓練時間：一天訓練方式：授課、演練、案例研討課程大綱一、店長、你是門市的靈魂！1、店長的角色與使命2、店長的工作職責與內容3、優(yōu)秀店長應具備的能力、素質與態(tài)度4、店長的一天二、無聲的導購員－店面的形象管理1、店面形象的要素2、商品陳列的技巧3、商品展示的技巧三、高效的商品管理1、訂貨與進貨管理2、存貨的有效控制3、商品的盤點與損耗的管理四、店長必備的技能1、快樂的與員工溝通2、銷售目標的設定與銷售計劃3、促銷
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企業(yè)內部講師培訓班(TrainingforTrainersWorkshop)■課程內容 一、成年人的學習心理成年人的學習活動有其特殊的需求與學習方式，了解成年人的學習心理，規(guī)劃教學的技巧和方法正是成為優(yōu)秀講師的個要素?！ ?.如何克服對〝改變〞的抗拒？ 2.學習的需求與動機 3.過去習慣的影響 4.如何在實務執(zhí)行中「邊做邊學」？ 二、成功講師應具備的條件一位成功的講師應該具備什么樣的特質？本單元著重建立成功講師的條件及激發(fā)自我認知和信心： 1.等待的耐心 2.強烈的熱情 3.敏銳的觀察 4.尊重與信任 5.激勵與贊美 6.自信的態(tài)度 7.流暢的表達 8.真誠的行動 三、內